IT Abteilungsleitung für CRM Systeme
vor 2 Monaten
Unternehmensbeschreibung
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Stellenbeschreibung
Aufbau eines Competence Centers CRM (Salesforce) und Product Catalog (Vlocity) Verantwortung für die fristgerechte Umsetzung der fachlichen Anforderungen & Betrieb der CRM Domäne Enge Zusammenarbeit mit Customer Management, um eine effiziente Kundeninteraktion zu gewährleisten Mitarbeit an der IT-Landscape Ziel-Architektur um eine E2E-Prozess Integration des Produktkatalogs und CRM sicherzustellen Strategische Entwicklung der CRM Domäne mit Ausrichtung an den Unternehmenszielen Personal- & Budgetverantwortung
Qualifikationen
Abgeschlossenes IT- / Wirtschafts-Studium oder vergleichbare Ausbildung Ausgeprägtes Telco Prozessverständnis (End-to-End) Fachwissen Software Entwicklung und IT-Systeme Ausgeprägte Kenntnisse im Management von CRM und Product Catalog Systemen, vorzugsweise Salesforce / Vlocity Erfahrung in der Einführung / Transformation von IT-Landscapes wünschenswert Unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohes Qualitätsbewusstsein Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz Durchsetzungs- und Organisationsstärke
Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub & zusätzlich am und frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
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