Informatikerin als IT System Engineer Systemadministration
vor 3 Wochen
In der Abteilung Unified Communication & Collaboration stellen wir unseren überwiegend hausinternen Anwender:innen bedarfsgerechte Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit zur Verfügung.
Im Team "Telefonie, Provider & Contact Center Solutions " ist zentrale Aufgabe, Tools für Echtzeitkommunikation u. a. für den Servicebereich von DATEV zur Verfügung zu stellen. Neben der Bereitstellung liegt ein großer Fokus auf der Weiterentwicklung der Bestandssysteme.
Das sind die Aufgaben:- Sie sind verantwortlich für die hausinterne Bereitstellung, Weiterentwicklung und Systemadministration von Omni-Channel-Contact-Center-Lösungen inkl. CTI- (Computer Telephony Integration) Systemen unter Berücksichtigung aller relevanten Schnittstellen (z.B. zu Workforce-Management-Systemen, CRM-Tools...)
- Sie analysieren, integrieren und betreiben auf künstlicher Intelligenz basierte Lösungen zur Unterstützung der Contact-Center-Lösungen.
- Sie unterstützen das Team bei administrativen Tätigkeiten, Last Level Support der Anwender:innen in Zusammenarbeit mit dem Service-Desk und stellen den Betrieb der Systeme, u. a. unter Beachtung von Security- und Datenschutz- Aspekten, sicher (Entstör- und Patchmanagement, Versionsanpassungen etc.).
- Sie arbeiten in abteilungsübergreifenden Projekten und Change-Maßnahmen mit.
- Sie betreuen und beraten die internen Anwender:innen zu Contact-Center-Lösungen.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Kommunikations-/Nachrichtentechnik oder Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung.
- Sie kennen die Abhängigkeiten sowie das Zusammenspiel von Contact-Center-, CRM-, CTI-Komponenten und deren Auswirkungen auf die Customer Journey.
- Sie haben Wissen im Bereich IT-Projektmanagement und Erfahrung in der Leitung von bereichsübergreifenden Projekten sowie deren betriebswirtschaftlicher Betrachtung und managementkonformer Darstellung.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke und haben Erfahrung in der klaren und effektiven Kommunikation von technischen Lösungen sowohl mündlich, persönlich als auch schriftlich.
- Sie arbeiten gerne im Team und treffen Entscheidungen mit Ihren Kolleg:innen eigenverantwortlich.
- Sie legen großen Wert auf konstruktives Feedback und schätzen ein offenes, vertrauensvolles Teamklima, sowohl unter den Kolleg:innen als auch im Austausch mit Führungskräften.
- Sie vertiefen kontinuierlich Ihre umfassenden Kenntnisse im Bereich von Contact-Center-Lösungen und erweitern diese gezielt im Hinblick auf die Integration von KI-basierten Prozess-Automatisierungen.
- Sie eignen sich ein tiefgreifendes Verständnis für die internen und externen Abläufe unserer Contact-Center-Anwender:innen an, um einen optimalen internen Service bereitzustellen.
- Sie vertiefen Ihre methodischen Kenntnisse durch Übernahme von Projekt- und Change-Managementaufgaben.
- "Homeoffice" im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Arbeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
- Flexible Arbeitszeit inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
- Und vieles mehr...
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. "Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben" steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.-
Informatikerin System
vor 3 Wochen
Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitOrt: Jena Informatiker*in System & Netzwerkadministration (IOF Die Fraunhofer-Gesellschaft ( betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro. Fraunhofer ist die...
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Werkstudent IT
vor 3 Wochen
Deutschland DMK E-BUSINESS GmbH VollzeitBei der DMK E-BUSINESS GmbH konzipieren, entwickeln und betreuen wir individuelle Web-Projekte für Geschäftskunden und die öffentliche Verwaltung: agil, nutzerzentriert und mit höchster Technologiekompetenz. Durch jahrelange Erfahrung und fundiertes Expertenwissen setzen wir Digitalisierungsprojekte erfolgreich um. Unsere Frontend- und...
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System Engineer
vor 4 Wochen
Deutschland New Yorker VollzeitIT SYSTEM ENGINEER* SOFTWARE DEPLOYMENT (SCHWERPUNKT MACOS) 200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen Persönlichkeiten, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der...
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IT System Engineer Microsoft Infrastructure
Vor 6 Tagen
Deutschland New Yorker VollzeitIT SYSTEM ENGINEER* MICROSOFT INFRASTRUCTURE DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen...
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System Engineer M365
vor 2 Wochen
Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitSystem Engineer M365 (m/w/d) Wachse mit uns - Starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Team Cloud Productivity > Collaboration (CPC) ab sofort in Vollzeit als System Engineer M365 (m/w/d) an einem unserer Standorte oder im Homeoffice deutschlandweit.Deine Aufgaben
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Mitarbeiterin IT-Support
vor 3 Wochen
Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitOrt: Jena Mitarbeiterin IT-Support & Systemadministration (IOF-2023-102) Die Fraunhofer-Gesellschaft ( betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund 30 800 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro....
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System Engineer
vor 3 Wochen
Deutschland Flughafen KölnBonn GmbH VollzeitÜber uns Fasten your seatbelts Unser Flughafen ist ein Treffpunkt für Menschen aus aller Welt. Wir sind das logistische Herz NRWs und verbinden das Rheinland mit mehr als 120 spannenden Reisezielen in Europa und darüber hinaus. Im TeamCGN zählen Wertschätzung, Verantwortung, Nachhaltigkeit, Innovationsfreude und Teamgeist. Gemeinsam entwickeln wir die...
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Systems Engineer
vor 4 Wochen
Deutschland MAIT GmbH VollzeitView job here Systems Engineer (m/w/d) Vollzeit 40822 Mettmann, Deutschland Mit Berufserfahrung Ob Du erst wenige Jahre Berufserfahrung hast oder schon ein erfahrener Experte im Bereich System Engineering bist, bei uns bist Du herzlich willkommen Zur Verstärkung unseres Teams in Mettmann suchen wir einen Systems Engineer sowohl im Junior- als auch im...
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System Engineer Network Operation
vor 3 Wochen
Deutschland HUK-Coburg Versicherungsgruppe VollzeitSystem Engineer Network Operation (w/m/d) Vollzeit, ab in Coburg, unbefristet Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellenprofilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger...
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IT-Spezialist für Datennetze
vor 3 Wochen
Deutschland Rodenstock GmbH Vollzeit[](Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen?Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern?Dann sind Sie bei uns genau richtigIT-Spezialist für Datennetze (m/w/d) am Standort München oder RegenIhre Aufgaben*Installation, Konfiguration und Wartung...
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IT Network Engineer
Vor 5 Tagen
Deutschland SWU TeleNet GmbH VollzeitDie Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm planen, installieren und betreiben die modernsten Übertragungssysteme für die giga-schnelle und sichere Datenübertragung in der Region. Vielleicht bald mit dir - du wirst merken, das ist einer der #jobswieich. IT Network Engineer (m/w/d) Stellen-ID: 2023-009, Bereich Telekommunikationsnetze Bewirb dich über Website innerhalb...
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Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann (m/w/d)
vor 4 Wochen
Deutschland Krinner GmbH VollzeitStellenangebot Die Krinner GmbH ist ein bekanntes niederbayerisches Familienunternehmen in zweiter Generation mit Sitz in Straßkirchen. Vor über 30 Jahren erfand Firmengründer Klaus Krinner den Christbaumständer mit Original Rundum-Einseil-Technik. Aus dieser Innovation wuchs das Unternehmen zum international tätigen Hersteller für Christbaumständer,...
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IT System Engineer
vor 3 Wochen
Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns So bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Sie unterstützen den IT-Support im 2nd/3rd Level und sind für die Betreuung der User verantwortlich Entwicklung, Optimieren von Lösungen im Microsoft Umfeld zur Automatisierung der IT Betriebsprozesse via Intune Mitarbeit in...
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IT Systemingenieur Microsoft
vor 3 Wochen
Deutschland Jumo GmbH & Co. KG VollzeitWe generate annual sales of over 300 million euros worldwide. IT Systems Engineer (m/f/d) Independent organization of complex commissioning and service work in the infrastructure environment Creation of concepts for IT system architecture Development and implementation of appropriate cluster and redundancy concepts to ensure high availability...
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IT Helpdesk Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Deutschland Scheidt & Bachmann System Service GmbH VollzeitHELP DESK TECHNIKER (M/W/D) zur Unterstû¥tzung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im GeschûÊftsbereich Fuel Retail Solutions am Standort MûÑnchengladbach in Vollzeit (40-Std./Wo.) oder Teilzeit. Wir bieten unseren internationalen Kunden ein modernes Software-ProduktôÙportfolio von Kassen- und Backoffice-Systemen...
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IT Linux Admin
vor 4 Wochen
Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit000 Stuttgarterinnen, schlagkräftiger Akteur im Klimaschutz: Unsere wirtschaftliche Stärke und unsere Leistungskraft sind das Fundament unseres Erfolgs. Wir gestalten das Stuttgart von morgen - lebenswert, bezahlbar, klimafit Jetzt suchen wir Sie als IT-Systemadministratorin (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Stuttgart - Hybrid - Mit Berufserfahrung Wie Sie uns...
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Deutschland datev eg VollzeitDas ist das Arbeitsumfeld: Unser Bereich ist verantwortlich für die Bereitstellung von virtuellen Arbeitsplätzen und Applikationen in der DATEV. Das Aufgabenspektrum umfasst Design und Betrieb von Administrationslösungen und virtuellen Applikationen sowie die Koordination eines großen Teils der dafür notwendigen Server, Zugangswege und den...
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FPGA Engineer
vor 4 Wochen
Deutschland 3Brain AG VollzeitIntro 3Brain AG is a Swiss deep tech company working on cell-electronic interfaces that link biological networks to computers via custom-made semiconductor microchips. Our mission is to empower life scientists to probe intelligent networks, accelerate biomedical discoveries for the benefit of patients, and create a future more exciting than the present. Our...
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Senior Cloud Engineer
vor 3 Wochen
Deutschland WINGAS GmbH- now part of SEFE VollzeitSenior Cloud Engineer (m/w/d) Standort: Kassel Art der Stelle: unbefristet IN KÜRZE Wir suchen für unseren Standort in Kassel einen motivierten Senior Cloud Engineer (m/w/d), der unser IT-Team bereichert. Inmitten der spannenden "Green Transformation" unseres Unternehmens sind wir im Team IT & Data Architecture dafür verantwortlich, die vertriebsnahen...
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Deutschland Greif Holding GmbH und Co. KG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) Komm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als: IT - Systemadministrator (m/w/d) Augsburg Das bieten wir Dir: Eine langfristige Perspektive und die Stabilität unseres 100 Jahre alten Familienunternehmens. Ein kleines,...
