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Referent Incident-Management Kommunikation
vor 2 Wochen
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich Medialer und Stationärer Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Frankfurt am Main, Münster oder Hannover zwei
Referenten Incident-Management Kommunikation (m/w/d) -
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der Kommunikation mit unseren Kunden / Sparkassen-Instituten bei Serviceausfällen und bei zeitkritischen Informationen mit unserem Incident Management Report (SSC-Aktuell)
- Teilnahme an Telefonkonferenzen bei gravierenden Störungen / Task Force bei Dauer- und Großstörungen
- Weiterentwicklung des Kundenkommunikationsprozesses
- Koordination der Erstellung von Abschlussberichten / Nachbetrachtungen zu gravierenden Störungen
- Sammlung und Aufbereitung von Informationen im Zusammenhang mit Problemstellungen bei Störungen zur Weitergabe an die Geschäftsführung, den Vertrieb und die Produktion
- Aktive Begleitung der Softwarerelease-Einsätze und den damit verbundenen vor- und nachgelagerten Tätigkeiten
- Koordination und Versand als Meldestelle für Vorfälle gemäß PSD II und IT-SiG/BSI-Kritisverordnung sowie Nachfolge- und Ergänzungsregelungen (Meldungen an EPC und Deutsche Kreditwirtschaft)
- Unterstützung der Führungskräfte im Zusammenhang mit Störungen und im Notfall durch koordinierende Tätigkeiten und Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikation zu allen Beteiligten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT- oder kaufmännischen Bereich, z.B. eine Ausbildung als Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau o.ä.
- Langjährige Berufserfahrung in einer Bank oder einem banknahmen Umfeld in bankfachlichen sowie technischen Positionen
- Gute Kenntnisse in unserem OSPlus/Kernbanksystem-Umfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe, Koordinations- und Konfliktmanagementfähigkeit
- Teamfähigkeit, Durchhaltevermögen und Flexibilität
- Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
Wir bieten Ihnen
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Weitere Informationen
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 619/2023
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.
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Referent Incident-Management Kommunikation
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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Referent Kommunikation
vor 12 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EUROAPI Germany GmbH VollzeitEUROAPI ist ein führender Anbieter von pharmazeutischen Wirkstoffen (APIs), der am 6. Mai 2022 aus Sanofi ausgegliedert und an der EURONEXT notiert wurde, mit dem Ziel, ein globaler Champion für API-Lösungen und CDMO zu werden. Das Unternehmen verfügt über ein breit gefächertes Portfolio von ca. 200 Wirkstoffen für sein "API Solutions"-Geschäft und...
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Referent Externe Kommunikation
vor 17 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING VollzeitIn Sachen Corporate Communications macht Dir niemand etwas vor? Du bist neugierig, engagiert und Du weißt genau, wo Du ansetzen kannst, um uns kommunikativ optimal zu positionieren? Und Du legst genauso wie wir großen Wert auf eine diverse Kultur, Teamspirit und ein Miteinander auf Augenhöhe? Perfekt Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf, wir freuen uns...
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Referent (m/w/d) Lean Management
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe KG VollzeitReferent (m/w/d) Lean Management Radeberger Gruppe KG FrankfurtWeitere passende Anzeigen:... immer aktuell und kostenlos per E-MailEs gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden
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Referent (m/w/d) Kommunikation
vor 17 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. VollzeitNichts zählt mehr als Gesundheit – und Gesundheit ist unser Job. Es gibt keine bessere Aufgabe, als zusammen mit über 700 Mitarbeitenden am Hauptstandort Frankfurt und über 1.000 Mitarbeitenden im Ärztlichen Bereitschaftsdienst die medizinische Versorgung der Menschen in ganz Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen. Wir kümmern uns u.a. um die...
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Referent (m/w/d) Kommunikation
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. VollzeitNichts zählt mehr als Gesundheit – und Gesundheit ist unser Job. Es gibt keine bessere Aufgabe, als zusammen mit über 700 Mitarbeitenden am Hauptstandort Frankfurt und über 1.000 Mitarbeitenden im Ärztlichen Bereitschaftsdienst die medizinische Versorgung der Menschen in ganz Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen. Wir kümmern uns u.a. um die...
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Referent (W/m/d)
vor 9 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurt School of Finance & Management VollzeitDie Frankfurt School of Finance & Management ist eine private Business School. Sie belegt in deutschen und internationalen Rankings regelmäßig Spitzenpositionen und ist von EQUIS, AACSB und AMBA akkreditiert. Als forschungsstarke Wirtschaftsuniversität ist sie auf Finanz-, Wirtschafts- und Management-Themen fokussiert. Sie bietet Bachelor-, Master-, MBA-...
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HR Referent
vor 7 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ASC Technologies AG VollzeitHR Referent (m/w/d)ASC ist ein weltweit führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen im Bereich Omni-Channel Recording, Quality Management und Analytics. Zu unseren Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen Sicherheit. Wir bieten...
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Referent Personalmarketing
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AviationPower GmbH Vollzeit**Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger**:In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie.Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.**Referent...
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Referent in
vor 14 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau VollzeitWIR STELLEN EINCVJM FRANKFURTReferent*in für 18plus (50%)Der CVJM Frankfurt e. V. arbeitet im Freizeit- undBetreuungsbereich in Kooperation mit Schulen undgestaltet christliche Kinder-, Jugend- und JungeErwachsenenangebote. Um unsere 18plus Arbeitauszubauen und junge Erwachsene in ihrerPersönlichkeit und in ihrem Glauben zu stärken,schaffen wir eine neue...
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Referent Berichtswesen Dienstleistersteuerung
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit**Referent Berichtswesen Dienstleistersteuerung & Compliance (m/w/d)**:Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...
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Referent der Geschäftsführung
vor 21 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst Verantwortung für administrative Tätigkeiten und Büromanagement Du steuerst externe Dienstleister (z.B. Online-Marketing-Agentur) Du stimmst die Kommunikation mit Unternehmern und Investoren in Nachfolge-/Übernahmesituationen ab Du bist kommunikationsstark und hast Freude an Teamarbeit Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse...
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Assistent / Referent Des Betriebsrats Frankfurt
vor 12 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit**Assistent / Referent des Betriebsrats Frankfurt (m/w/d)**:Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...
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Referent Aufsichtsrat
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland It-excelsus GmbH VollzeitReferent Aufsichtsrat (m/w/d) in Teilzeit Wir suchen für unseren Kunden nach folgender Vakanz: Start: ab sofort Dauer: Ende 2024 mit Option Ort: Frankfurt am Main mit Homeoffice Volumen: 31 Std./Woche Beschreibung: - Führt eigenständig tägliche Überwachungsprozesse durch und erstellt aufsichtsrechtliche Meldungen im Bereich Large Exposure - Arbeitet bei...
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Referent Aufsichtsrat
vor 7 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland It-excelsus GmbH VollzeitReferent Aufsichtsrat (m/w/d) in TeilzeitWir suchen für unseren Kunden nach folgender Vakanz:Start: ab sofortDauer: Ende 2024 mit OptionOrt: Frankfurt am Main mit HomeofficeVolumen: 31 Std./WocheBeschreibung:- Führt eigenständig tägliche Überwachungsprozesse durch und erstellt aufsichtsrechtliche Meldungen im Bereich Large Exposure- Arbeitet bei der...
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Referent Compliance
vor 21 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unser renommiertes Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Frankfurt am Main einen Referenten (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Verantwortung für die Koordinierung und Kontrolle sämtlicher Auslagerungen, einschließlich der jährlichen Leistungsbeurteilung Durchführung von Kosten-Nutzen- sowie Risikoanalysen zur...
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Referent Der Geschäftsführung
vor 13 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH Vollzeit- ** Referent der Geschäftsführung (m/w/d)**:- Beginn:- zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Einrichtung:- Klinikum Frankfurt HöchstWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH in der Stabsstelle einen**Referent der Geschäftsführung (m/w/d)**:in Vollzeit.**Ihre Aufgaben**:- Unterstützung der Geschäftsführung bei...
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Referent Personalentwicklung
vor 5 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fiebig GmbH VollzeitDie Fiebig GmbH ist ein IT-Systemhaus für die digitale Zukunft des Kundenservice. Wir unterstützen Unternehmen dabei die Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst die Beratung, die Projektumsetzung und die Betreuung über den Lebenszyklus. Wir unterstützen bei der Schärfung des...
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Referent/in (m/w/d) in Vollzeit
vor 9 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goethe-Universität Frankfurt am Main VollzeitStelle: Referent*in für Stipendien (m/w/d) Unternehmen: Goethe-Universität Frankfurt am Main Ort: Zentrum in der wirtschaftsstarken Rhein-Main-Region Beschreibung: Die Goethe-Universität sucht eine Referent*in für Stipendien in der Abteilung Karriere, Stipendien und Preise des Bereichs Studium Lehre Internationales. In dieser Position arbeiten Sie...
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Referent Ressourcenplanung
vor 10 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fiege Air Cargo Logistics GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen ab sofort einen **Referent Ressourcenplaner (m/w/d)**Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Dich ab sofort am Standort Frankfurter Flughafen.Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur...