Service Owner Voice

vor 1 Monat


Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

Ihre Rolle

  • Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie und Call-Center Infrastruktur, Fax sowie der Unified Communication Tools
  • die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen
  • Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und proaktiven Vermeidung von Störungen initiieren
  • die Service-Provider steuern und die Serviceleistung ständig verbessern und anpassen
  • Teil eines großartigen - englischsprachigen - Teams werden, das durch ein "Wir-Gefühl" verbunden ist und gemeinsam die Modern Workplace-Vision realisiert

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich Informatik/Informationstechnik/Elektrotechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • ein Verständnis dafür was es bedeutet IT-Services im Enterprise-Umfeld einzusetzen
  • hohe Affinität für Services im Bereich (Enterprise) Voice (Skype for Business, Microsoft Teams,....)
  • ein Verständnis für die Besonderheiten eines Multi-Provider Umfelds in der IT -gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team:

Björn Fabian Scheben



  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your RoleBe the (technical) Service Owner and first technical contact person for our Microsoft Defender ServicesHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" innerhalb Deutschlands verantwortlich und...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1025326Your RoleHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our...

  • Head of D

    Vor 5 Tagen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your roleManage on a global basis the service development and support for our entire SW & DIGITAL product categoryAs a disciplinary and functional supervisor, provide directions, coaching and support to the direct reports & their teamsContribute to the implementation of the IQS and BU services strategy; develop the team structure and skill set to ensure the...

  • Head of D

    Vor 5 Tagen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Data privacy settingsJob MarketHead of D & S Software & Digital (m/f/x) page is loadedlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1012563Your roleAs a disciplinary and functional supervisor, provide directions, coaching and support to the direct reports & their teamsContribute to the implementation of the IQS and BU services...

  • HR Trainee

    vor 1 Monat


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    EinleitungYou want to do exciting work and take responsibility for your own projects starting from day one – all geared to a clear target role? Then join our 18-month Graduate Program and shape the future of ZEISS.Your RoleDuring the 18 months, you will rotate between 4 different ZEISS departments across the company's different business units and possibly...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology...

  • Service Owner Voice

    vor 1 Monat


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolle Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie und Call-Center Infrastruktur, Fax sowie der Unified Communication Tools die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie, Softphone Telefonie, Fax sowie der Unified Communication Tools- die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen - Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und...

  • Technical Expert Pki

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role- Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our PKI infrastructure- Help us to create, maintain, develop and operate PKI services- Design, built and implement PKI services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our InfoSec department- take over...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your Role Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our PKI infrastructure Help us to create, maintain, develop and operate PKI services Design, built and implement PKI services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our InfoSec department take over...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our PKI infrastructure Help us to create, maintain, develop and operate PKI services Design, built and implement PKI services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our InfoSec department ...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Als Global Product Owner sind Sie für die Sicherstellung individueller Bedürfnisse unterschiedlicher Anforderungen und Arbeitsweisen, z.B. bei Arbeitsplatz - oder Raumbuchungen zuständig. Sie bringen die Themen in Einklang mit Konzernvorgaben und den erforderlichen Standards, inkl. Bereitstellung und Weiterentwicklung der betreuten Systeme....


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your Role Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our Microsoft Defender Services Help us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender services Design, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT...


  • Oberkochen, Ostalbkreis, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verantwortlich...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- als Product Owner die Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres ZEISS Model-Based Definition (MBD) Ansatzes weitertreiben- die Aufgaben eines Product Owners übernehmen, d.h.- die Anforderungen der Stakeholder aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen aufnehmen, bewerten, User Stories und Spezifikationen erstellen und das...

  • Product Owner

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

    Product Owner (all gender) Referenznummer: #501188 **Make it happen** **Du...** - gestaltest anspruchsvolle technische Software für die Produktion von High-Tech optischen Systemen mit - entwickelst die Software für komplexe Messanalgen sowie zur Analyse und Auswertung von Messdaten als Betriebsmittel der internen Produktion - definierst zusammen mit dem...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle IT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verantwortlich und stellen sicher, dass dieser in vereinbarter Qualität und Güte...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Teil eines operativen Teams in der ZEISS Konzernfunktion IT sein, das für die Sicherstellung des Betriebs von zentralen bzw. vernetzten IT-Systemen verantwortlich ist- Schwerpunkt Ihres Aufgabenfeldes, die umfängliche Administration, Installation, Überwachung und Weiterentwicklung von Oracle-Datenbanken. Ein weiterer Schwerpunkt ist die...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Teil eines operativen Teams in der ZEISS Konzernfunktion IT sein, das für die Sicherstellung des Betriebs von zentralen bzw. vernetzten IT-Systemen verantwortlich ist Schwerpunkt Ihres Aufgabenfeldes, die umfängliche Administration, Installation, Überwachung und Weiterentwicklung von Oracle-Datenbanken. Ein weiterer Schwerpunkt ist die...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Sie werden in einer hochverfügbaren OT-Netzwerkinfrastruktur mögliche Netzwerkstörungen und Sicherheitsverletzun-gen im Produktionbereich anhand von Logfiles, Performance-Tests, Monitoringsystemen und KPIs proaktiv erkennen, analysieren und diese in einer engen Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie den Serviceprovidern beheben. Sie...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Teil eines operativen Teams in der ZEISS Konzernfunktion IT sein, dass für das Entwerfen und Implementieren der Azure-Infrastruktur für cloud basierte Anwendungen und Dienste zur Unterstützung der Sicherheits-, Governance - und Arbeitslastanforderungen des Kunden verantwortlich ist- Sie erstellen ein Landing Zone Konzept und passen dieses...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1025326Your RoleHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our...

  • IT- Service Manager

    vor 3 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Deine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt den IT...

  • IT- Service Manager

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Deine Rolle als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur Als IT- Service Manager für Gebäudeautomationssysteme und IT-Infrastruktur administrierst Du IT-Systeme für die Gebäudeautomation und deren IT-Infrastruktur wie z.B. für MSR-Technik, Gebäudeleittechnik (ZLT, GLT, GMS) an mehreren Standorten. Du unterstützt...