IT Global User Service Manager
vor 1 Monat
Für einen Kunden in Schwanau suchen wir derzeit einen
IT Global User Service Manager (m/w/d)
Aufgabengebiet
– Sie gestalten die digitale Transformation und stellen den Erfolg unserer ambitionierten Ziele sicher
– Sie sind in der Corporate IT gemeinsam mit Ihrem User Service & Onsite Support Team für den Aufbau und die Entwicklung eines globalen und konzernweiten IT-User Service & Onsite Support Konzept verantwortlich und etablieren ein funktionierendes "Follow the sun" Prinzip
– Sie schaffen es eine hohe Kundenzufriedenheit und Erstlösungsquote sicherzustellen
– erarbeiten und verwenden Sie ITSM Kennzahlen, Dashboards und Auswertungen, steuern damit den globalen, konzernweiten IT-User Service und generieren daraus ein aussagekräftiges Reporting
– Sie kümmern sich um die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres IT-Service Managements
– Sie analysieren, entwickeln und optimieren Schnittstellenmanagement und greifen dabei auf ihr umfassendes Verständnis von Menschen, User Service, Prozessen, Infrastrukturen u. v. m. zurück
– Als Global User Service Manager sind Sie Ansprechpartner, Kümmerer und Supervisor ihres Teams, haben den Überblick über die globale User Service Welt und leben den Service Gedanken
– Sie sind ein Menschenfreund, haben Interesse an Technologietrends und es bereitet ihnen Freude sie und ihr Team jeden Tag ein Stück weiterzuentwickeln
Qualifikationen
– Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
– Sie haben mehrjährige Führungserfahrung bei international agierenden Unternehmen in einer vergleichbaren Position
– Sie verfügen über fundiertes Wissen und praktische Erfahrung im Design von IT-Services und IT-Service-Prozessen und deren (Out-)Sourcing Modelle
– Einschlägige ITIL-Kenntnisse, Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Beratungskompetenz zeichnen Sie aus
– Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
– Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
– Flexible Arbeitszeiten
– Bezuschussung Kindertagesstätte
– Betriebliche Altersvorsorge
– Verschiedene Sportangebote wie Sportpark oder Betriebssport
– Bikeleasing
Referenz: 6046
Einsatzort: Schwanau
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße
William Tadlock
SECUSTAFF GmbH
Telefon
SECUSTAFF
Secure Staffing.
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Category Manager
vor 1 Woche
Schwanau, Baden-Württemberg, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitWir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von morgen angegangen und...
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IT Sourcing-
vor 1 Monat
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitWir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von Morgen angegangen und...
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IT Sourcing-
Vor 2 Tagen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitWir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von Morgen angegangen und...
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SAP Inhouse Berater
vor 3 Wochen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitAls marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe Flexibilität. • Proaktive Analyse, Optimierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen in...
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SAP Inhouse Berater
Vor 3 Tagen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitAls marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe Flexibilität. • Proaktive Analyse, Optimierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen in...
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Category Manager
vor 1 Monat
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitWir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von morgen angegangen und...
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Category Manager
vor 1 Monat
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitWir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von morgen angegangen und...
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Sachbearbeiter Einkauf
vor 1 Woche
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG Vollzeit**Sachbearbeiter Einkauf (m/w/d)**: - Schwanau, Herrenknecht AG - Wenn es um Ihre Zukunft geht, sollten Sie keine Kompromisse eingehen. Bei HERRENKNECHT stehen engagierte Mitarbeiter hoch im Kurs. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitern und mehr als 80 Tochter - und geschäftsnahen...
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Solution Architect Logistic
Vor 4 Tagen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG Vollzeit**Solution Architect Logistic & Production (m/w/d)** - Schwanau, Herrenknecht AG Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver - und Entsorgung von...
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Solution Architect Logistic
Vor 3 Tagen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG Vollzeit**Solution Architect Logistic & Production (m/w/d)** - Schwanau, Herrenknecht AG Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver - und Entsorgung von...
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SAP GTS Inhouse Berater
Vor 3 Tagen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives, agiles Familienunternehmen. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.000 Mitarbeiter. Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe...
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SAP GTS Inhouse Berater
Vor 4 Tagen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives, agiles Familienunternehmen. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.000 Mitarbeiter. Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe...
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SAP GTS Inhouse Berater
Vor 5 Tagen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives, agiles Familienunternehmen. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.000 Mitarbeiter. Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe...
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SAP GTS Inhouse Berater
Vor 3 Tagen
Schwanau, Deutschland Norbert Müller Consulting VollzeitUnser Auftraggeber ist ein innovatives, agiles Familienunternehmen. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik beschäftigt er weltweit rund 5.000 Mitarbeiter. Mit mehr als 80 Tochter- und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzt er neue Standards durch innovative Produkte, modernste Technik, umfassenden Service und hohe...
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Category Manager
vor 2 Wochen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitHERRENKNECHT AG Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von...
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Category Manager
Vor 3 Tagen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitHERRENKNECHT AG Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von...
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Compliance Officer
vor 1 Monat
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitSchwanau, Herrenknecht AG - Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver - und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von...
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Junior Treasurer
vor 1 Monat
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitSchwanau, Herrenknecht AG - Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver - und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von...
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Baumaschinenführer / Tbm Operator (M/w/d)
vor 2 Wochen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitSchwanau, Herrenknecht AG - Wenn es um Ihre Zukunft geht, sollten Sie keine Kompromisse eingehen. Bei HERRENKNECHT stehen engagierte Mitarbeiter hoch im Kurs. Als marktführendes Unternehmen in der Tunnelvortriebstechnik mit weltweit rund 5.000 Mitarbeitern und mehr als 80 Tochter - und geschäftsnahen Beteiligungsgesellschaften setzen wir neue Standards...
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Argentinian Students to Learn, Work and Live in
vor 6 Stunden
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG Vollzeit**Argentinian Students to Learn, Work and Live in Germany** - Schwanau, Herrenknecht AG - Praktikum Don't compromise when it concerns your future. At HERRENKNECHT, committed employees are highly valued. As the market leader in tunnelling technology with around 5,000 employees worldwide and more than 80 subsidiaries and associated companies close to our...
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Vertriebsingenieur (m/w/d) Innendienst
vor 2 Wochen
Schwanau, Deutschland Herrenknecht AG VollzeitHERRENKNECHT AG Wir bei Herrenknecht gestalten Zukunft. Als Technologieführer im maschinellen Vortrieb gestalten wir weltweit leistungsfähige Untergrund-Infrastrukturen. Mit unserer Technologie und einzigartigen Expertise werden große Herausforderungen in der Ver- und Entsorgung von knappen und kostbaren Ressourcen und bei der Mobilität von...
