Stellv. Teamleiter

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH Vollzeit

Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement Mietwagen Augsburg

Professional,

Senior,

Teamleiter/in

Vollzeit

Festanstellung

Über diesen Job

CHECK24

ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 8 Jahren in Augsburg, direkt im HELIO am Hauptbahnhof Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH suchen wir Dich als motivierten

stellvertretenden Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement

am Standort Augsburg. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Was Du mitbringst
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium im Tourismusbereich sowie Berufserfahrung in der Touristik-/Mietwagen Branche oder im Service-Center Bereich wünschenswert
  • Erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung/Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik
  • Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen und herausfordernden Sachverhalten, Du kennst Dich dabei noch gut mit den Destinationen unserer Mietwagenkunden aus
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Deinen Aufgaben zählen
  • Du kümmerst Dich um die fachliche und disziplinarische Leitung eines eigenen Teams im Kundenservice zum Thema Mietwagen
  • Du übernimmst die operative Tagesverantwortung des gesamten Service Bereichs zu unseren Beratungszeiten und koordinierst die Kommunikation mit unseren internationalen Mietwagenpartnern
  • Du hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, während und nach der Anmietung zum Thema Mietwagen, sowie Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
  • Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Fähigkeiten der Service- und Beratungsgespräche des eigenen Teams bei
  • Du verantwortest die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben durch KPIs des eigenen sowie des gesamten Kundenservice Teams (bestehend aus weiteren Abteilungen am Standort Augsburg)

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Du kommst leicht zu uns:

    Zentrales und modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Dank AVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro

  • Wir schätzen Deinen Einsatz:

    Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf

  • Bei uns bist Du flexibel:

    Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland

  • Wir bringen Dich voran:

    Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn

  • Wir statten Dich aus:

    Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem

  • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen:

    Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele

  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team:

    Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten

  • Stellv. Teamleiter im Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellv. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenmanagement MietwagenÜberblickFührungserfahrungÜber diesen JobCHECK24 ist ein führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter...

  • Stellv. Teamleiter im Kundenmanagement

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Möbelabteilungsleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    **Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d)**Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Möbelabteilung erfolgreich leitet.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Vertretung des Filialleiters**: Der Teamleiter Möbel vertritt den Filialleiter bei dessen Abwesenheit und übernimmt die Verantwortung für die Filiale.**Mitarbeiterbegleitung**:...

  • Filialleiter Möbel

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    **Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d)**Wir suchen einen erfahrenen Führungskräften, der unsere Möbelabteilung erfolgreich leitet.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Vertretung des Filialleiters**: Der Teamleiter Möbel vertritt den Filialleiter bei dessen Abwesenheit und übernimmt die Verantwortung für die...

  • Filialleiter Möbel

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    **Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d)**Wir suchen einen erfahrenen Führungskräften, der unsere Möbelabteilung erfolgreich leitet.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Vertretung des Filialleiters**: Der Teamleiter Möbel vertritt den Filialleiter bei dessen Abwesenheit und übernimmt die Verantwortung für die...

  • Möbelabteilungsleiter

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    **Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d)**Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Möbelabteilung erfolgreich leitet.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten****Vertretung des Filialleiters**: Der Teamleiter Möbel vertritt den Filialleiter bei dessen Abwesenheit und übernimmt die Verantwortung für die Filiale.**Mitarbeiterbegleitung**:...

  • Logistik-Manager

    vor 17 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland BestSecret Group Vollzeit

    Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg, die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden.Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode- und Technologiebegeisterten aus über 70 Ländern erschaffen wir für unsere Mitglieder ein außergewöhnliches Online-Shopping-Erlebnis.Unser...

  • Logistik-Manager

    vor 18 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland BestSecret Group Vollzeit

    Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg, die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden.Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode- und Technologiebegeisterten aus über 70 Ländern erschaffen wir für unsere Mitglieder ein außergewöhnliches Online-Shopping-Erlebnis.Unser...

  • Leiter Möbelabteilung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen AbwesenheitBegleitung und Förderung der Mitarbeiter im täglichen GeschäftEntwicklung von Lösungen und Unterstützung der KundenVerantwortung für den Umsatz im MöbelbereichFührung mehrerer Möbelabteilungen in personeller,...

  • Leiter Möbelabteilung

    Vor 6 Tagen

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    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen AbwesenheitBegleitung und Förderung der Mitarbeiter im täglichen GeschäftEntwicklung von Lösungen und Unterstützung der KundenVerantwortung für den Umsatz im MöbelbereichFührung mehrerer Möbelabteilungen in personeller,...

  • Logistik-Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland BestSecret Group Vollzeit

    Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg, die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden.Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode- und Technologiebegeisterten aus über 70 Ländern erschaffen wir für unsere Mitglieder ein außergewöhnliches Online-Shopping-Erlebnis.Unser...

  • Logistik-Manager

    Vor 5 Tagen

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    Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg, die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden.Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode- und Technologiebegeisterten aus über 70 Ländern erschaffen wir für unsere Mitglieder ein außergewöhnliches Online-Shopping-Erlebnis.Unser...

  • Leiter Möbelabteilung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München Überblick In der Rolle des Teamleiters für die Möbelabteilung sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Unternehmen. Sie unterstützen den Filialleiter und übernehmen Verantwortung für die Leitung und Organisation der Möbelabteilungen. AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen...

  • Leiter Möbelabteilung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen Abwesenheit Begleitung und Förderung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft Entwicklung von Lösungen und Unterstützung der Kunden Verantwortung für den Umsatz im Möbelbereich Führung mehrerer Möbelabteilungen in personeller,...

  • Leiter Möbelabteilung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen AbwesenheitBegleitung und Förderung der Mitarbeiter im täglichen Geschäft sowie deren AusbildungEntwicklung von Lösungen und Unterstützung der KundenVerantwortung für den Umsatz im MöbelbereichLeitung mehrerer Möbelabteilungen in...

  • Leiter Möbelabteilung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München ÜberblickIn der Position des Teamleiters im Möbelbereich sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Unternehmen. Sie übernehmen Verantwortung und gestalten aktiv die Abläufe in der Filiale. AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen Abwesenheit Begleitung und Förderung der...

  • Leiter Möbelabteilung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland mömax Vollzeit

    Teamleiter Möbel / Stellv. Filialleiter (m/w/d) Region: Raum München ÜberblickIn der Position des Teamleiters im Möbelbereich sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Unternehmen. Sie übernehmen Verantwortung und gestalten aktiv die Abläufe in der Filiale. AufgabenVertretung des Filialleiters in dessen Abwesenheit Begleitung und Förderung der...

  • Deputy Restaurant Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Peter Pane - Unit OstSüdost Vollzeit

    Deputy Restaurant Manager / Stellv. Restaurantleiter (m/w/d) bei Peter Pane - Unit Ost/SüdostPosition Overview:VollzeitStandort: München, DeutschlandMit FührungsverantwortungYOUR BENEFITS:Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit angemessener Vergütung und attraktiven PrämienFlexible ArbeitszeitenKarrieremöglichkeiten in einem wachsenden, dynamischen...

  • IT-Systemadministrator (w/m/d) für PKI und IAM

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Landesamt für Digitalisierung, Breitband und VermessungStandorte: München oder NürnbergWenn Sie Interesse an innovativen Projekten haben, die Sie aktiv mitgestalten können, sind Sie hier genau richtig. Wir bieten leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen im Freistaat...

  • IT-Administrator (w/m/d) für Identitäts- und Zugangsmanagement

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Landesamt für Digitalisierung, Breitband und VermessungStandorte: München oder NürnbergWenn Sie an der Mitgestaltung innovativer Projekte interessiert sind, sind Sie hier genau richtig. Wir bieten leistungsstarke und zukunftsorientierte E-Government-Lösungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen im Freistaat Bayern.Zur...