Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Business Analyst Digitalisierung Kundenservice - Euskirchen, Nordrhein-Westfalen - e-regio GmbH & Co. KG
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland foedus Personaldienste GmbH - Düren VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung unterstützt. Als Kundenservice-Spezialist bist du zuständig für die Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung via Microsoft Dynamics 365 BC (Business Central) inklusive Rechnungslegung. Du pflegst...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland foedus Personaldienste GmbH - Düren VollzeitAufgaben und VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei foedus Personaldienste GmbH - Düren bist du zuständig für die Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung via Microsoft Dynamics 365 BC (Business Central) inklusive Rechnungslegung. Du berätst und betreust unsere Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung via Telefon und E-Mail.Persönliche...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 1 Monat
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Thermen und Badewelten begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt betreuen und ihnen eine exzellente Serviceerfahrung bieten.Deine AufgabenBeratung und Unterstützung der Gäste zu unseren...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 1 Monat
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser JobWir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Thermen und Badewelten begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt betreuen und ihnen eine exzellente Serviceerfahrung bieten.Deine AufgabenBeratung und Unterstützung der Gäste zu unseren...
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Automatisierungsexperte für Kunden-Service
vor 1 Woche
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDeine neue HerausforderungAls RPA-Entwickler bei e-regio GmbH & Co. KG wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. Du wirst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, dabei Prozessabhängigkeiten oder Probleme identifizieren und lösen. Konkret wirst du:das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen,Geschäftsprozesse modellieren,...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 2 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind engagiert und freundlich, und wir legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Atmosphäre.Die AufgabenProfessionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 2 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Betreuung unserer Gäste spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind engagiert und freundlich, und wir legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Atmosphäre.Die AufgabenProfessionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 3 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich auf hohem Niveau für unsere Gäste einsetzt. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten kannst.Deine AufgabenProfessionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter PalmenHerzliche Begrüßung,...
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Kundenservice-Mitarbeiter Euskirchen
vor 3 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermengruppe Josef Wund VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich auf hohem Niveau für unsere Gäste einsetzt. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten kannst.Deine AufgabenProfessionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter PalmenHerzliche Begrüßung,...
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RPA-Entwickler
vor 4 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDeine neue HerausforderungAls RPA-Entwickler bei e-regio GmbH & Co. KG wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. Du wirst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, dabei Prozessabhängigkeiten oder Probleme identifizieren und lösen. Konkret wirst du:das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen,Geschäftsprozesse modellieren,...
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RPA-Entwickler
vor 4 Wochen
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDeine neue HerausforderungAls RPA-Entwickler bei e-regio GmbH & Co. KG wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. Du wirst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, dabei Prozessabhängigkeiten oder Probleme identifizieren und lösen. Konkret wirst du:das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen,Geschäftsprozesse modellieren,...
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RPA-Entwickler
vor 1 Monat
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDeine neue HerausforderungAls RPA-Entwickler bei e-regio GmbH & Co. KG wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. Du wirst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, dabei Prozessabhängigkeiten oder Probleme identifizieren und lösen. Konkret wirst du:das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen,Geschäftsprozesse modellieren,...
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RPA-Entwickler
vor 1 Monat
Euskirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDeine neue HerausforderungAls RPA-Entwickler bei e-regio GmbH & Co. KG wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. Du wirst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, dabei Prozessabhängigkeiten oder Probleme identifizieren und lösen. Konkret wirst du:das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen,Geschäftsprozesse modellieren,...
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Leitung Kundenservice
vor 1 Monat
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitDein Antrieb sind zufriedene Kunden? Digitalisierung und strategische Weiterentwicklung von Prozessen sind deine Stärken? Dann suchen wir dich als neue Leitung für unseren Kundenservice. In unserem Kundenservice wirst du mit großartigen Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten und vor allem: Viel bewirken! Du bist Betriebswirt, Informatiker,...
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Software Engineer
vor 3 Wochen
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitRobotic Process Automation Developer (RPA) mit Fokus Kunden-Service (m/w/d)Robotergesteuerte Prozesse sind dein Steckenpferd? Als RPA-Developer wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen, den Kundenservice verbessern und Fehlerquoten reduzieren. ausgebildeter Informatiker oder hast ein...
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Software Engineer
vor 2 Wochen
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitRobotic Process Automation Developer (RPA) mit Fokus Kunden-Service (m/w/d)Robotergesteuerte Prozesse sind dein Steckenpferd? Als RPA-Developer wirst du manuelle Prozesse mit Hilfe von Software automatisieren. das RPA-Programm im Kunden-Service ausbauen, den Kundenservice verbessern und Fehlerquoten reduzieren. ausgebildeter Informatiker oder hast ein...
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Robotic Process Automation Developer
vor 4 Wochen
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitInnovation. Kreativität. Teamwork: Bei e-regio prägt das „Wir“ den Erfolg. Als moderner Energieversorger für die Region zwischen Rhein und Eifel begleiten wir Menschen in die Energiewelt von morgen und bieten in 19 Kommunen nachhaltige Lösungen rund um Strom, Gas und Wasser. Um auch für kommende Generationen eine lebenswerte Zukunft...
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Robotic Process Automation Developer
vor 1 Monat
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitRobotic Process Automation Developer (RPA) mit Fokus Kunden-Service (m/w/d)Robotergesteuerte Prozesse sind dein Steckenpferd? Du nutzt den digitalen Fortschritt, um Automatisierung auf das nächste Level zu heben? Dann wirst du mit deinen Stärken im Team e-regio viel Freude haben und viel bewirken!Standorte * Kall, Nordrhein-Westfalen * Euskirchen,...
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Robotic Process Automation Developer
vor 1 Monat
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitRobotic Process Automation Developer (RPA) mit Fokus Kunden-Service (m/w/d)Robotergesteuerte Prozesse sind dein Steckenpferd? Du nutzt den digitalen Fortschritt, um Automatisierung auf das nächste Level zu heben? Dann wirst du mit deinen Stärken im Team e-regio viel Freude haben und viel bewirken!Standorte * Kall, Nordrhein-Westfalen * Euskirchen,...
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Robotic Process Automation Developer
vor 4 Wochen
Euskirchen, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitRobotic Process Automation Developer (RPA) mit Fokus Kunden-Service (m/w/d)Robotergesteuerte Prozesse sind dein Steckenpferd? Du nutzt den digitalen Fortschritt, um Automatisierung auf das nächste Level zu heben? Dann wirst du mit deinen Stärken im Team e-regio viel Freude haben und viel bewirken! Standorte * Kall, Nordrhein-Westfalen * Euskirchen,...
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Robotic Process Automation Developer
vor 1 Monat
Euskirchen, Kall, Deutschland e-regio GmbH & Co. KG VollzeitInnovation. Kreativität. Teamwork: Bei e-regio prägt das „Wir“ den Erfolg. Als moderner Energieversorger für die Region zwischen Rhein und Eifel begleiten wir Menschen in die Energiewelt von morgen und bieten in 19 Kommunen nachhaltige Lösungen rund um Strom, Gas und Wasser. Um auch für kommende Generationen eine lebenswerte Zukunft sicherzustellen,...
Business Analyst Digitalisierung Kundenservice
vor 4 Monaten
Innovation. Kreativität. Teamwork: Bei e-regio prägt das "Wir" den Erfolg. Als moderner Energieversorger für die Region zwischen Rhein und Eifel begleiten wir Menschen in die Energiewelt von morgen und bieten in 19 Kommunen nachhaltige Lösungen rund um Strom, Gas und Wasser. Um auch für kommende Generationen eine lebenswerte Zukunft sicherzustellen, setzen wir auf erneuerbare Energien und ermöglichen Haushalten, Unternehmen und Gemeinden mit innovativen Technologien und Produkten die Klimawende aktiv mitzugestalten.
Du bist überzeugt von erneuerbaren Energien, liebst den Vertrieb technisch anspruchsvoller Produkte und bist ein Netzwerker? Du willst zusammen mit einem dynamischen Team die Energiewende in unserer Region vorantreiben? Dann wirst du bei e-regio viel Freude haben und vor allem: viel bewirken
Business Analyst Digitalisierung Kundenservice (m/w/d)Standorte
* Kall, Nordrhein-Westfalen
* Euskirchen, Nordrhein-Westfalen
Jetzt wird es spannend: Als Business Analyst im Kunden-Service wirst du unsere bestehenden Geschäftsabläufe optimieren. Du wirst teamübergreifend agieren, den IST-Zustand dokumentieren und den SOLL-Zustand definieren, um daraus Self-Service-Konzepte oder Prozessautomatisierungen zu entwickeln und umzusetzen. Dazu führst du auch interne Workshops durch. Konkret wirst du Abläufe und Prozesse:
- analysieren, auf Ineffizienzen und Automatisierungspotenziale überprüfen,
- optimieren, indem Du weitere Use Cases in unserem parloa VoiceBot umsetzt,
- via Daten- Mapping oder Datenmodellierung dokumentieren,
- überwachen und stetig weiterentwickeln.
- Betriebswirt, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker oder kaufmännisch ausgebildet mit Weiterbildung,
- ein kommunikativer Teamplayer und ein bereichsübergreifender Netzwerker,
- ein Organisationstalent,
- stark im Projektmanagement,
- vielleicht sogar vertraut mit IT-Systemen wie Visual Studio oder Lean-Six-Sigma.
- ein menschliches und sympathisches Umfeld
- ein hochmotiviertes Team
- einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- die Möglichkeit, dich zu entwickeln und weiterzubilden
- und viele attraktive Benefits
Im Team e-regio wirst du Teil der Energiewelt von morgen. Denn wir machen die Nutzung erneuerbarer Energien für alle Menschen möglich. Wir engagieren uns für innovative Technologien und sichere Versorgung. Und als einer der größten Arbeitgeber zwischen Rhein und Eifel übernehmen wir Verantwortung für unsere Region und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das heißt: weit denken und mit Herz handeln.
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