Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Second Level Analyst - Dresden, Sachsen - Robotron Datenbank-Software GmbH

  • Second-Level-Support Specialist

    vor 1 Tag

    Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...

  • Second-Level-Support Specialist

    vor 1 Tag

    Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...

  • First Line Analyst 1

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Stellenbeschreibung für First Line Analyst 1Wir suchen einen motivierten und engagierten First Line Analyst 1, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First Line Analyst 1 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer IT-Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen...

  • First Line Analyst 1

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Stellenbeschreibung für First Line Analyst 1Wir suchen einen motivierten und engagierten First Line Analyst 1, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First Line Analyst 1 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer IT-Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen...

  • First Line Analyst 1

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Stellenbeschreibung für First Line Analyst 1Wir suchen einen motivierten und engagierten First Line Analyst 1, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung...

  • First Line Analyst 1

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Stellenbeschreibung für First Line Analyst 1Wir suchen einen motivierten und engagierten First Line Analyst 1, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Lösungen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Annahme und Bearbeitung...

  • First Line Analyst 1

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Unser Angebot an Dich als First Line Analyst 1:Wir suchen Dich als First Line Analyst 1 in Vollzeit am Standort in Dresden. Du wirst ausschließlich im Support eingesetzt und bist für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen verantwortlich. Du solltest technisches Verständnis und Systemkenntnisse haben und erste Erfahrungen im Office Umfeld...

  • First Line Analyst 1

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit

    Unser Angebot an Dich als First Line Analyst 1:Wir suchen Dich als First Line Analyst 1 in Vollzeit am Standort in Dresden. Du wirst ausschließlich im Support eingesetzt und bist für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen verantwortlich. Du solltest technisches Verständnis und Systemkenntnisse haben und erste Erfahrungen im Office Umfeld...

  • Test Analyst

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland 2220 Qoniac GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Test Analyst to join our team at 2220 Qoniac GmbH. As a Test Analyst, you will play a crucial role in ensuring the quality and reliability of our software products.Key ResponsibilitiesCreate test cases based on requirements and use cases to ensure the functional properties of our software products.Develop and execute...

  • Test Analyst

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland 2220 Qoniac GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Test Analyst to join our team at 2220 Qoniac GmbH. As a Test Analyst, you will play a crucial role in ensuring the quality and reliability of our software products.Key ResponsibilitiesCreate test cases based on requirements and use cases to ensure the functional properties of our software products.Develop and execute...

  • German as a Second Language Consultant for Secondary Schools

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen Vollzeit

    Sachsen is seeking experienced educators to fill the role of Specialized Consultants in German as a Second Language (DaZ) for secondary schools. As a Specialized Consultant, you will play a vital role in supporting educational institutions and fostering language learning within the school system. Your expertise and guidance will be instrumental in...

  • Test Analyst

    vor 7 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Materna Vollzeit

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality software solutions? Do you want to be part of a team that values innovation and excellence? We are looking for a skilled Test Analyst to join our team at Materna.Key ResponsibilitiesAnalyze requirements and create test cases and test plans.Perform manual and automated testing.Ensure the...

  • Test Analyst

    vor 7 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Materna Vollzeit

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality software solutions? Do you want to be part of a team that values innovation and excellence? We are looking for a skilled Test Analyst to join our team at Materna.Key ResponsibilitiesAnalyze requirements and create test cases and test plans.Perform manual and automated testing.Ensure the...

  • IT Business Analyst Prozessmanagement Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Materna Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT Business Analyst Prozessmanagement, der sich auf die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du deine Expertise einbringen und unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten unterstützen.Deine AufgabenEntwickelst du...

  • IT Business Analyst Prozessmanagement Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Materna Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT Business Analyst Prozessmanagement, der sich auf die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du deine Expertise einbringen und unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprojekten unterstützen.Deine AufgabenEntwickelst du...

  • IT-Operations-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland mod IT Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen IT-Operations-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams wirst du täglich diverse Applikationen überprüfen und Fehler beheben. Du wirst unsere Applikationen, Containerplattformen und Datenbanken instand halten und Second-Level-Support-Tickets bearbeiten.Deine...

  • IT-Operations-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland mod IT Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen IT-Operations-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams wirst du täglich diverse Applikationen überprüfen und Fehler beheben. Du wirst unsere Applikationen, Containerplattformen und Datenbanken instand halten und Second-Level-Support-Tickets bearbeiten.Deine...

  • IT-Operations Spezialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland mod IT Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen IT-Operations Spezialisten, der unsere Applikationen, Containerplattformen und Datenbanken instand hält und Second-Level-Support Tickets bearbeitet.Deine AufgabenÜberprüfst du täglich diverse Applikationen auf Fehlermeldungen und behebst die gefundenen Fehler.Hältst du unsere Applikationen, Containerplattformen und...

  • IT-Operations Spezialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland mod IT Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen IT-Operations Spezialisten, der unsere Applikationen, Containerplattformen und Datenbanken instand hält und Second-Level-Support Tickets bearbeitet.Deine AufgabenÜberprüfst du täglich diverse Applikationen auf Fehlermeldungen und behebst die gefundenen Fehler.Hältst du unsere Applikationen, Containerplattformen und...

  • IT-Expert für IT-Support und

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls IT-Support-Manager (m/w/d) bei Qcells übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt. Du bist der Experte für alles, was mit IT-Support und -Management zu tun hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Software-ApplikationenAnforderungsanalysen...

Second Level Analyst

vor 3 Monaten

Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

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finden Sie hier:

STELLENBESCHREIBUNG

Stellenbeschreibung

Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein professionelles und vielfältiges Leistungsportfolio für Services und Support bereit. In einem wachsenden Umfeld suchen wir für unsere Support-Prozesse - speziell für den Second-Level-Support - kundenorientierte und engagierte Mitarbeiter.

Standort:Dresden (DE)

Land:Deutschland

Unternehmen:Robotron

Karrierelevel:Professional,Young Professional

Kategorie:Kundenbetreuung,Support

Fachgebiet:IT-Support,Kundenbetreuung,Produktsupport

Geschäftsbereich:Energiewirtschaft

Vertrag:unbefristet

Zeitmodell:Vollzeit

Empfehlungsbund:IT

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Dein Arbeitsschwerpunkt wird im Bereich Messwesen liegen.
  • Du bist verantwortlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für die effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen.
  • Du führst Recherchen zu Problemlösungen mit Hilfe unserer Support-Systeme und bei Bedarf mit unserem Entwicklungsteam durch und lieferst Software-Lösungen an unsere Kunden aus.
  • Durch eine serviceorientierte Kundenkommunikation trägst du zu einer abgestimmten Zusammenarbeit mit allen Beteiligten bei.
  • Die Mitarbeit in Deployment- und Projekt-Teams sorgt für eine abwechslungsreiche Tätigkeit.

Anforderungen

  • Ausbildung als Fachinformatiker, Assistent für Informatik, staatlich gepr. Techniker Fachrichtung Informatik oder Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Service- und Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken, hohe Eigenorganisation sowie verbindliches Auftreten.
  • DV-technische Erfahrungen mit Linux- (Unix-) und/oder Windows-basierenden Systemen, bevorzugt mit Kenntnissen der Oracle-Datenbank (SQL, PL/SQL) idealerweise ITIL- , SCRUM- oder vergleichbare Zertifizierungen.
  • Support-Erfahrung für den First- bzw. Second-Level-Support, das Patch- und Release-Management sowie die lösungsorientierte Bearbeitung technischer Probleme beim Kunden sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
  • Erfahrung bei der Installation bzw. dem Deployment von IT-Produktkenntnisse zugehöriger ITIL Prozesse sind hilfreich.
  • Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement sind vorteilhaft.
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist runden dein Profil ab.

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Kundenbetreuung, Support, IT-Support, Produktsupport, Informatik, DevOps, Linux, Datenbank, Software, Cloud, Cloud-Computing, SQL, Webservice, Informatiker, Oracle, ServiceNow, Hardware, ITIL, and Datenbanken.

ÜBER ROBOTRON DATENBANK-SOFTWARE GMBH

We are service provider in an innovation-driven market with customers in the energy sector, industry and public administrations. The efficient management and evaluation of large amounts of data is our core competence. Our practically oriented software solutions provide significant benefits to your value chain and are complemented by a wide range of individual and customer-oriented services.
Being your reliable partner by speaking the respective technical language and understanding your processes is our self-image.
Driving digitalization forward with innovative IT solutions, speaking the same language with our customers and being a reliable and stable partner for our companions and employees - this is the DNA and self conception of Robotron. As a long-established company, we see ourselves as pioneers and at the same time co-creators of the digital future - regionally and globally.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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