Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice

vor 4 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/D) für den telefonischen Kundenservice (Inbound) gesucht
Die PSB/Presse Service Bonn GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen für Verlage. Mit unseren rund 90 Mitarbeitern bieten wir bereits seit über 25 Jahren einen ,,Rundum-Service" von der Bestellannahme & -abwicklung, dem Kundenservice, der Debitorenbuchhaltung bis hin zur Versandsteuerung.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice mit Schwerpunkt Inbound-Telefonie.
Deine Spannenden Aufgaben:
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit offenen Augen und Ohren für die Wünsche unserer Kunden.
  • Du behältst den Überblick über die große Auswahl an Angeboten und findest heraus, womit du einen Mehrwert für den Kunden schaffst.
  • Du beantwortest lösungsorientiert telefonische Kundenanfragen zu erklärungsbedürftigen Online- oder Offline-Produkten, die wir per Telefon und E-Mail erhalten.
  • Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde einmal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er unser Kunde bleibt.
  • Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne das Unternehmensziel aus den Augen zu verlieren.
deshalb gehörst Du zu uns:
  • Du hast idealerweise eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder hast mehrjährige Berufserfahrung, zum Beispiel im telefonischen
    Kundenservice.
  • Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und besitzt ein hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden.
  • Du formulierst klar und präzise und sprichst dabei intuitiv und situationsangemessen die Sprache der Kunden.
  • Du bist und bleibst neugierig, und hast Spaß daran dazuzulernen.
  • Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten. Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken.
Das bieten wir Dir:
  • Spaß in der Gemeinschaft: Es erwartet dich ein gut ausgebildetes und engagiertes Team, in dem du dich willkommen fühlst.
  • Raum zum Entfalten: Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz. Wir mögen es unbürokratisch und sehen es gerne, wenn unsere Mitarbeiter/innen sich stetig weiterentwickeln.
  • Große Karrierestufen: Leistung lohnt sich bei uns. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen und viel Gestaltungsspielraum. Bei uns erreichst du deine Ziele.
  • Weiterbildung ist Dir so wichtig wie uns. Dafür stellen wir dir ein Budget in Höhe eines Monatsgehalts zur Verfügung.
  • Eine verkehrsgünstige Lage mit kostenlosen Parkplätzen.
Dein Ansprechpartner
Stefan Wölwer

HR Manager

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du hast dich wiedererkannt? Sehr gut
Dann sollten wir uns kennenlernen Lass uns einfach deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deines Gehaltswunsches über unser Bewerbungsportal unter der Job-ID 507 zu. Wir freuen uns auf dich

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg Für unseren...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice Inbound

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AGENTUR für Datenbank-Systeme Verwaltungsges Vollzeit

    EinleitungWir sind die Agentur-DSW und sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich IT & Internet. Unsere Expertise liegt in der Entwicklung und Verwaltung von Datenbank-Systemen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Daten effizient zu verwalten und zu nutzen. Wir bieten unseren Kunden eine individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen, um ihre...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Mitarbeiter im Kundenservice als Digitalbotschafter

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland General-Anzeiger Bonn GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die GA Medien GmbH alsMitarbeiter im Kundenservice als Digitalbotschafter (m/w/d)Der General-Anzeiger Bonn ist eine moderne, in der Region fest verankerte und vielfach preisgekrönte Tageszeitung in der Bundesstadt Bonn und im RheinSieg-Kreis. Er ist Teil der Mediengruppe Rheinische Post. Die Redaktion...

  • Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland platform X GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern dabei, neue digitale- und Printprodukte zu launchen und diese erfolgreich zu...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Telefonische Kundenbetreuer Inbound

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Mitarbeiter Geschäftskundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

    Erleben Sie die Energie der Zukunft Bei der Energie- und Wasserversorgung Bonn/Rhein-Sieg GmbH sind wir nicht nur Experten in der umfassenden Betreuung unserer Kunden in den Bereichen Kundenbetreuung, Ablesung, Abrechnung und Bilanzierung, sondern setzen auch Maßstäbe im elektronischen Datenaustausch nach GPKE/GeLi-Gas-Standards mit anderen...

  • Köln/Bonn |Mitarbeiter:in für Kundenservices im mobilen Serviceteam

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Callcenteragent (gn) Bank

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Elektriker

    vor 17 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als Mitarbeiter Elektriker (m/w/d) in BonnIhre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung im Bereich Elektro vertiefen.Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 18,00 € bis 22,00 € pro Stunde.Wir bieten IhnenÜbertarifliche BezahlungSicherer ArbeitsplatzRabatte bei über 200 namhaften AnbieternIhre...

  • Kfm. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG (PV) Vollzeit

    Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Industrieunternehmen bei Bonn, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im technischen Vertriebsinnendienst in Vollzeit. Vertragsform: DirektvermittlungDie Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als, Industriekaufmann/-frau, Fachkaufmann/-frau Vertrieb, Vertriebsassistent/in, oder Erfahrung im...

  • Mitarbeiter Altenpflegehelfer

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Mitarbeiter Altenpflegehelfer (m/w/d) im Bereich Gesundheit an.Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Bonn.Unsere BenefitsZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen Unternehmen in Ihrer WohnortnäheAbschlagszahlungenVorteile durch unsere langjährige Erfahrung am...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Mitarbeiter Verkauf (m/w/d) im Bereich Einzelhandel an.Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende in Bonn.Unsere BenefitsLangfristiger Einsatz im KundenunternehmenZugang zu langfristigen Einsätzen bei regionalen Unternehmen in Ihrer...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Serviceassistent (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sichern Sie sich einen neuen Job als Serviceassistent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.Der Job befindet sich in Bonn für 15,92 € bis 18,00 € pro Stunde.Ihr Vorteilspaket für den JobWir bieten übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Gute Einarbeitung am ArbeitsplatzGutes ArbeitsklimaAbschlagszahlungenIhre...

  • Support-Mitarbeiter (w/m/d) in Bonn für DATEV in Steuerkanzlei

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VRT Linzbach, Löcherbach und Partner Vollzeit

    Wenn es um DATEV geht, wirst immer du gefragt? Mache deine Rolle zum Hauptberuf und werde Support-Mitarbeiter (w/m/d) fr DATEV bei der VRTMit über 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 18 Partnern an unseren neun Standorten (Bad Honnef, Bonn, Euskirchen, Gemünd, Hennef, Köln, Meckenheim, Rheinbach, Seelscheid) arbeiten wir jeden Tag aufs Neue an...