Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

AUFGABEN

Fachinformatiker und Fachinformatikerinnen der Fachrichtung Systemintegration sind für die Planung und die Konfiguration von IT-Systemen verantwortlich. Dazu gehört:

• das Installieren und Einrichten von Hardwarekomponenten,
• Betriebssystemen

und

• Netzwerken entsprechend den Kundenanforderungen.

Bei auftretenden Störungen sind sie mit modernen Diagnosesystemen zur Stelle und helfen den Nutzern bei Anwendungsproblemen. Fachinformatiker für Systemintegration sind Dienstleister und unterstützen entweder in der eigenen Firma oder bei externen Kunden. Sie dokumentieren ihre Arbeit und weisen die Benutzer in die Handhabung der Systeme ein. Auch auf veränderte Anforderungen müssen sie reagieren und IT-Lösungen finden.

In einigen Fällen sind Fachinformatikerinnen für Systemintegration auch für den Einkauf von Hardware zuständig. Du suchst also die Geräte aus, die zum Einsatz kommen und achtest dabei auf die Gegebenheiten vor Ort: Wie viele Computer und wie viele Meter Kabel werden benötigt, um alle Arbeitsplätze

Der Tag als Fachinformatiker für Systemintegration ist meist abwechslungsreich und von Flexibilität geprägt. Mal kannst du vorausschauend agieren, mal musst du spontan auf Probleme reagieren und Lösungen dafür finden.

Wenn du Endgeräte einrichtest, musst du die benötigten Programme installieren und so einrichten, dass der Kunde oder dein Kollege sie direkt benutzen kann. Teilweise musst du dafür vorher Lizenzen erwerben. Der Kontakt mit den Anwendern ist für dich sehr wichtig, denn du musst vorab besprechen, was benötigt wird und sie nachher in der Handhabung schulen.

Bist du für "Notfälle" und Problemlösungen zuständig, arbeitest du oft auf Zuruf und bewegst dich immer dorthin, wo etwas nicht funktioniert. Mal musst du Updates einspielen, mal den Server neu starten oder den Computer um Komponenten erweitern.

Oft bist du in einem Büro tätig, häufig aber auch einfach im Gebäude unterwegs und kümmerst dich um alles, was anfällt.

VORRAUSSETZUNGEN:

• Mindestens Fachoberschulreife
• Engagiert und Kommunikativ
• Analytische Fähigkeiten
• Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
• Logikverständnis, flexibel, belastbar, teamfähig, eigeninitiativ, engagiert

WIR BIETEN:

• Flexibles Gleitzeitmodell
• Attraktive Ausbildungsvergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Internen Werksunterricht
• Teilnahme an diversen Projekten
• Sprachkurse

Was macht ein Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d)?

Auch wenn der Name das vermuten lässt: Kaufleute für IT-System-Management kaufen keine IT-Produkte. Stattdessen beraten sie Kunden bei der Anschaffung von Telefonanlagen und Computersystemen oder bei technischen Problemen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Angebot und der Vermarktung von IT-Dienstleistungen sowie dem Management und der Administration von IT-Systemen.

Kaufleute für IT-System-Management informieren und beraten ihre Kunden bei der Anschaffung diverser IT-Produkte. Dazu analysieren sie deren Anforderungen und erstellen dementsprechend passende Angebote.

Zu ihren Aufgaben gehören außerdem auch:

• das Beschaffen von Hard- und Software
• das Durchführen von Werbemaßnahmen
• das Installieren von IT-Systemen

Kaufleute für IT-System-Management arbeiten vor allem am Computer. Dort analysierst du IT-Systeme, berechnest und planst Angebote oder bereitest Präsentationen vor. Auch dann, wenn du programmierst oder Kunden in der Bedienung neuer Programme unterweisen sollst, hilft dir dein PC dabei.

Da du häufig in der Kundenberatung arbeiten wirst, musst du oft flexibel sein und dich auf unterschiedliche Anliegen einstellen können. Klingelt das Telefon, hat es schnell Vorrang gegenüber anderen Arbeiten.
Mittlerweile finden auch viele Schulungen per Videotelefonie statt. So entfallen teilweise Außentermine oder Dienstreisen – trotzdem bist du bei einigen Arbeitgebern als IT-System-Management-Kaufmann viel unterwegs und triffst dich persönlich mit deinen Kunden.

Du musst souverän auftreten und dein Wissen so vermitteln können, dass andere dich gut verstehen. Gerade im IT-Bereich erfordert das häufig tiefergehende Erklärungen und gezielte Nachfragen. Kundenfreundlichkeit ist als Kaufmann für IT-System-Management also das A und O.

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