Quereinstieg Kundenservice

Mehr als ein Job – deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt

Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir bereits seit über 180 Jahren erfolgreich im Finanzgeschäft und verbuchen derzeit eine Bilanzsumme von rund 5 Milliarden Euro. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir uns tatkräftig für das Gemeinwohl im Kreis Offenbach engagieren. Wir sind dankbar, rund 600 qualifizierte Mitarbeitende an unserer Seite zu haben – sie bilden ein starkes Team, welches weiterwachsen soll.

Verstärke unser Team im Kundenservice in unseren Regionalcentern (bitte unten auswählen):

• Langen/Egelsbach (Vollzeit/Teilzeit)
• Neu-Isenburg/Dreieich (Vollzeit/Teilzeit)
• Heusenstamm/Dietzenbach (Teilzeit mit rund 25 Std.)

Diese Aufgaben machen dir Spaß:

• Du stehst unseren Kundinnen und Kunden als erste/r Ansprechpartner/in für ihre finanziellen Fragen und Bedürfnisse zur Verfügung
• Du heißt unsere Kundinnen und Kunden herzlich willkommen und navigierst sie durch die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen
• Du eröffnest Konten und Schließfächer eigenständig und pflegst Kundendaten
• Du erklärst und betreust unsere Selbstbedienungstechnik
• Du übernimmst alle relevanten Tätigkeiten im Servicebereich und berätst unsere Kundinnen und Kunden zu Themen wie Digitalisierung und Onlinebanking
• Du leitest unsere Kundinnen und Kunden zu unseren Fachberaterinnen und Fachberatern über oder vereinbarst Termine

Damit begeisterst du uns:

• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
• Hohes Maß an Serviceverständnis und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Kommunikationsmedien (Smartphone, Internet, Mail)
• Erfahrungen im Vertriebsumfeld ist wünschenswert
• Flexibilität und Mobilität
• Hohes Maß an Diskretion und Zuverlässigkeit
• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (auch branchenfremd) ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Darauf kannst du dich freuen:

• "Fair"gütung: Du erhältst ein attraktives Gehalt nach TVöD plus einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe von rund zwei Monatsgehältern Außerdem bieten wir dir zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region.
• Freetime – mehr ist mehr: Neben bis zu 32 Tagen Urlaub kannst du noch weitere Urlaubstage "kaufen" durch Gehaltsreduktion.
• Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeitmodelle hast du Gestaltungsspielraum.
• Zukunft im Blick: Entscheidest du dich für eine Weiterqualifikation zum Bankkaufmann (m/w/d), übernehmen wir die Kosten. Außerdem steht dir unsere interne Karriereberatung immer zur Verfügung.
• Mitspracherecht: Durch unser betriebliches Ideenmanagement werden deine Ideen, Anregungen und Vorschläge gehört.
• Sicherheit für dich: Wir bieten dir eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente und private Unfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen.
• einiges mehr...

Du hast noch Fragen zu dieser Stelle? Unser Ansprechpartner Martin Heeg, Telefon , beantwortet sie dir gerne.