Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeitung im Kundenmanagement - Karlsruhe, Baden-Württemberg - VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning, die sich durch ihre Funktionalität und Leistung auszeichnen. Unsere wertschätzende Firmenkultur bietet unseren Mitarbeitern eine positive und respektvolle Arbeitsumgebung, in der sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning, die sich durch ihre Funktionalität und Leistung auszeichnen. Unsere wertschätzende Firmenkultur bietet unseren Mitarbeitern eine positive und respektvolle Arbeitsumgebung, in der sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung hochwertiger E-Learning-Lösungen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Schaffung von zukunftsorientierten Lern-Software und effektiven Qualifizierungskonzepten für Unternehmen jeder Größe.Position: Customer Success Manager*in (m/w/d) in...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning und leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist.Unsere MissionWir möchten die digitale Lernlandschaft vorantreiben und unsere Kunden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning, die sich durch ihre Funktionalität und Leistung auszeichnen. Unsere wertschätzende Firmenkultur bietet unseren Mitarbeitern eine positive und respektvolle Arbeitsumgebung, in der sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning, die sich durch ihre Funktionalität und Leistung auszeichnen. Unsere wertschätzende Firmenkultur bietet unseren Mitarbeitern eine positive und respektvolle Arbeitsumgebung, in der sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Premium-Lösungen im Bereich E-Learning spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Seit über 20 Jahren gestalten wir einzigartige Lernumgebungen für Unternehmen weltweit und treiben mit unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning und leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist.Unsere MissionWir möchten die digitale Lernlandschaft vorantreiben und unsere Kunden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Premium-Lösungen im Bereich E-Learning spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Seit über 20 Jahren gestalten wir einzigartige Lernumgebungen für Unternehmen weltweit und treiben mit unserer...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen E-Learning-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität schaffen wir eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird.Was wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher E-Learning-Lösungen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Schaffung von hochwertigen, funktionalen Produkten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir fördern eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen E-Learning-Lösungen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf der Schaffung von Produkten, die sowohl funktional als auch benutzerfreundlich sind. Wir fördern eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung hochwertiger Produkte im Bereich E-Learning spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf Fortschritt, Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Wir fördern eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter als Individuum geschätzt wird. Unsere...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über IM|S Intelligent Media Systems AGWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Straßenverkehr Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Abwicklung des Publikumsverkehrs am Schalter der Zulassungsstelle - umfassende und regelmäßig abschließende Bearbeitung aller Zulassungsvorgänge am Schalter - Mitarbeit bei der sonstigen zulassungsrechtlichen Sachbearbeitung Ihr Profil - Fachangestellter für Bürokommunikation (m/w/d), Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Ordnung und Recht Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Sachbearbeitung Heimaufsichtsbehörde - Begehung der dem Wohn - Teilhabe - und Pflegegesetz unterliegenden vollstationären Einrichtungen - Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsamt - Beratung der Einrichtungen - Prüfung und Beratung bei Beschwerden - Erlass von heimrechtlichen Anordnungen Ihr Profil - Bachelor of Arts Public Management,...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Amt für Grundsatz und Soziales Vollzeit

    Ihre Aufgaben **Akquise und Öffentlichkeitsarbeit**: - Koordination, Netzwerk - und Öffentlichkeitsarbeit - Kontaktaufnahme/-pflege und Verfahrensabstimmung mit den Angebotsträgern (Schulen, Kindertageseinrichtungen, Institutionen, Vereine), Städten und Gemeinden - zentrale Koordination und Umsetzung von Richtlinien des Bundes und des...


  • Karlsruhe, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung Vollzeit

    Sie sind ein Organisationstalent und stellen den reibungslosen administrativen Ablauf unserer Lehrgänge sicher? Dann verstärken Sie unser Team im Bildungszentrum in Karlsruhe. In unbefristeter Festanstellung bietet sich Ihnen in Voll - oder Teilzeit eine interessante Herausforderung: **Sachbearbeitung (m/w/d) Bildungsmanagement** Ihre Vorteile bei...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat II im Amt für Gebäudemanagement Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Verwaltungsbezogene Bauherrenfunktion - Durchführung von nationalen und europaweiten Vergabeverfahren - Allgemeine Verwaltungsangelegenheiten des Bauwesens in der Abteilung Hochbau und Projektmanagement - Administrative Begleitung des Projektes (Neubau, Sanierung, Erweiterung) von der Konzeption, Vorbereitung, Durchführung, Abschluss und...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben **Sachbearbeitung "Beistandschaften"**: - Führung von Beistandschaften für Minderjährige - Beratung und Unterstützung für Mütter, Väter und junge Volljährige nach dem SGB VIII - Vaterschaftsfeststellungen - Regelung von Unterhaltsansprüchen - Beurkundungen nach - 59 SGB VIII (Vaterschaft, Sorgeerklärungen,...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Straßenverkehr Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Abwicklung des Publikumsverkehrs am Schalter der Zulassungsstelle - umfassende und regelmäßig abschließende Bearbeitung aller Zulassungsvorgänge am Schalter - Mitarbeit bei der sonstigen zulassungsrechtlichen Sachbearbeitung Ihr Profil - Fachangestellter für Bürokommunikation (m/w/d), Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Erstellung von Vorlagen und Stellungnahmen für den Jugendhilfe - und Sozialausschuss - Aufbereitung von Abfragen, Anfragen und Befragungen (z. B. von Landkreistag, KVJS oder Ministerium) - Übernahme von Aufgaben für die Dezernatsleitung - Erstellung von Abfragen und Statistiken zu speziellen Fragestellungen - Unterstützung bei der...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Führung von Beistandschaften für Minderjährige - Beratung und Unterstützung für Mütter, Väter und junge Volljährige nach dem SGB VIII - Vaterschaftsfeststellungen - Regelung von Unterhaltsansprüchen - Beurkundungen nach - 59 SGB VIII (Vaterschaft, Sorgeerklärungen, Unterhalt) Ihr Profil - Dipl.Verwaltungswirt (m/w/d), Bachelor of...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat II im Kämmereiamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Buchhalterische Abwicklung der Einnahmen für Verwaltungsgebühren und Bußgeldern - Bearbeitung von Klärungsdateien - Mahnung und Vollstreckung von Verwaltungsgebühren, Bußgeldern, Kostenbescheiden und Zwangsgeldern für bestimmte Buchstabengruppen - Vertretung für den Kassenschalter und die Betreuung der Kassenautomaten Ihr Profil - 1....


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Straßenverkehr Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Abwicklung des Publikumsverkehrs am Schalter der Zulassungsstelle - umfassende und regelmäßig abschließende Bearbeitung aller Zulassungsvorgänge am Schalter - Mitarbeit bei der sonstigen zulassungsrechtlichen Sachbearbeitung Ihr Profil - Fachangestellter für Bürokommunikation (m/w/d), Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat II im Kämmereiamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Guthabenklärung (Rückzahlungen und Umbuchungen) - Anordnungen in SAP - Abbuchungen über den digitalen und analogen Workflow - Ein - und Ausbuchen von Nebenforderungen und Verbuchung von Niederschlagungen - Abrechnung mit dem Kraftfahrbundesamt und von Vollstreckungskosten - Nachforschungen zur Kontoklärung - Vertretung bei der Abrechnung...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Berechnung und Entscheidung über Anträge auf Übernahme der Gebühren von Kindertageseinrichtungen - Berechnung und Bearbeitung finanzieller Ansprüche von Kindertagespflegepersonen - Prüfung und Geltendmachung von öffentlich-rechtlichen Kostenbeitragsforderungen und Kostenerstattungen Ihr Profil - Ausbildung zum...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Beratung von Eltern mit Säuglingen und Kleinkindern (Sprechstunden in Gemeinden) - Leitung von Eltern-Kind-Gruppen vor Ort - Gestaltung und Moderation von thematischen Elternabenden und Multiplikatorenschulungen - Mitwirkung bei der Begrüßung von Eltern mit Neugeborenen vor Ort in den Gemeinden - Kooperation mit Institutionen und...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Ordnung und Recht Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Sachbearbeitung im Ausländerrecht, insbesondere von komplexen und schwierigen Fällen - Fertigung förmlicher Verfügungen, Aufenthaltsbeendigungen und -erteilungen - Durchführung von Widerspruchsverfahren und Klageverfahren Ihr Profil - Diplom Verwaltungswirt (m/w/d), Bachelor of Arts Public Management (m/w/d), Angestelltenprüfung II...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat I im Personal- und Organisationsamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Entwicklung und Umsetzung von Projekten und Maßnahmen im Bereich der Personalentwicklung - Weiterführung des Personalentwicklungskonzeptes - Betreuung von Nachwuchsführungskräfte - und Talentprogrammen Ihr Profil - Diplom-Verwaltungswirt (FH) (m/w/d), Bachelor of Arts Public Management, Verwaltungsfachwirt oder eine vergleichbare...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat II im Amt für Gebäudemanagement Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Haushaltsplanung mit Finanzplan und Investitionsprogramm für Bauprojekte - Haushaltssachbearbeitung für das gesamte Amt mit Berichtswesen und Controlling - Budgetplanung und -überwachung sowie Kostenkontrolle von Bauprojekten - Anlagenbuchhaltung und Gebäudeversicherung - Unterstützung der Abteilungsleitung bei Prozessen der...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Amt für Integration Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Administrative Tätigkeiten für die Kurskoordination - Organisation und Regelformate der Sprachkurse nach Verwaltungsvorschrift Deutsch - Planung, Akquise, Verwaltung und Vergabe von Haushalts - und Fördermittel - Europaweite Ausschreibung in Zusammenarbeit mit der Zentralen Vergabestelle - Dokumentation und Protokollführung - Zentrale...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Amt für Integration Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Koordination von Verlegungen von Personen aus der vorläufigen Unterbringung des Landkreises in die Anschlussunterbringung der Städte und Gemeinden im Landkreis - Umzug von Bewohner-Gepäck mit einem amtseigenen Transporter - Korrespondenz mit Mitarbeitenden von Gemeinschaftsunterkünften und Städten/ Gemeinden Ihr Profil - abgeschlossene...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat IV im Amt für Bevölkerungsschutz Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Durchführung von Brandschutzbegehungen - Durchführung von Brandschutzschulungen - Erstellung von Brandschutzverordnungen - Mitwirkung im Katastrophenschutz und im Verwaltungsstab - Verwaltung der besonderen und externen Katastropheneinsatzpläne Ihr Profil - Laufbahnbefähigung für den mittleren feuerwehrtechnischen Dienst oder...

Sachbearbeitung im Kundenmanagement

vor 4 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder Vollzeit

Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,1 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.

Für die Abteilung Kundenmanagement suchen wir zum 1. November 2024 mehrere Teilnehmende für unsere interne Fachqualifi zierung zur

Sachbearbeitung im Kunden management (m/w/d)

Die Abteilung Kundenmanagement befasst sich mit dem Beraten der Arbeitgeber, Versicherten und Rentenberechtigten zu allen Fragen der betrieblichen Altersversorgung im öffentlichen Dienst. Zu den Hauptaufgaben zählen hierbei das persönliche, schriftliche oder telefonische Betreuen der Kundschaft sowie das Durchführen von deutschland weiten persönlichen oder IT-basierten Seminaren und Vorträgen.

Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Mitarbeitenden. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Kundenmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifi zierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolgreiche abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzungen von höherwertigen Stellen in den Kernfach bereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.

Die Vertragsdauer ist orientiert an der Qualifizierungsdauer und (zunächst) auf zwei Jahre befristet.

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Kundenan fragen zu Versicherungs themen der VBL-Produkte.
  • Sie bearbeiten fachkundig und ganzheitlich Folgeprozesse in der Sachbearbeitung.
  • Sie erstellen Produktauskünfte.
  • Sie prüfen, klären und bearbeiten Finanz vorgänge der freiwilligen Versicherung.
  • Sie bearbeiten Zulage-Prozesse für die Riester-Förderung.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld.
  • Sie verfügen über fundierte MS Office-Kenntnisse sowie SAP Grundkenntnisse.
  • Sie überzeugen durch einen eigenständigen und strukturierten Arbeitsstil.
  • Sie sind begeisterungsfähig und haben Freude daran, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude an der Arbeit im Team.
  • Sie arbeiten zielorientiert und besitzen eine gute Problemlösungskompetenz.
  • Sie haben die Fähigkeit zur Teamarbeit und handeln stets kundenorientiert.
Ihre Perspektiven
  • Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxis nahe Qualifizierung
  • Motivierende Arbeits- und Lernatmosphäre mit geplant maximal 15 Personen je Gruppe und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
  • Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln
  • Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminde rung und für Ihre Hinter bliebenen)
  • Flexible Arbeitszeit und Telearbeit
  • Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnis- und Erfahrungsstand eine Vergütung in der Entgeltgruppe 5 TVöD Bund bezahlt. Nach erfolgreicher Zwischenprüfung (nach ca. 8 Monaten) erhalten Sie eine Zulage zur Entgeltgruppe 7 TVöD Bund. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifikation (nach 16 Monaten) erfolgt eine Vergütung in Entgeltgruppe 9a TvöD Bund.
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von
  • Kinder- und Pflegenotfallbetreuung durch einen Familienservice
  • Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeber bezuschussung zum Deutschlandticket

Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter .

Die Ausbildung kann auch in Teilzeit, mit einem Arbeitszeitanteil von mindestens 80 Prozent, absolviert werden.

Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt behandelt.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen (inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf und Zeugnissen), die Sie bitte bis spätestens 10. Mai 2024 an bewerbungen AT
senden.

Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe

Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Schwab (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer -328. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter

VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

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Karlsruhe 76133 Hans-Thoma-Straße 19