Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Customer Service Representative - Dresden, Sachsen - Toppan Photomasks Germany GmbH

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction,...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their satisfaction,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative Opportunity at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbHKey Responsibilities:Act as the primary point of contact for customers regarding spare parts and service requestsProvide technical support and conduct on-site surveys to ensure customer satisfactionCoordinate spare parts and service availability to meet customer...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative Opportunity at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbHKey Responsibilities:Act as the primary point of contact for customers regarding spare parts and service requestsProvide technical support and conduct on-site surveys to ensure customer satisfactionCoordinate spare parts and service availability to meet customer...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Summary:Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our customers.Key Responsibilities:Contact person for spare parts and service requests for our...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland HEROLÉ Service GmbH Vollzeit

    Become a part of our dedicated team as a Customer Service Representative at HEROLÉ Service GmbH.Founded in 2002, HEROLÉ Service GmbH stands as a premier provider of sustainable educational trips, employing over 140 professionals. We blend learning, enjoyment, and relaxation to craft memorable experiences for school groups traveling to over 100 destinations...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DDV Mediengruppe Vollzeit

    We are a leading regional media company, DDV Mediengruppe, seeking a skilled professional to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our subscribers and customers.Key Responsibilities:Assist customers with various back-office tasks related to...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    About UsAt Hubert Burda Media, we're committed to providing exceptional customer experiences. Our team is dedicated to delivering top-notch service and support to our clients.Job SummaryWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our call center team, you'll be...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    About UsAt Hubert Burda Media, we're committed to providing exceptional customer experiences. Our team is dedicated to delivering top-notch service and support to our clients.Job SummaryWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our call center team, you'll be...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Customer Service Representative Opportunity at DB Regio AGWe are seeking individuals interested in a new career as a Customer Service Representative for local transport at DB Regio AG. In this role, you will be the first point of contact for passengers on trains.Training and Development:The training program lasts for 3 months on a full-time basis (39...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Customer Service Representative Opportunity at DB Regio AGWe are seeking individuals interested in a new career as a Customer Service Representative for local transport at DB Regio AG. In this role, you will be the first point of contact for passengers on trains.Training and Development:The training program lasts for 3 months on a full-time basis (39...

  • German Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Job DescriptionPatrique Mercier Recruitment is seeking a skilled German Customer Advisor to join their team in a home office setting in Greece. As a key member of the customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to German-speaking clients through various non-call channels.Key Responsibilities:Customer Service: Provide...

  • Customer Service Representative for Train Operations

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for Train Operations. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our passengers and ensuring a smooth and enjoyable travel experience.Key...

  • Customer Service Representative for Train Operations

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for Train Operations. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our passengers and ensuring a smooth and enjoyable travel experience.Key...

  • Field Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Field Service Representative to join our team at Nalco Water, a leading provider of water treatment solutions. As a Field Service Representative, you will play a critical role in delivering exceptional customer service and driving business growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales...

Technical Customer Service Representative

vor 3 Monaten

Dresden, Sachsen, Deutschland Toppan Photomasks Germany GmbH Vollzeit

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

STELLENBESCHREIBUNG

Für unsere deutsche Konzerntochter Toppan Photomasks Germany GmbH in Dresden suchen wir für unser Team ab sofort einen / eine

Technical Customer Service Representative (w/m/d)

Als Technischer Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) sind Sie dafür verantwortlich, die Erwartungen unserer externen Kunden in der gesamten Toppan-Organisation auf operativer Ebene zu vertreten. Dies umfasst hauptsächlich die Steuerung und Abwicklung der gesamten auftragsbezogenen Kommunikation mit dem Ziel, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden klar zu verstehen. Durch aktive, vorausschauende, verantwortungsvolle, kompetente und freundliche Direktkommunikation tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Zu Ihrer Verantwortung gehört auch die Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Geschäfts mit unseren Kunden in Bezug auf Qualität, Quantität, Lieferung und Service.

  • Weiterhin gehören folgende Aufgaben zur Positionsbeschreibung:
  • Aktive Unterstützung und Beratung der Kunden vor, während und nach der Produktbestellung, inkl. Auftragserfassung im unternehmensspezifischen Produktionssystem
  • Kundenspezifische Dokumentation und Durchführung von Schulungen zur Auftragsabwicklung
  • Verantwortung für die gesamte Kommunikation, Klärung und ggf. Fehlerbehebung mit dem Kunden, einschließlich Statusberichterstattung, enge Zusammenarbeit mit allen produktionsbezogenen Abteilungen,
  • Ausschussmanagement, Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Einholung von Prognoseinformationen
    Messung, Aufzeichnung und Präsentation relevanter Indikatoren
  • Planung, Durchführung und Teilnahme an Kundenbesprechungen und -besuchen als Vertreter des Unternehmens

Wir erwarten:

  • Abschluss einer dreijährigen Facharbeiterausbildung sowie Berufserfahrung in einem technisch oder kaufmännisch orientierten Berufsfeld
  • Hohe Kundenorientierung, Motivation und Teamorientierung
  • Effektive Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch
  • Hohe Prozessorientierung und klares Verständnis für kontinuierliche Verbesserungsprozesse
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Entscheidungsfähigkeit
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kenntnisse im Controlling von KPI
  • Fähigkeit, auch unter extremem Zeitdruck sorgfältig und gewissenhaft zu arbeiten sowie mit stetig steigenden Herausforderungen umzugehen
  • Strukturierte, selbstorganisierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Breites Aufgabengebiet und eine eigenverantwortliche, herausfordernde Tätigkeit in einem sehr kollegialen und engagierten Team
  • Attraktive, marktorientierte Vergütung
  • betriebliche Präventionsangebote zur Erhaltung der Gesundheit, inkl. Coaching
  • attraktive, arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
  • Bike Leasing
  • IT Leasing
  • Gestützte Kantine & kostenfreier Parkplatz

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Customer service, Kunden, Service, Kommunikation, Beratung, Englisch, global, Deutsch, Auftragseingabe, Order entry, Buchhaltung, Controller, Controlling, Buchhalter, Analyst, Bilanzbuchhalter, Finanzbuchhalter, Rechnungswesen.

ÜBER TOPPAN PHOTOMASKS GERMANY GMBH

TOPPAN PHOTOMASK Co., Ltd. – Der Weltmarktführer für Photomasken

Mit der weit verbreiteten Einführung digitaler Geräte und der Entwicklung von KI und IoT spielen Halbleiter eine immer größere Rolle in unserem Leben. Mit Hilfe ultrafeiner Mikrofabrikationstechnologien stellt Toppan Teile her, die für den Halbleiterprozess unerlässlich sind, von Front-End-Fotomasken bis hin zu FC-BGA-Substraten und Leadframes, die beim Back-End-Packaging verwendet werden.

Fotomasken sind die Masterplatten für die Herstellung von Halbleiterchips. Sie werden durch die Bildung feiner Schaltkreismuster auf hochreinen Glassubstraten hergestellt. Toppan stellt seit den 1960er Jahren Fotomasken her und ist in Bezug auf Technologie, Liefermenge und Qualität branchenführend.

Mit Technologie und Kundenservice auf höchstem Niveau unterstützt Toppan Photomask die Zukunft der Halbleiter- und Elektronikindustrie weltweit. No masks – no chips.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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