Praktikum Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Über das Unternehmen
In den letzten 6 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt.
Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok Marketing zu gewinnen. Mit einem mittleren 6-stelligen Jahresumsatz und langfristigen Vertragsbeziehungen als #bootstrapped Start-up wollen wir unseren aktuellen Kundenstamm mit 100+ Restaurants vervielfachen, neue B2B Partner gewinnen, unser Fulfillment automatisieren und bis 2025 einen 7-stelligen Jahresumsatz erreichen.
Genau dafür brauchen wir DICH, um unser Team zu komplementieren.
Ebenfalls baut die Geschäftsführung parallel eine zweites Start-up im Bereich des digitalen Immobilienvertriebs auf, wo du auch mitwirken könntest.
Möchtest du Teil eines aufstrebenden Social Media-Startups sein?
Wir sind ein 12-köpfiges Team mit einem Durchschnittsalter von 25 Jahren und helfen täglich rund 100 Restaurants in ganz Deutschland, durch gezieltes Instagram-, Facebook- und TikTok-Marketing mehr lokale Sichtbarkeit und eine gezielte Zielgruppenansprache zu erreichen. Mit einem Jahresumsatz im sechsstelligen Bereich wollen wir unseren Kundenstamm bis 2024 auf über 200 steigern.
Und dafür brauchen wir genau DichWas bieten wir dir?
- Personalverantwortung für Praktikanten und Werkstudenten mit der Aussicht auf eine Vollzeitstelle nach Abschluss des Studiums
- Modernes Büro mit kleiner Dachterasse in der Carmerstraße am Savignyplatz in Berlin-Charlottenburg mit kostenlosen Getränken und Snacks
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mal hybrid von zu Hause aus zu arbeiten
- Regelmäßige gemeinsame Mittag- und Abendessen sowie Team-Events
- Enge Zusammenarbeit mit den beiden Gründern
- Die Möglichkeit, direkt am starken Wachstum eines Startups mitzuwirken
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Cooles und aufgeschlossenes Team
- Eine faire Vergütung
- Die Chance, nach dem Praktikum in ein Werkstudentenverhältnis oder eine Festanstellung überzugehen
- Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen, Anfragen oder Problemen
- Du pflegst und entwickelst langfristige Beziehungen zu unseren Kunden, um deren Zufriedenheit und Loyalität zu maximieren.
- Du überwachst und analysierst Kundenkennzahlen und -ergebnisse, um Trends zu erkennen und strategische Empfehlungen abzuleiten.
- Du übernimmst das Onboarding und die eigenständige Kommunikation mit neuen Kund:innen
- Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um deren individuelle Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
- Du analysierst regelmäßig die Performance von Social Media Kampagnen und leitest entsprechende Optimierungsmaßnahmen ab.
- Du hilfst mit, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und findest neue Wege, um den Erfolg unserer Kunden zu steigern.
- Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und strebst einen kontinuierlichen Kundenerfolg an.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, insbesondere mit dem Marketing- und Vertriebsteam, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Du sorgst für eine zeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -anliegen, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Du solltest derzeit im Masterstudium sein und auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum sein. (INFO: Diese Position bietet die Chance auf eine Übernahme in einer Festanstellung)
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Customer Success Management und Social Media Marketing gesammelt.
- Du zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in deiner Arbeit.
- Du bist in der Lage, selbständig zu arbeiten und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben.
- Es ist von Vorteil, wenn du bereits einmal ein kleines Team von Werkstudenten und Praktikanten angeleitet hast.
Unser Jobangebot Praktikum Customer Success Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Aufgaben-
Praktikum Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden.Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber können...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 2 Wochen
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Praktikum Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia GmbH VollzeitEinleitungÜber das UnternehmenWir betreiben die innovative Recruiting Plattform, die Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent zusammenbringt. Unsere Vision ist es, Europas führende Karriereplattform für Gesundheitsberufe zu werden.Wir vereinfachen dabei die Job- und Talentsuche im Gesundheitswesen für beide Seiten deutlich. Arbeitgeber...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitÜber das UnternehmenIn den letzten 6 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitÜber das UnternehmenIn den letzten 6 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitEinleitungÜber das UnternehmenIn den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitEinleitungÜber das UnternehmenIn den letzten 6 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und...
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Praktikum Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitEinleitungÜber das UnternehmenIn den letzten 6 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SHERPANY VollzeitWir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in...
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Technical Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SODA VollzeitSoda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation)Salary:...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding • Vollzeit • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany • Hybrid • Mit Berufserfahrung • Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: • Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mainteny GmbH VollzeitAs a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing long-term relationships with our customers and ensuring their success and satisfaction with our products and services. You will act as a key link between our customers and internal teams, driving customer success outcomes and influencing our product strategy.As an integral part of our...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitLeading a project to success together with customers makes you happy? Achieving measurable effects and thus generating real impact with the customer drives you? And at the same time you want to make the internet a bit safer - in one of the most exciting industries of digitalization - together with a highly motivated team of software developers and...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Talon GmbH VollzeitABOUT THE TEAM:As a Customer Success Manager at Talon.One, you'll be part of a dynamic team consisting of Customer Success Managers and Technical Account Managers. We foster a collaborative environment and alignment with various internal stakeholders in Sales, Partnerships, Product, and Marketing. We prioritize strong collaboration, open communication, and...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the Job We're looking for a motivated Customer Success Manager (m/f/d) to join one of our portfolio companies and support its customer success strategies. In your day-to-day work, you'll focus on ensuring that the customers get the maximum profit from working with our portfolio company and get the opportunity to contribute to various projects. Join our...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt....
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RELX INC VollzeitCustomer Success ManagerLocation: Poland, Germany (Homebased)About the Team: Clinical Solutions is a technology & information solutions business focused on helping doctors, nurses, and other health care professionals. Our product portfolio spans market-leading solutions in Clinical Reference, Advanced Clinical Decision Support, Nursing, Patient Engagement...
