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IT-Support Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes IT- und Business-Consulting-Unternehmen mit einem breiten Dienstleistungsportfolio und globalem Engagement an über 400 Standorten in verschiedenen Branchen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
AUFGABEN- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert
- Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (Pflichtangabe)
- Führerscheinklasse B (Pflichtangabe)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland avitea GmbH VollzeitWir suchen für ein erstklassiges Unternehmen aus der Industrie mit Sitz in Rietberg für den nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support WAS SIE ERWARTET: Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und SoftwarebereichEntgegennahme von Software- und Hardwareproblemen sowie Analyse und Behebung von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAE IT-systems GmbH & Co. KG VollzeitWir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren Heute mit rund 5.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren drei erfolgreichen Geschäftsbereichen City (intelligente Straßeninfrastruktur),...
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Mitarbeiter IT Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitMitarbeiter IT Support (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Systemhaus in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in IT-Support in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Administrator/in, Fachinformatiker/in oder Erfahrung als IT-Systemelektroniker/in...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitMitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)KölnKarrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innenAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahWenn du ein IT-Fan bist und die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns aktiv mitgestalten möchtest, dann bist du hier genau richtig. Du bist motiviert, unsere Fachabteilungen bei der...
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Mitarbeiter IT Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG VollzeitKomm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG VollzeitMitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)Job-Nr: 520Standorte: KölnKarrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innenAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahAls IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns und möchtest diese aktiv mitgestalten? Du bist motiviert, unsere Fachabteilungen bei...
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Mitarbeiter Lokaler IT-Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Vertriebszentrum in Köln in Vollzeit für die Abteilung Informationssysteme alsMitarbeiter Lokaler IT-Support & IT-Solution Team inkl. IT-Service Desk (*)* Ihr Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Sie passen zu uns.Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern...
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Mitarbeiter IT-Support
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TN Germany VollzeitTech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für DichNeben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Das klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt und Bringe deine Karriere auf die nächste Stufe Deine Aufgaben:-...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitAls IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns und möchtest diese aktiv mitgestalten? Du bist motiviert, unsere Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen zu beraten? IT ́s a match – bei uns bekommst Du genau das. Aufgaben Dein Input zählt – Für Deine...
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Team Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...
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IT-Supporter (w/m/d) | Raum Köln & remote
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...
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IT-Supporter (w/m/d) | Raum Köln & remote
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...
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IT Supporte Experte
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland home24 SE VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du bist gut organisiert, kreativ in deiner Problemlösung und kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen engagierten (Junior) Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support für unser Store-Support Team. Dabei kümmerst du dich um Hardware, Software und Netzwerkprobleme aller...
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IT Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:Du verbindest IT und Produktion und findest die Möglichkeiten in einem wirtschaftlich stabilen Konzern reizvoll? - Dann sollten wir sprechen.Als IT Supporter / IT Administrator (m/w/d) kannst du auf eine moderne IT-Landschaft zurückgreifen und in einem kleinen Team von fünf Kollegen:innen viel bewegen. Hier sorgst du für einen ungestörten...
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2nd Level IT-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung...
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2nd Level IT-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtigGesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die das Team in Köln verstärken wird.Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernenIhre AufgabenAnnahme, Bearbeitung und...
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It-Systemadministratorin - Vollzeit / Festanstellung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDie Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank Die Weiterentwicklung der bestehenden Produkte in den Bereichen Apple und Android Die Mitarbeit in Projekten und das Koordinieren von Arbeitspaketen Die Schulung des 1st-Level-Supports in neuen Produkten und Themen Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung und konntest bereits mehrere...
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1st Level IT Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bike-components VollzeitUnd wir brauchen Dich Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter. Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein Problem Denn neben dem Biken verbinden uns flache Hierarchien, ein starkes...
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Fachinformatiker - IT Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe VollzeitMit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie: vielfältige...