Kundenberater/in BusinessCenter

Für den Bereich Firmenkundenbetreuung suchen wir für unser BusinessCenter am Standort Würzburg ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine/n

Kundenberater/in BusinessCenter / Bereich Firmenkundenbetreuung (m/w/d)

Mit unseren 1.400 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagieren wir uns für die Menschen in Mainfranken und zählen zu den größten Arbeitgebern der Region.

Als lokal verankertes Kreditinstitut zeigen wir uns verantwortlich für das Gemeinwohl und unterstützen jährlich mit 2,5 Millionen Euro ca kulturelle, sportliche, soziale, wissenschaftliche und Umwelt-Projekte in der Region, die Mainfranken noch attraktiver machen.

Ihre Perspektive:

Als Kundenberater/in BusinessCenter erarbeiten Sie sich eine gute Basis für Ihren Einstieg in das gewerbliche Segment. Mit den passenden Fortbildungsmaßnahmen erhalten Sie zusätzlich eine tolle Perspektive für Ihre weitere Entwicklung im Firmenkundenbereich.

In unserem digitalen BusinessCenter arbeiten unsere Kundenberater und Geschäftskundenberater medial ohne direkte Kundenzuordnung. Gemeinsam werden Teamziele über eine Pool-Betreuung verfolgt.

Ihre Aufgaben:

• Sie erbringen hochwertige Serviceleistungen für unsere gewerblichen Kunden und sind der erste telefonische und mediale Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden.
• Sie unterstützen die Geschäftskundenberater z.B. bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen.
• Komplexe Kunden- und Kreditanfragen leiten Sie an die Geschäftskundenberater oder an Speziallisten in den zuständigen Fachabteilungen weiter.
• Sie bearbeiten unsere Vertriebsmaßnahmen und sprechen unsere Geschäftskunden aktiv auf aktuelle Aktionen und Kampagnen an.
• Sie führen eigene Vertriebsgesprächen über Screensharing oder via Videoberatung durch und beraten unsere Geschäftskunden zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Multikanallösungen.

Unsere Erwartungen – Ihre Fähigkeiten:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) und bringen bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung mit.
• Unsere Kunden begeistern Sie mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrem vertrieblichen Können.
• Sie haben Spaß an der Nutzung von digitalen Medien und sind offen für neue und innovative Vertriebsmöglichkeiten.
• Idealerweise kennen Sie sich mit unserer Produkt-, Service- und Dienstleistungspalette im privaten und gewerblichen Bereich gut aus.

Unser Angebot für Sie:

• Ein sicheres und vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 39 Stunden-Woche und mobilem Arbeiten
• Eine Vergütung nach dem TVöD-S (Entgeltgruppe 9c) sowie eine leistungs- und erfolgsorientierte Gehaltskomponente
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderprogramme und Seminare in unserem eigenen Schulungszentrum
• 32 Urlaubstage im Jahr, eine bezahlte Freistellung am 24.12 & 31.12 und die Möglichkeit eines Kurzzeit Sabbaticals bieten Ihnen viele Freiräume
• Eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen
• Sichern Sie sich eine Umzugsprämie, wenn Sie von außerhalb in unser Geschäftsgebiet ziehen
• Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen für Bankgeschäfte
• Sie sind ehrenamtlich aktiv? Bei uns erhalten Sie einen freien Tag für soziales Engagement
• Eine Sportgemeinschaft und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement
• Ein Jobticket und die Möglichkeit von Fahrradleasing machen Sie mobil

Bewerbungsschluss ist der

Ansprechpartner Personalreferat:

Iris Sattler

Hofstraße 7-9

97070 Würzburg

Tel.-Nr