Call Center Agent

vor 4 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit
Required Language
German

Employment Type
Full time, Part time

Contract Type
Permanent

Description

Home Office - Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d)

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice.

Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 150 €/Monat + Sales Bonus 200 €/Monat (bei sehr guter Leistung ist mehr möglich) + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Deine Benefits:

  • Möglichkeit auf 100% Home Office
  • Unbefristete Festanstellung mit 25 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
  • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), Zuschuss zum Jobticket, uvm.
  • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, ...)

Deine neuen Aufgaben:

  • Unterstützung unseres Kundenstamms am Telefon
  • Pflege unserer Kundendatenbank und entsprechende Aktualisierung
  • Dokumentation der Beratung, zur Verbesserung unserer Produkte und Systeme
  • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
  • Anschließende Produktberatung

Deine Qualifikationen:

  • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Flexibilität in Sachen Arbeitszeiten und Bereitschaft an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

  • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
  • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
  • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
  • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
  • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

  1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
  2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
  3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ?-lich willkommen

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns per Mail: recruitment-

Über FoundeverTM

FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes ?Create your best moments - with FoundeverTM

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?


  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig.Wir suchen für unseren Kunden in Bochum, zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für die Position:Call Center Agent (m/w/d)Aufgaben- In Ihrer Position als Call...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) auch Quereinsteiger**:Jetzt bewerbenDu bist auf der Suche nach einem Job in der telefonischen Kundenberatung und hast kein Problem damit zu verkaufen? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound für Europas größten Telekommunikationsanbieter.**Deine...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever Bochum B.V. & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent für Vodafone - Technischer Support (m/w/d) Arbeite von Zuhause aus als Kommunikationsexperte im Servicebereich! Du bist gerne in Kontakt mit Menschen und zeigst dich immer freundlich und hilfsbereit? Perfekt, denn Foundever sucht genau nach jemandem wie dir, um als Call Center Agent für Vodafone tätig zu werden. Deine Aufgabe wird es...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Call GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Direct Call, dem Inhouse-Callcenter der Firmengruppe FABER.Die Firmengruppe FABER wurde Ende der 70er Jahre von Norman Faber in Bochum gegründet und vertreibt Deutschlands größte staatlich lizenzierte Lotterien, wie das Lotto 6aus49, den Eurojackpot sowie die Nordwestdeutsche (NKL) und Süddeutsche Klassenlotterie (SKL). Seit 45 Jahren...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Albatros GmbH Vollzeit

    Wir suchen _**Call Center Agenten (m/w/d)**_, die einen Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung suchen.Vorstellungsgespräche und die Erstellung der Arbeitsverträge finden im Kundenunternehmen statt.- Quereinsteiger und 50 plus sind natürlich herzlich Willkommen _**Was dich noch erwartet**:- spannende Projekte- Work-Life-Balance- ein freundliches Team-...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* intensive Schulungen **-* Getränke Flatrate **-* betriebliche Altersvorsorge **-** Zuschuss zur Fahrkarte**- Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Als größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht **seit über 40 Jahren** das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und Dienstleistungen an erster Stelle. **Seit über 15 Jahren** sind die langjährigen Mitarbeiter unseres firmeneigenen Call Centers zentraler Bestandteil unseres Erfolges.Wir, die Firmengruppe FABER,...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d - InboundFür unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent m/w/d für den Inboundbereich.Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.**Wir bieten**:- Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz- Übernahmemöglichkeit beim Kunden nach 9 Monaten der...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Hilfskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Ruhrgebiet tätig.Unser Kunde unterstützt beim Dialog mit Kunden - kompetent, zeitsparend, termintreu. Auf allen Kanälen und mit den Medien Telefon & E-Mail. Um das Spektrum...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNERGIE Personal Deutschland GmbH - Dortmund Vollzeit

    Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der wirklich zu Dir passt. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir die offenen Vakanzen – und auch die Arbeitsatmosphäre in den Betrieben....


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Vollzeit?Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Bochum den passenden Job für SieUnsere Benefits für SieSehr gute ÜbernahmechancenEntlohnung gemäß iGZ-DGB-TarifwerkLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenRabatte bei über 200 namhaften...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Vollzeit?Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Bochum den passenden Job für SieUnsere Benefits für SieSehr gute ÜbernahmechancenEntlohnung gemäß iGZ-DGB-TarifwerkLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenRabatte bei über 200 namhaften...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Du telefonierst gerne, suchst einen Job mit fairer Bezahlung und für Dich passendenArbeitszeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Die bkd GmbH suchtVerstärkung**Werde jetzt Teil unseres Teams und starte mit uns durch als**:Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) Homeoffice für Sales ProfisAufgaben- Annehmen und Bearbeiten von telefonischen...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Du telefonierst gerne, suchst einen Job mit fairer Bezahlung und für Dich passenden Arbeitszeiten?Dann bist Du bei uns genau richtig.Die bkd GmbH sucht VerstärkungWerde jetzt Teil unseres Teams und starte mit uns durch als Call Center Agent (m/w/d)AufgabenJe nach ProjektBestandskundenberatungAußendienst Terminierungoder viele weitere spannende Projekte...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Du telefonierst gerne, suchst einen Job mit fairer Bezahlung und für Dich passenden Arbeitszeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Die bkd GmbH sucht VerstärkungWerde jetzt Teil unseres Teams und starte mit uns durch als**Call Center Agent (m/w/d) Bestellannahme / Hotline / Quereinsteiger**Aufgaben- Annehmen und Bearbeiten von telefonischen...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yakabuna GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei Yakabuna Sei keine Pflaume, werde eine Limette****Für unsere renommierten Kunden suchen wir genau Dich als Call Center Agent (m/w/d). Gerne auch als Quereinsteiger. Steige genau in den Bereich ein, der Dir am meisten Spaß bereitet. Inbound, Outbound, Kundenberatung;- oder Betreuung.****Deine möglichen Aufgaben**:- Telefonische...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**Die Firma Staffselect mit Sitz in Duisburg ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht.Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Callcenter Agent (m,w,d).**Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich**:- In Ihrer Aufgabe als **Kundenbetreuer **sind Sie für die telefonischeoder schriftliche **Betreuung**...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Bochum einen Call Center Agenten für das Sales Programm. Wir bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz - Gute Übernahmemöglichkeit bei unseren Kunden - 25 Urlaubstage + 10 zusätzliche Urlaubstage durch Gleitzeitabbau möglich - Urlaubs- und Weihnachtsgeld Wir bieten Ihnen auch jederzeit das...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • Callcenter Agent

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe in Bochum suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere Call Center Agenten (m/w/d). Bitte beachten: Die komplette Arbeitszeit der ersten 3 Monate ist im Bochumer CallCenter zu verrichten. Interessenten, die die Tätigkeit sofort und ausschließlich "von zuhause aus" ausüben...