Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Engineer E-Mobility - Berlin, Berlin - Vattenfall

  • Technical Customer Advisor e-Mobility Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 Vollzeit

    Unlock the Future of MobilityMajorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 is seeking a skilled Technical Customer Advisor to join our team in Berlin. As a key member of our e-mobility team, you will play a crucial role in supporting the development and implementation of cutting-edge charging infrastructure solutions.Key Responsibilities:Provide exceptional...

  • Technical Customer Advisor e-Mobility Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 Vollzeit

    Unlock the Future of MobilityMajorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 2 is seeking a skilled Technical Customer Advisor to join our team in Berlin. As a key member of our e-mobility team, you will play a crucial role in supporting the development and implementation of cutting-edge charging infrastructure solutions.Key Responsibilities:Provide exceptional...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized Technical Support Specialist to join our team at Siemens Mobility GmbH. As a key member of our team, you will provide technical support to our software development team, ensuring the smooth operation of our projects.Key ResponsibilitiesProvide technical support to the software development team,...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    About Siemens Mobility GmbHSiemens Mobility GmbH is a leading supplier in the field of mobility, with a history spanning over 160 years. Our core business includes rail vehicles, rail automation, and electrification solutions, turnkey systems, and related services.Our MissionWe are pioneers in mobility, committed to shaping the future of transportation and...

  • Technical Product Owner

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transforming the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate closely with engineers to ensure clear and understandable requirements,...

  • Technical Product Owner

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Product Owner

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Transform the Future of E-MobilityWe are seeking a skilled Technical Product Owner to join our team at Digital Charging Solutions GmbH. As a key member of our international team, you will play a crucial role in shaping the future of e-mobility services.Your MissionCollaborate with engineers to clarify requirements and ensure a deep understanding of...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Job OpportunityExpertHeads Consulting is a recruitment consultancy based in Oldenburg, Germany, supporting medium-sized companies and global corporations in filling open positions and offering new career perspectives to ambitious professionals and executives.We are seeking a Technical Engineer Customer Support for our client, a distinguished international...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Job OpportunityExpertHeads Consulting is a recruitment consultancy based in Oldenburg, Germany, supporting medium-sized companies and global corporations in filling open positions and offering new career perspectives to ambitious professionals and executives.We are seeking a Technical Engineer Customer Support for our client, a distinguished international...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Engineer Customer Support to join our Sales and Marketing Department. As a key member of our team, you will be responsible for providing comprehensive technical support to our customers in various fields, including aeronautics, space, industry, and construction.Key ResponsibilitiesProvide technical...

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Engineer Customer Support to join our Sales and Marketing Department. As a key member of our team, you will be responsible for providing comprehensive technical support to our customers in various fields, including aeronautics, space, industry, and construction.Key ResponsibilitiesProvide technical...

  • Technical Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Job OpportunityExpertHeads Consulting is a recruitment consultancy based in Oldenburg, Germany, supporting medium-sized companies and global corporations in filling open positions and offering new career perspectives to ambitious professionals and executives.We are seeking a Technical Engineer Customer Support for our client, a distinguished international...

  • Technical Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Job OpportunityExpertHeads Consulting is a recruitment consultancy based in Oldenburg, Germany, supporting medium-sized companies and global corporations in filling open positions and offering new career perspectives to ambitious professionals and executives.We are seeking a Technical Engineer Customer Support for our client, a distinguished international...

  • Technical Support Engineer

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ExpertHeads Consulting Vollzeit

    Job OpportunityExpertHeads Consulting is a recruitment consultancy based in Oldenburg, Germany, supporting medium-sized companies and global corporations in filling open positions and offering new career perspectives to ambitious professionals and executives.We are looking for a Technical Engineer Customer Support to work with customers in various fields...

Technical Support Engineer E-Mobility

vor 4 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit
Stellenbeschreibung

E-Mobility – das bedeutet Energie und Mobilität in einer neuen Denkweise. Durch regenerative Energien angetrieben, wird die E-Mobility ein zentraler Bestandteil einer smarten und ressourcenschonenden Zukunft sein.

Zur Verstärkung unseres E-Mobility Teams sucht Vattenfall eine:n erfahrene:n und engagierte:n

Technical Support Engineer E-Mobility

für den Standort Berlin oder Hamburg in unbefristeter Vollzeitanstellung.

Außergewöhnliche Aufgaben verlangen außergewöhnliche Menschen. Wir freuen uns auf Deine engagierte Unterstützung bei unseren E-Mobility-Aktivitäten. Unsere stetig wachsende Einheit ist verantwortlich für das Elektromobilitätsgeschäft von Vattenfall an den Standorten Berlin, Amsterdam und Stockholm. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams innerhalb der Business Unit E-Mobility sein und an den Head of Asset Management Germany berichten.

Deine Hauptaufgaben

  • Du unterstützt bei technischen (Remote-) Inbetriebnahmen
  • Du bist unser zentraler Ansprechpartner im technischen Second-Level Support (Remote Analyse, Fernkonfiguration der Produkte) zur Überwachung des Betriebs von Ladeinfrastruktur und Einhaltung der Service Level
  • Du gewährleistest die Abwicklung schneller und effizienter Entstörungs- und Serviceprozesse
  • Du bist zuständig für die Auswahl, Steuerung und Qualifikation unserer Servicedienstleister
  • Du führst auf Anfrage des Kundenservices den Second Level Support durch, um Fehler von Ladestationen und derer Services zu beheben
  • Du initiierst und verfolgst den Third-Level-Support - intern oder bei externen Dienstleistern - wenn Fälle nicht im Second Line Support behoben werden können
  • Du koordinierst die Bearbeitung der Tickets - gemeinsam mit dem Kundenservice Team, um die Prioritäten für die Second-Level-Fälle zu setzen, damit alle Fälle rechtzeitig bearbeitet werden können
  • Du schulst das Kundenservice Team, um Deine technischen Kenntnisse mit diesem Team zu teilen, damit die meisten Fälle innerhalb des Kundenservices im First-Level-Support gelöst werden können
  • Du stehst sowohl via E-Mail als auch per Telefon mit den Kundin Kontakt, um Fehler zu erkennen und zu beheben
  • Du planst und überwachst die Wartung an Ladestationen und steuerst dazu Servicepartner
  • Du erstellst, pflegst und implementierst die detaillierten Prozesse, Arbeitsanweisungen und Routinen für die Lösung von technischen Fehlern, um einen effizienten und effektiven Problemlösungsprozess zu unterstützen
Qualifikationen

Dein Profil

Arbeitest du gerne hands-on? Begeisterst du dich für E-Mobility? Perfekt Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen jemanden mit technischem Hintergrund, der gerne sowohl mit unseren Kund:innen als auch mit Dienstleistern zielgerichtet arbeitet. Du kommunizierst mit Kund:innen und externen Partner:innen souverän auf Englisch und Deutsch.

Das bringst Du noch mit

  • Abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung, des Wirtschaftsingenieurwesens, alternativ eine Aus- oder Weiterbildung zum Elektrotechniker oder gleichwertige Ausbildung
  • Gutes technisches Verständnis, idealerweise in Technologien der Ladeinfrastruktur oder elektrischen Anlagen
  • Hintergrund im Asset Management, vertraut mit struktureller Problemlösung und kontinuierlicher Verbesserung (z. B.: Fmeca, Ursachenanalyse)
  • Erste Berufserfahrung im Bereich eMobility oder im Service von elektrischen Anlagen wünschenswert
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches Denken und Handeln sowie gute Problemlöse- und Gestaltungsfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen

Was wir bieten

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als "nur" ein interessanter Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines spannenden, innovativen und internationalen Arbeitsumfeldes, welches unsere Zukunft aktiv mitgestalten kann. Wir wollen die Besten in dem sein, was wir tun. Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten für Schulungen und persönliche Weiterentwicklung.

Wir möchten unseren Mitarbeiter:innen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen. Aus diesem Grund bieten wir flexible Optionen an, wie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.

Wir bieten:

  • eine unbefristete Stelle
  • einen festen Standort im Herzen von Berlin (Südkreuz) und Hamburg (Hafen-City)
  • geringe Reisetätigkeit
  • die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten, auch mit verschiedenen Teilzeitmodellen
  • 30+ Tage Urlaub pro Jahr

Weitere Informationen

Wir freuen uns über deine Bewerbung in deutscher Sprache bis zum . Wir bitten dich, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen,

Für weitere Informationen zu dieser Position kannst Du dich an die Hiring Managerin Rikus Oortwijn unter der E-Mail Adresse wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir die Recruiterin Christin Schreyl da Silva unter der E-Mail Adresse

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, Validata, durchgeführt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Unternehmensbeschreibung

Vattenfall baut sein Europäisches Geschäft von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge aus und erweitert sein E-Mobility Team. Unser Geschäft erstreckt sich auf Ladelösungen für private Wohnhäuser, an Geschäftsstandorten und im öffentlichen Raum in Großstädten. Vattenfall baut das E-Mobility Geschäft auf der Basis von fundierten Kenntnissen des Energiegeschäfts und starken Beziehungen zu Partnern (z. B. Städte und Gemeinden, Automobilhersteller, Leasinggesellschaften) auf. Weitere Informationen zu den aktuellen Produkten und Dienstleistungen findest Du HIER.