Sachbearbeiterin (m/w/d) Einsatzplanung (Resource Planner)
vor 3 Wochen
Als Teil des Customer Care Teams, welches unsere Kunden in der Region Nord Ost betreut, führst du kundenorientierte kurzfristige Aufträge durch.
Dein Job:
- Auftragsbezogene Terminplanung in enger Abstimmung mit dem Kunden und entsprechendem Field Service Engineer unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und produktspezifischen Aspekten
- Erster Ansprechpartner für Kunden-Eskalationen
- Proaktive Information an den Kunden über den Auftragsstatus
- Vertragsinhalte und Kundenstatus (Solvenz, Remoteanbindung etc.) prüfen und falls nötig, beim Quote Admin Angebote anfordern
- Auftragsbezogene Ersatzteilbestellungen tätigen, pflegen und überwachen
- Verfügbarkeit der Field Service Engineer und Priorisierung der Kunden im Eskalationsfall in enger Abstimmung mit jeweiligen Operations & Service Delivery Managern überwachen
- Fortschritt der offenen Servicevorgänge entsprechend der Request to Resolution Prozesse überprüfen und sicherstellen
Der Job passt zu dir, wenn:
- du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast.
- du Erfahrung im Customer Service oder einem ähnlichen kundenrelatierten Umfeld mitbringst.
- du Kenntnisse im Umgang mit ServiceMax sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office hast.
- du kundenfokussiert arbeitest und kommunikationsstark bist.
- du belastbar und teamfähig bist.
- du dich durch eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnest.
- du die Bereitschaft für feste Arbeitszeiten (Montag - Freitag 8:00 - 16:30 Uhr) mitbringst.
- fließende Deutschkenntnisse mitbringst.
Unsere Benefits
- Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlung in Anlehnung an den Tarifvertrag der IG Metall
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Gleitzeitkonto
- Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Mobilität und Geräte: vergünstigtes Deutschlandticket (nur 26,55 Euro statt 49,00 Euro), Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, ...), etc.
- Philips University und LinkedIn Learning: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für deine Persönlichkeitsentwicklung
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Philips in Balance: Diverse Angebote für deine physische und mentale Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und im Café Philistro
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
- Mehr über unser Business erfährst du hier.
- Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.
- Erfahre mehr über unsere Vision.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.
Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleSachbearbeiter*in (m/w/d) Einsatzplanung (Resource Planner)Job DescriptionAls Teil des Customer Care Teams, welches unsere Kunden in der Region Nord Ost betreut, führst du kundenorientierte kurzfristige Aufträge durch.Dein Job: Auftragsbezogene Terminplanung in enger Abstimmung mit dem Kunden und entsprechendem Field Service Engineer unter...
-
sachbearbeiterin / sachbearbeiter (m/w/d)
vor 11 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bundeswehr VollzeitIHR ARBEITGEBERGemeinsam mit über zivilen und militärischen Mitarbeitenden garantieren wir Sicherheit, Souveränität und die außenpolitische Handlungsfähigkeit der Bundesrepublik Deutschland sowie die Unterstützung bei Naturkatastrophen und Unglücksfällen im Inland.Die Versorgung der Streitkräfte sichern. In Zivil unterstützen. Als Sachbearbeiterin...
-
Merchandiser/Allocator (m/w/d) - Hamburg
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pandora VollzeitMerchandiser/Allocator (m/w/d) – Hamburg(sowohl unbefristet als auch befristet auf ein Jahr) WE DELIVER • WE DREAM • WE CARE • WE DARE Als Merchandising Allocator (m/w/d) bist du primär dafür verantwortlich, den Schmuckbestand unserer über 200 Stores in unserem Cluster Northern Europe zu verwalten. Somit stellst du sicher, dass zur richtigen Zeit,...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland allaboutHRLaw GmbH VollzeitEinleitungallaboutHRLaw GmbH ist ein dynamisches, stark wachsendes Beratungsunternehmen, welches für Start-ups, kleine und mittelständische Unternehmen ganz oder teilweise die Personalarbeit übernimmt, als HR as a service. Wir haben bereits namhafte Start-ups auf dem Weg zum "erwachsenen" Unternehmen begleitet und betreuen unsere Kunden über Jahre...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bahlsen GmbH & Co. KG Jobportal VollzeitWir versüßen die kleinen und großen Momente des Alltags. Bahlsen ist eines der bekanntesten deutschen Familienunternehmen. Seit der Gründung 1889 steht der Name für verlässliches, konsequentes und zukunftsorientiertes Handeln, bekannte Marken wie z.B. BAHLSEN, LEIBNIZ, PiCK UP und RAWBITE, innovative Produkte und profitables Wachstum - national sowie...
-
Teamleitung Marketing
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH VollzeitTeamleitung Marketing (m/w/d) TePe D-A-CH GmbH, Hamburg Gehalt vertraulich Hybrid TePe ist seit 1965 ein führendes internationales Unternehmen, welches qualitativ hochwertige Mundhygieneprodukte wie z.B. Interdentalbürsten, Dental Sticks und Zahnbürsten entwickelt, fertigt und weltweit in über 80 Ländern...
-
Senior Controller
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH VollzeitEinleitungSenior Controller (m/w/d)TePe D-A-CH GmbH, HamburgGehalt vertraulichTePe ist seit 1965 ein führendes internationales Unternehmen, welches qualitativ hochwertige Mundhygieneprodukte wie z.B. Interdentalbürsten, Dental Sticks und Zahnbürsten entwickelt, fertigt und weltweit in über 60 Ländern erfolgreich vertreibt. Die starke Marktposition...
-
International Sales
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dr. M. Newzella GmbH VollzeitEinleitungDr. M. Newzella GmbHDie Dr. Newzella Consulting gehört mit mehr als 30 Mitarbeitenden seit über 40 Jahren zu den traditionellen Unternehmens- und Personalberatungen. Im Bereich Personalberatung unterstützen wir unsere Klienten bei der funktionsübergreifenden Suche von ca. 80 Fach- und Führungskräften (m/w/d) pro Jahr: Vom KAM bis zum CEO. Im...
-
Service-/ Kundendiensttechniker
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BAUER KOMPRESSOREN GmbH VollzeitEinleitungSERVICE- / KUNDENDIENSTTECHNIKER (m/w/d) für die Region um Bremen, Hamburg und Hannover LUST AUF WAS NEUES? WIR SUCHEN SERVICE- / KUNDENDIENSTTECHNIKER (m/w/d) WIR BIETEN Ein interessantes und breitgefächertes Aufgabengebiet mit einem top ausgestattetem Servicefahrzeug und viel Freiraum Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer...
-
Managing Consultant/Testmanager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Beratungsboutiquen Branchenberatung, 251 bis 1000 Mitarbeiter VollzeitDer ArbeitgeberUnser Mandant ist eine internationale Unternehmensberatung mit Spezialisierung auf die Entwicklung und Umsetzung integrierter Finanz- und Risikoarchitekturen. Mit Branchen-Knowhow, fachlicher Expertise und technischer Umsetzungsstärke bietet das Unternehmen exzellente Services zur Optimierung von Finanzfunktionen, sowie der Bereiche...
-
Manager Testmanagement
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Beratungsboutiquen Branchenberatung, 251 bis 1000 Mitarbeiter VollzeitDer ArbeitgeberUnser Mandant ist eine Unternehmensberatung mit Spezialisierung auf die Entwicklung und Umsetzung integrierter Finanz- und Risikoarchitekturen. Mit Branchen-Knowhow, fachlicher Expertise und technischer Umsetzungsstärke bietet das Unternehmen exzellente Services zur Optimierung von Finanzfunktionen, sowie der Bereiche Regulierung,...
-
Ausbildung - Tischler/in
vor 11 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland F&W - Fördern & Wohnen AöR VollzeitFördern & Wohnen (F&W) gibt obdach- und wohnungslosen Menschen ein Dach über dem Kopf und hilft ihnen, wieder Fuß zu fassen. Auch Geflüchtete finden hier eine Bleibe auf Zeit. Für Menschen, die es auf dem Wohnungsmarkt besonders schwer haben, schafft F&W Wohnungen. Menschen mit Behinderung oder psychischer Erkrankung wohnen bei F&W und erleben Teilhabe....
-
Social Media Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG VollzeitEinleitung Ihre Aufgaben Konzeptionelle Planung und Erstellung von Content, von der Idee bis zur Produktion und Ausspielung Operative Betreuung unserer globalen Social Media Kanäle Pflege der Social Media Präsenzen, sowie das Community-Management auf allen Plattformen Konzeption und Betreuung von Influencer-Kooperationen Erstellung und Adaption von...
-
Sachbearbeiter (m/w/d) Seefracht
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Logwin AG VollzeitWerden Sie Teil des Logwin-Teams Wir suchen an unserem Standort in Hamburg eine(n) Sachbearbeiter (m/w/d) Seefracht Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden? Mit 4.200 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 36 Ländern bieten wir Ihnen...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Swarco AG - Karriere VollzeitEinleitung Werden Sie Teil unseres SWARCO Teams alsStandort: Hamburg, Deutschland | Vollzeit | Unbefristet | Onsite In dieser Position tauchen Sie tief in die Welt der Verkehrsrechnersysteme ein. Ihre Mission: Die Betreuung und Wartung dieser Systeme, angefangen bei der Installation bis hin zur Pflege und der Knüpfung von Datenverbindungen. Doch das ist...
-
Systemtechniker Verkehrsrechner
vor 1 Monat
Hamburg, 20457, Hamburg, Deutschland Swarco AG VollzeitWerden Sie Teil unseres SWARCO Teams alsStandort: Hamburg, Deutschland | Vollzeit | Unbefristet | Onsite In dieser Position tauchen Sie tief in die Welt der Verkehrsrechnersysteme ein. Ihre Mission: Die Betreuung und Wartung dieser Systeme, angefangen bei der Installation bis hin zur Pflege und der Knüpfung von Datenverbindungen. Doch das ist erst der...
-
HR Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Markenfilm Group VollzeitEinleitung(Junior) HR Manager (m/w/d) als ElternzeitvertretungDie Markenfilm GmbH & Co. KG ist als Holding der organisatorische Kern der Markenfilm Gruppe. Hier bündeln sich die Dienstleistungs-Angebote, die von allen Produktionsfirmen der Gruppe in Anspruch genommen werden: Human Resources; das komplette Accounting sowie eine übergreifende Gestaltung der...
-
Lead DevOps Engineer
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Mabanaft GmbH & Co. KG VollzeitFuelling tomorrow – that is our vision. The mobility of the future needs innovative solutions. The mobility of the future needs people who can make things happen. The future of mobility needs: you.Let's shape the future of the energy industry togetherFor our central Data & Analytics Team at our location in Hamburg HafenCity we are looking for aLead DevOps...
-
Coffee Shop Manager
vor 2 Wochen
20095 Hamburg, Hamburg, Deutschland Espresso House Germany GmbH & Co. KG VollzeitCoffee Shop Manager (m/w/d) Hamburg, Köln Espresso House wurde 1996 in Schweden gegründet und hat sich mit 5.000 Baristas und über 430 Coffee Shops in Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark zur führenden Premium Coffee Shop Marke in den nordischen Ländern entwickelt. 2017 hat Espresso House Kurs auf Deutschland genommen und die Marke Balzac Coffee...
-
Inside Sales Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Logwin AG VollzeitWerden Sie Teil des Logwin-Teams Wir suchen an unserem Standort in Hamburg eine(n) Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden? Mit 4.200 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 36 Ländern bieten wir Ihnen...