IT-Koordinator:in (m/w/d) - Managed Services

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Trans4mation Vollzeit

IT-Koordinator:in (m/w/d) - Managed Services

Flexible Arbeitszeiten

Inhouse Recruiterin



Eine gut funktionierende IT ist einfach großartig Das findest du auch?

Mit analytischem Verstand und ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten nimmst du Anrufe entgegen, bietest direkten Support. Denn bei uns bist du zwar an vorderster Front, aber nie allein


Dein Aufgabenbereich:
  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Supportteam
  • Du betreust regelmäßig unsere Kunden in Köln und Frankfurt vor Ort, um die Kundenbeziehung zu stärken
  • Als Ansprechpartner bist du verantwortlich für die Lösung aller technischen Anfragen im Rahmen unseres Managed Services
  • Du hältst unsere Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Supportanfragen auf dem Laufenden und erstellst Berichte
  • Du unterstützt im 2nd-Level-Support und übernimmst den Onsite-Support bei Ausfällen und während der Urlaubszeiten

Deine Expertise:
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Koordination oder in einer ähnlichen Position
  • Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und bist in der Lage, technische Probleme verständlich zu erklären
  • Deine Erfahrung in der Koordination von Supportaktivitäten und im Umgang mit Kunden ermöglicht es dir, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
  • Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen mit Mac-Systemen
  • Du bist bereit, regelmäßig unsere Kunden vor Ort zu betreuen

Unser Angebot:

Wir streben danach, unsere Mitarbeitenden in sämtlichen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Unser Ziel ist es, für dich eine Umgebung zu schaffen, in der du dich rundum wohlfühlen und dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um dies zu erreichen, bieten wir dir einige Benefits an:

  • Deine Zukunft mit Trans4mation


    Mit unserem flexiblen Rollenmodell kannst du dich in verschiedenen Themenfeldern engagieren sowie selbstbestimmt Kompetenzen ausbauen. In unserem Change-Prozess hast du die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft von Trans4mation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Erfolge zu erzielen.


  • Freiheit am Arbeitsplatz: Trans4mation gibt dir die Wahl


    Bei Trans4mation entscheidest du: Ob im Hoodie oder im Business-Hosenanzug. Wir fördern die Freiheit am Arbeitsplatz: sei es im Home-Office, im Büro oder Mobiles Arbeiten wo immer du grade bist. Zeige anderen, wie man wahrhaftig in die Zukunft startet – bei uns bestimmst du den Rhythmus deiner Karriere


  • Dein Know-how für digitale Innovationen


    Durch unsere Microsoft-Partnerschaft sichern wir uns einen international anerkannten Wissensvorteil im digitalen Bereich und in Cloudunternehmen. Mit offener Innovationsbereitschaft erkunden wir gemeinsam mit Partnern IT-Projekte, um die digitale Arbeitswelt vernetzter zu gestalten. Bringe dein Know-how ein und erweitere deine Microsoft-Zertifizierungen in aufregenden Projekten
Service-Level-Agreements, Support, 2nd-level, Service-Manager, Helpdesk, ITIL, API, Service-Management, Anwendungsmanagement, software-support

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'IT-Koordinator:in (m/w/d) - Managed Services' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: Emil-von-Behring-Straße 6, 60439 Frankfurt am Main

Kurzprofil der Trans4mation

Trans4mation ist der Managed Service Provider für digitales Arbeiten und Mitgestalter der Arbeitswelt von morgen. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen bieten wir den modernsten, sichersten und zuverlässigsten digitalen Arbeitsplatz. Seit 2001 implementieren wir für unsere zufriedenen Kunden die neuesten Technologien und liefern ihnen gemeinsam mit Microsoft den besten individuellen Modern Workplace. Als zuverlässiger und bestens vernetzter Partner eröffnen wir neue Horizonte und entwickeln passgenaue Lösungen

An unserem Hauptsitz in Dresden sowie unseren anderen Standorten in Berlin, Stuttgart, Düsseldorf und Baar (Schweiz) bieten wir unseren Kunden und Partnern Full Service auf Top-Niveau: Wir sorgen für performante, skalierbare IT-Lösungen auf der Höhe der Zeit und flankieren diese mit einem breiten Portfolio an individuell zugeschnittenen Dienstleistungen

Gesuchte Kompetenzen

Informatik
Systemingenieur

Beratung

Führungskraft

Vertrieb

Projektmanagement

Komm ins Team von Trans4mation und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeit Wir bieten eine offene Kultur, die jeden Einzelnen wertschätzt und fördert. Mit maßgeschneiderten Weiterbildungen und einem CV-Check unterstützen wir deine persönlichen und beruflichen Stärken. Unser Teamgeist fördert Zusammenarbeit und ein flexibles Work-Life-Blending, sodass du deine Leidenschaft für Innovationen voll entfalten kannst

Auszeichnungen

  • Projektleiter IT Managed Service

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Projektleiter IT Managed Service bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst...

  • Projektleiter IT Managed Service

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Projektleiter IT Managed Service bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst...

  • Projektleiter IT Managed Service

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Projektleiter IT Managed Service bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst...

  • IT-Vertrieb Managed Services

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    null Vesterling Personalberatung für Technologie: Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.Unser Klient ist ein mittelständischer IT-Dienstleister mit Fokus auf IT Projektmanagement und...

  • IT-Administrator (m/w/d) für Managed Services

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland firstcolo GmbH Vollzeit

    Über unsfirstcolo GmbH ist ein führender Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen mit Schwerpunkt auf Colocation, Managed Services, Cloud und Netzwerksicherheit.Die RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere Managed Services-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Konzeption, Implementierung und Betreuung von...

  • IT-Systemtechniker

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei Bechtle Managed Services GmbHAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen spezialisiert hat. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden mit den besten Lösungen zu versorgen.Deine...

  • IT-Systemtechniker

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei Bechtle Managed Services GmbHAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen spezialisiert hat. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um unsere Kunden mit den besten Lösungen zu versorgen.Deine...

  • IT-Administrator Managed Services

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NetPlans Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator Managed Services bei NetPlans übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme von Kundenstörungen und deren Analyse sowie ProblemlösungDie Pflege einer partnerschaftlichen und persönlichen KundenbeziehungDie Betreuung komplexer IT/Server-InfrastrukturenDie...

  • IT-Administrator Managed Services

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NetPlans Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator Managed Services bei NetPlans übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme von Kundenstörungen und deren Analyse sowie ProblemlösungDie Pflege einer partnerschaftlichen und persönlichen KundenbeziehungDie Betreuung komplexer IT/Server-InfrastrukturenDie...

  • IT-Systemtechniker

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem...

  • IT-Systemtechniker

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem...

  • IT-Systemtechniker

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem...

  • IT-Systemtechniker

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem...

  • IT-Systemtechniker

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemtechniker bei Bechtle Managed Services GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und die gemeinsame Lösungsfindung mit deinem...

  • Netzwerkadministrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CONET Services GmbH Vollzeit

    IT Netzwerkadministrator (m/w/d)Die CONET Services GmbH bietet eine breite Palette an IT-Infrastruktur-Dienstleistungen, die von der technischen Planung und Modernisierung bis hin zum Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum sowie in der Cloud reichen – alles aus einer Hand.Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 'Managed Service' suchen wir einen...

  • Netzwerkadministrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CONET Services GmbH Vollzeit

    IT Netzwerkadministrator (m/w/d)Die CONET Services GmbH bietet ein breites Spektrum an IT-Infrastruktur-Dienstleistungen, die von der technischen Planung und Modernisierung bis hin zum Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum sowie in der Cloud reichen – alles aus einer Hand.In der Abteilung 'Managed Service' suchen wir einen qualifizierten...

  • Netzwerkadministrator (m/w/d) für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CONET Services GmbH Vollzeit

    IT Netzwerkadministrator (m/w/d)Die CONET Services GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und bietet ein breites Spektrum an Lösungen für die technische Planung, Modernisierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Unsere Expertise erstreckt sich über Managed Services sowohl im Rechenzentrum als auch in der Cloud, alles aus...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Clients, Druckern sowie Netzwerk- und Telekommunikationssystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Bechtle Managed Services GmbH wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen Störungen in der IT-Landschaft...

  • IT Support Spezialist vor Ort

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Technische Unterstützung: Sie sind die kompetente Anlaufstelle für technische Anfragen und spezifische Probleme unserer Kunden und Kollegen. Installation und Konfiguration: Sie übernehmen die Installation und Konfiguration unserer Hardware- und Softwarelösungen sowie die Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen vor Ort. Projektmitarbeit: Sie...

  • IT Support Spezialist vor Ort

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Technische Unterstützung: Sie sind die kompetente Anlaufstelle für technische Anfragen und spezifische Probleme unserer Kunden und Kollegen. Installation und Konfiguration: Sie übernehmen die Installation und Konfiguration unserer Hardware- und Softwarelösungen sowie die Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen vor Ort. Projektmitarbeit: Sie...