IT Consultant Application Support
vor 4 Wochen
An fünf Standorten in Europa beraten wir seit über 35 Jahren unsere
Kunden in Digitalisierungsfragen. Wir entwickeln Software-Lösungen und
analysieren Daten. Wir verbessern Prozesse unserer Kunden und nutzen
sowohl eigene als auch von Partnern entwickelte Software-Produkte – und
wir wollen weiter wachsen
Wenn du ein berufliches Umfeld suchst, in dem du alles geben kannst, in
dem deine Ideen wertgeschätzt und deine Aufgaben angemessen honoriert
werden, dann werde Teil des Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
INNOVATIONEN VORANTREIBEN
Du bist in der Welt der IT zuhause? Die Lösung von Problemstellungen
bereitet dir Freude? Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in
einem innovativen Unternehmen?
Dann müssen wir uns kennenlernen
Zur Verstärkung unseres Pricing Teams in unserem Unternehmensbereich Oil
suchen wir ab sofort in Festanstellung einen IT Consultant Application
Support (w/m/d) für die Weiterentwicklung und Erbringung des Application
Supports bei unseren Kunden im 1st und 2nd Level.
In einem wachsenden Team unterstützt du unsere Kunden beim
operativen Betrieb der gesamten Fuel Pricing Applikation.
Du bist erste Ansprechpartnerin/erster Ansprechpartner für alle
Störungen im Ende zu Ende Prozess, von fehlenden Berechtigungen bis
hin zu kritischen Systemausfällen.
Incident-, Problem- und Change-Management sind deine täglichen
Aufgaben und für dich kein Problem.
Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bist du
verantwortlich für die Abstimmung mit unserem Kunden.
Du bist Ansprechpartner, sowohl für IT-Stakeholder als auch für
die Nutzer der Applikation.
Du bearbeitest selbständig Störungen oder übergibst diese, wenn
erforderlich, an die verantwortlichen Ansprechpartner/Teams.
Bei Bedarf unterstützt du bei IT-Projekten.
DEIN PROFIL
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der
(Wirtschafts-)Informatik oder über eine abgeschlossene Ausbildung
beispielsweise zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker (w/m/d)
der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare
Qualifikation.
Du hast Spaß an einer lösungsorientierten Arbeitsweise.
Du bist kommunikationsstark und kannst dich gut auf die
verschiedenen Anwender und ihre unterschiedlichen Kenntnisse
einstellen. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im IT Service
Desk Bereich.
Darüber hinaus zeichnet dich ein ausgeprägter
Dienstleistungsgedanke, verbunden mit einem hohen Maß an Service-
und Kundenorientierung aus.
Optimalerweise hast du bereits Erfahrungen in ITIL oder die
Bereitschaft, diese in einer unserer Weiterbildungsmaßnahmen zu
erwerben.
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift runden dein Profil ab.
Eine ITIL Zertifizierung ist wünschenswert, aber keine
Voraussetzung.
Vorkenntnisse in "Service Now" und AWS sind von Vorteil.
SMF BIETET DIR
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Option auf einen Dienstwagen mit privater Nutzung
Option auf ein Dienstrad mit privater Nutzung
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle
Entwicklungschancen im wachsenden Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zum Mittagessen im Bistro
Kostenlose Nutzung des Fitness-Studios am Standort
Hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events
Moderne Arbeitsumgebung, verkehrsgünstig gelegen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Raum für Experimente und eigene Ideen: In unserem
"SMF-Zukunftsprogramm" prämieren wir jeweils die besten Vorschläge
UNSERE WERTE - UNSERE KULTUR
Du suchst ein berufliches Umfeld, in dem du alles geben kannst? In
dem deine Ideen wertgeschätzt und deine Aufgaben angemessen honoriert
werden? Du möchtest nicht nur arbeiten, sondern dich wohl fühlen?
Dann werde Teil unseres Teams
IT-Dienstleister gibt es viele in Deutschland und Europa. Was uns
besonders macht? Unsere Leidenschaft für Technologie und ein familiäres
Miteinander.
Wir lieben, was wir tun, und deshalb sind wir gut. Unsere
Arbeitsatmosphäre ist geprägt von einem entspannten und freundlichen
Umgang miteinander. Gemeinsam feiern wir Erfolge und meistern Hürden.
Wir halten zusammen, denn wir sind ein Team.
Klingt das interessant für dich? Dann bist du bei uns genau richtig
Bewirb dich jetzt, wir freuen uns, von dir zu hören
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Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH VollzeitFür unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenMitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur SeiteDein Aufgabenbereich...
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Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support
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IT Support Engineer
Vor 5 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach VollzeitWir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team alsIT Support Engineer (all genders)Dein JobBearbeitung von 1st und 2nd line internen...
