Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH Vollzeit

Interzero ist einer der führenden Umweltdienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken "zero waste solutions" berät das Unternehmen rund Kunden europaweit zum verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen und hilft ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen. Mit über 2.000 Mitarbeiter*innen erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro Interzero hat im Jahr 2022 2,1 Mio. Tonnen Wertstoffe im Kreislauf geführt und konnte so 8,7 Mio. Tonnen Primärressourcen einsparen. Auf der bildlichen Ebene entspricht das dem Gewicht von Einfamilienhäusern.

Sachbearbeiter*in KundenbetreuungAufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden hinsichtlich der Nutzung unseres neuen KundenonlineportalsSie kommunizieren professionell auf den Kontaktkanälen Telefon, E-Mail und ggf. Brief und leben dort eine aktive KundenbetreuungSie begleiten unsere Kunden im Rahmen der Migration und nehmen mögliche Kundenanforderungen bezüglich der Nutzung unseres neuen Onlineportals auf und dokumentieren dieseSie stimmen die dokumentierten Themen im Anschluss mit dem zuständigen Projektteam ab und spiegeln die Umsetzungen/Lösungen zurück an unsere KundenSie bewerben aktiv unser neues Kundenonlineportal bei unseren Kunden mit dem Ziel, einen hohen Nutzungsgrad durch die Kunden zu erreichenAnforderungen
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen erste Berufserfahrungen in den oben genannten Aufgabenbereichen mit und sind besonders motiviert sich neue Themen schnell und engagiert anzueignenErfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Bereich Automotive sind wünschenswertSie überzeugen durch Ihre geschickte und kundenorientierte Gesprächsführung sowie Ihr freundliches AuftretenSie sind es gewohnt mit großen Stamm- und Bewegungsdaten umzugehen und zeichnen sich durch Ihr hohes Qualitätsbewusstsein ausSie verfügen über einen ausgeprägten Teamgeist und verstehen es zudem eigenständig, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert an Aufgaben heranzugehenSie sind sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und bringen idealerweise Erfahrungen in der Entsorgungsbranche mitBenefits
Wir sind ein sicherer Arbeitgeber, auch in KrisenzeitenSie erhalten viele Zusatzleistungen (z.B. Deutschlandticket, Mitarbeiter-Vergünstigungen, Dienstrad-Leasing, PME Familienservice, kostenlose Getränke etc.)Flexible Arbeitszeiten (Vertrauensarbeitszeit) & mobiles Arbeiten nach AbspracheFlache Hierarchien & vielseitige WeiterbildungsmöglichkeitenWir sind ein stetig wachsendes und sich weiterentwickelndes Unternehmen mit spannenden Projekten zum Thema Nachhaltigkeit und Circular Economy mit mehr als KundenSie haben ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld und sind Teil eines motivierten, eingespielten Teams, in dem Engagement und Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen

  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Sachbearbeiterin für unsere Kundenbetreuung und Antragssachbearbeitung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Herausforderung freuen, unsere Kunden individuell zu betreuen und ihre Anträge effizient zu bearbeiten.HauptherausforderungenBearbeitung von Anträgen im Second Level...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Sachbearbeiterin für unsere Kundenbetreuung und Antragssachbearbeitung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Herausforderung freuen, unsere Kunden individuell zu betreuen und ihre Anträge effizient zu bearbeiten.HauptherausforderungenBearbeitung von Anträgen im Second Level...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Sachbearbeiterin für unsere Abteilung Kundenbetreuung. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe im Prozess der Antragsbearbeitung übernehmen und dich um die Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner kümmern.HauptherausforderungenKoordinierung und Priorisierung von Aktivitäten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Sachbearbeiterin für unsere Abteilung Kundenbetreuung. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe im Prozess der Antragsbearbeitung übernehmen und dich um die Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner kümmern.HauptherausforderungenKoordinierung und Priorisierung von Aktivitäten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und motivierte Sachbearbeiterin für unsere Abteilung Antragsbearbeitung. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe im Versicherungsbereich übernehmen und dich auf Herausforderungen einlassen.Hauptraumfelder Antragsbearbeitung: Du wirst die Anträge von Kunden bearbeiten und sicherstellen, dass alle...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und motivierte Sachbearbeiterin für unsere Abteilung Antragsbearbeitung. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe im Versicherungsbereich übernehmen und dich auf Herausforderungen einlassen.Hauptraumfelder Antragsbearbeitung: Du wirst die Anträge von Kunden bearbeiten und sicherstellen, dass alle...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Willkommen bei der Gothaer Wir sind authentisch, echt und unverstellt. Bei uns kannst du jederzeit du selbst sein. Als traditionsreicher Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit sind wir seit über 200 Jahren überzeugt von der Kraft des gemeinschaftlichen Zusammenhalts, der uns inspiriert, mutig neue Wege zu beschreiten. Freue dich auf eine Kombination aus...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Willkommen bei der Gothaer Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen. Freu dich auf einen Mix aus individuellen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Elektro-Großhandelsgesellschaft Kreuser & Jansen mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen/eine Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (m/w/d) im technischen Vertrieb, um unsere Vertriebsaktivitäten im Bereich Industrie, Handel und Handwerk in Köln zu unterstützen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Technische Beratung und kaufmännische Betreuung der Kunden**: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Konzern Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die sich auf die Arbeit im Bereich der Gruppenunfallversicherungen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiterin für Gruppenunfallversicherungen bist du für die selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen, Policen und Nachträgen verantwortlich.Aufgaben und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Konzern Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Fachkraft, die sich auf die Arbeit im Bereich der Gruppenunfallversicherungen spezialisiert hat. Als Sachbearbeiterin für Gruppenunfallversicherungen bist du für die selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen, Policen und Nachträgen verantwortlich.Aufgaben und...


  • 50935 Köln, Deutschland Ismo Grundbesitzverwaltung GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Sachbearbeiterin (m/w/d) zur Unterstützung unseres kleinen kollegialen Teams in der Hausverwaltung. Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren in einer Hausverwaltung ist erforderlich. Wenn Du in einem freundlichen, kollegialen Team in angenehmer Atmosphäre arbeiten möchtest, wo alle Arbeitsschritte Hand in Hand gehen, zufriedene Kunden...


  • 50935 Köln, Deutschland Ismo Grundbesitzverwaltung GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Sachbearbeiterin (m/w/d) zur Unterstützung unseres kleinen kollegialen Teams in der Hausverwaltung. Berufserfahrung erforderlich. Arbeitsbereich: Kundenbetreuung, allgemeine Bürotätigkeit, Bearbeitung von Versicherungsschäden, Zahlungsverkehr, Ordnerverwaltung. Keine Eigentümerversammlungen! Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Gehalt:...