Support Engineer w/m/d

vor 4 Wochen


Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

Standort: Germany - Kerpen, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 3216 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

  • Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld
  • Ansprechpartner für unsere Kunden (Single point of contact)
  • Telefonsupport
  • Incident- und Request-Management (beinhaltet die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen)
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem (in Deutsch und Englisch)

Dein Profil

  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten mündlich sowie schriftlich, in deutscher und in englischer Sprache
  • Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten
  • Servicedesk Erfahrung wünschenswert

Wir bieten

  • Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
  • Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
  • Kultur – Das "Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 30-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. ​

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Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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  • Erfurt, Thüringen, Deutschland C & D GmbH Computer und Datennetze Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein lokal agierendes IT-Systemhaus mit Sitz in Schleusingen. Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Südthüringen und Oberfranken. Zum Leistungsangebot gehören neben betriebswirtschaftlicher Software die Planung, Installation und Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Was bieten wir dir?Faire...

  • Cloud Engineer

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Cloud Engineer (m/w/d) bis zu 7.500€ brutto bei Fokus Academics | softgardenView job here Cloud Engineer (m/w/d) bis zu 7.500€ bruttoVollzeit 99 Erfurt, Deutschland Mit Berufserfahrung Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben ErfolgsgeschichtenDurch unsere innovative Arbeitsweise ermöglichen wir es hochqualifizierten Talenten, neue...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland BerryOnMars Vollzeit

    Linux Systemadministrator / DevOps Engineer (m/f/d) - Erfurt Your Qualifications: Proven experience as a system administrator in Debian Linux Familiarity with rollout systems like Saltstack, Ansible, Puppet, or Chef Proficiency in Bash, Nginx, PHP-FPM, and MySQL (replication, backup, etc.) Willingness to learn Elasticsearch and Redis Team player with...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland BerryOnMars Vollzeit

    Linux Systemadministrator / DevOps Engineer (m/f/d) for our client's company in Erfurt Your QualificationsProfessional experience as a system administrator (m/f/d) in the field of Debian LinuxFirst experience in rollout systems such as Saltstack, Ansible, Puppet or ChefEasy handling of Bash, Nginx, PHP-FPM and MySQL (replication, backup etc.)Willingness to...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland KIRINUS Health GmbH Vollzeit

    Teamleitung Customer Support (m/w/d) KIRINUS Health GmbH, Erfurt Teamleitung Customer Support (m/w/d) Erfurt Vollzeit Publiziert: Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten....


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland KIRINUS Health GmbH Vollzeit

    Teamleitung Customer Support (m/w/d) KIRINUS Health GmbH, Erfurt Teamleitung Customer Support (m/w/d) Erfurt Vollzeit Publiziert: Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten....


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Thüringer Landesrechenzentrum Vollzeit

    Als kreativer Freigeist wollen Sie die Umwandlung eines IT-Dienstleisters in ein cloudbasiertes Rechenzentrum aktiv mitgestalten? Dann sind Sie beim Thüringer Landesrechenzentrum genau an der richtigen Stelle, denn der Öffentliche Dienst bietet alles andere als Routine – das finden wirWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsRolle:...

  • Industrial Engineer

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland QUNDIS GmbH Vollzeit

    Our company develops and manufactures solutions for water and heat metering and billing. We contribute to saving 4.5 million tons of CO2 emissions annually. We aspire to be the greenest manufacturer of measuring devices and systems, playing a pivotal role in the energy transition. To achieve this goal, we are in search of visionary individuals like you, who...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) 2nd and 3rd Level bei PDV GmbH | softgardenView job here Die PDV zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu...

  • Mitarbeiterin Support

    Vor 7 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGQ-SOFT GmbH, ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklungsbranche, sucht nach einer motivierten und fachkundigen Person für die Rolle Mitarbeiter*in Support &...

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland persoperm GmbH Vollzeit

    Hier beginnt Dein Weg in eine Zukunft, in der IT und Bauwesen sich perfekt ergänzen Wir suchen aktuell: IT Support Spezialist (m/w/d) in Erfurt Über persoperm:persoperm steht für zielgerichtete Personalvermittlung mit dem Fokus auf Fach- und Führungskräfte im technischen und industriellen Bereich. Wir kreieren perfekte Matches zwischen Talenten und...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland KIRINUS Health GmbH Vollzeit

    Teamleitung Customer Support (m/w/d) Erfurt Vollzeit Publiziert: Eine Gruppe. Unendliche Möglichkeiten. Wir sind KIRINUS - Eine familiengeführte Gesundheitsgruppe in der dritten Generation mit einer breiten Expertise und einer gemeinsamen Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten. Wir bieten eng-verzahnte Angebote in den Bereichen...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Amazon IT Support EngineerArbeiten als IT Support Engineer im Operations Team von Amazon kannst du aufregendes, tech-savvy, und dynamisches Arbeitsumfeld erwarten. Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Support-Funktionen für IT-Systeme an Logistikstandorten mit Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und Nutzung modernster Technologien.Key job...

  • Industrial Engineer

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland QUNDIS GmbH Vollzeit

    Wir entwickeln und produzieren Lösungen für die Erfassung sowie Abrechnung von Wasser und Wärme. Wir tragen mit unseren Produkten dazu bei, jährlich 4,5 Mio. Tonnen CO2-Emissionen einzusparen. Wir wollen der grünste Hersteller von Messgeräten sowie -systemen und damit ein zentraler Treiber der Energiewende werden. Dafür brauchen wir visionäre Köpfe...

  • Industrial Engineer

    vor 2 Wochen


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  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...

  • IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem. Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben. Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher. Zudem pflegst und...

  • Industrial Engineer

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland QUNDIS GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen entwickelt und produziert innovative Lösungen im Bereich der Erfassung und Abrechnung von Wasser und Wärme. Wir leisten mit unseren Produkten einen wichtigen Beitrag zur Reduzierung von 4,5 Millionen Tonnen CO2-Emissionen pro Jahr. Unser Ziel ist es, der umweltfreundlichste Hersteller von Messgeräten und -systemen zu werden und somit ein...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Willkommen bei einem der führenden IT-Unternehmen, das sich auf Digitalisierung und Cloud-Prozesse spezialisiert hat und mit seinen Lösungen nationale wie internationale Kunden begeistert. Die jeweiligen IT-Teams nutzen dabei innovative Technologien, um digitale Geschäftsprozesse zu optimieren und Unternehmen in der Digitalisierung zu unterstützen, stets...