Einleitung

Wir, die Josef Küpper Söhne GmbH, sind ein Handwerksunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und drei Standorten in Bonn/Rhein-Sieg. Als Experte in der Heizungs- und Sanitärbranche begleiten wir unsere Kunden bei der Energiewende und setzen dabei auf innovative Technologien wie die Brennstoffzellenheizung und digitale Services. Wir sind stolz darauf, im Jahr 2021 das erste energieautarke Gewerbegebäude Deutschlands eröffnet zu haben, welches sich durch selbst produzierten grünen Wasserstoff versorgt. Bei uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden im Mittelpunkt und wir bieten ihnen einen umfassenden Service aus einer Hand.

Wir suchen eine/n Kundendienstleiter/in SHK (m/w/d), der/die unsere Servicequalität auf ein noch höheres Level hebt. Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Innovationen haben, gerne Kunden betreuen und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren, dann bewerben Sie sich bei uns. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum und ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich jetzt bei uns.

Aufgaben
Als Projektleiter/in für unseren Kundendienst-Innendienst führst Du ein Team von Kundendienstmonteuren und AuszubildendenDu übernimmst die Einsatzplanung der Kundendienstmonteure in Deinem Bereich und bist für das Erstellen von Dienstplänen zuständigDu bist für die Termin-Disposition verantwortlichDu koordinierst die Materialbeschaffung für deinen Bereich und führst regelmäßige Abstimmungsgespräche mit Deinen VorgesetztenDu bist für die Vorbereitung und Erstellung von Rechnungen zuständigDu führst Kundenberatungen und Ersatzteilverkauf kundenorientiert am Telefon sowie persönlich in unseren Räumen durchDu bist verantwortlich für die Angebotserstellung und nimmst nach Bedarf Ortstermine bei unseren Kunden wahr
Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene SHK-technische Ausbildung, bist SHK-Meister, SHK-Techniker oder vergleichbarDu kannst eine mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung nachweisenIdealerweise bringst Du Führungserfahrung mitDu verfügst über umfassende Fachkenntnisse im Bereich der Sanitär- und HeizungstechnikDeine Arbeitsweise ist eigenständig, eigenverantwortlich und lösungsorientiertDein Auftreten - persönlich und am Telefon - ist sicher und kompetentDu bringst außerordentliches Engagement mit und die Bereitschaft, Dich in unser Team zu integrierenDu hast den Führerschein der Klasse B oder höherMS Office beherrschst Du anwendungssicher, das Arbeiten am PC sowie das Aneignen neuer EDV-Programme fällt Dir leicht
Wir bieten
Pünktliche und leistungsgerechte EntlohnungWeihnachtsgeld und Urlaubsgeld30 Tage UrlaubBezuschussung bei der betrieblichen AltersvorsorgeVergünstigungen für MitarbeiterPrivate Krankenzusatzversicherung - für Dich als Mitarbeiter/in kostenlosVermögenswirksame LeistungenFirmenevents und -veranstaltungenRegelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung, usw.) - wir übernehmen sämtliche KostenWeiterentwicklung: Wir tauschen uns regelmäßig mit Dir über Deine Entwicklung aus und fördern Dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglichDeine Gesundheit liegt uns am Herzen Wir bieten regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen anTätigkeit in FestanstellungErgonomisch ausgestattete ArbeitsplätzeEine voll ausgestattete MitarbeiterkücheGute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

---