Teamleiter Vertriebsinnendienst

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Mörfelden-Walldorf - Vollzeit ab September 2024

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in 64546 Mörfelden-Walldorf

Wir, die NCH GmbH, sind Teil eines führenden internationalen Unternehmens für Wasser-, Schmiermittel-, Wartungs- und Instandhaltungslösungen. Die NCH ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitenden und eines der weltweit größten Unternehmen im Direktvertrieb. Wir bieten unseren Kunden aus Industrie, Handwerk und öffentlichen Einrichtungen erstklassige Produkte und Dienstleistungen zur Senkung von Betriebskosten sowie zur Optimierung von Arbeitsabläufen, welche wir selbst entwickeln und produzieren.

Umweltverträglichkeit wird bei unseren Produkten großgeschrieben. Unsere Stärke und Leidenschaft sind der Vertrieb und die Kundenberatung vor Ort – und das erfolgreich seit 1919. Unser breites Produktportfolio macht uns branchenunabhängig und robust gegenüber Konjunkturschwankungen. Im deutschsprachigen Raum ist die NCH bereits seit 50 Jahren erfolgreich tätig.

Werden Sie Teil unserer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

am Standort Mörfelden mit der Option auf mobiles Arbeiten (Hybridmodell, 60 % im Büro).

• Leitung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst- und Service-Teams für die DACH-Region (5 Personen im Innendienst, 6 Personen im Service-Außendienst)
• Der Schwerpunkt des Vertriebsinnendiensts/Backoffice Vertrieb liegt in der Auftragsbearbeitung, Unterstützung der Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter bei der Auftragsabwicklung sowie dem Kundenservice und beinhaltet keine Vertriebsaktivitäten
• Sicherstellen und Weiterentwickeln von effektiven und effizienten Prozesse im Team und leistungsorientierter, wertschätzender Zusammenarbeit
• Tägliche Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Standardthemen und besonderen Kundenanforderungen
• Sicherstellen der Serviceeffizienz und einer optimalen Routenplanung der Servicetechniker
• Erstellen von Reports und Analysen bzgl. Produkt-Aufträgen, Maschinen-Verträgen und Service sowie Kostencontrolling und Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit intern mit Payroll, Finance, der Produktion und Supply Chain und extern mit Kunden, Lieferanten, Behörden
• Lokales Fuhrparkmanagement
• Berichtslinie an englischsprachige Vorgesetzte

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich (Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann o.ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im einem vertriebsnahen Umfeld mit Bezug zu Customer Service und administrativen Prozessen
• Erste Personalführungserfahrung und Personalführungskompetenzen sind wünschenswert; die Stelle ist zugleich auch geeignet für Bewerberinnen und Bewerber, die "den nächsten Schritt" gehen möchten
• Ein aufgeschlossenes und positives Wesen, das Ihnen hilft Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter "mitzunehmen" und ein positives Betriebsklima zu kreieren
• Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität, gute Analysefähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, vorausschauendes und proaktives Handeln
• Kommunikationsstärke, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
• Gute MS-Office Anwendungskenntnisse, insbesondere Excel
• Kenntnisse eines ERP-Systems wird vorausgesetzt (idealerweise Oracle)
• Ausbildereignungsschein ist wünschenswert

• Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Attraktive Vergütung (Fixgehalt und zieleabhängiger Bonus)
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team
• Regelung zum mobilen Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, kostenloser Parkplatz, kostenlose Getränke, regelmäßige Teamveranstaltungen, Firmenfahrrad
• Die Sicherheit eines etablierten Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit

• Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
• Senden Sie uns Ihren englischen Lebenslauf und verraten Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen (Jahresbrutto).
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

• Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

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Wir freuen uns auf Sie

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.