CRM Manager

vor 2 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEERS Vollzeit

Willkommen bei der Nr. 1. Mit über 750 GEERS Fachgeschäften und rund 2.500 Mitarbeitern ist die Sonova Retail Deutschland GmbH das größte Unternehmen des Landes in der Hörakustikbranche - und als Tochter der Sonova AG mit Sitz in der Schweiz Teil des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen genießen können. Werde als (technischer) CRM Manager:in Teil des Marketing Teams und gestalte mit uns die Zukunft bei GEERS.

Deine Aufgaben
  • Wir wollen die Digitalisierung und Automatisierung unseres B2C Marketings auf das nächste Level heben. Daher konzipierst und entwickelst Du als (technische:r) CRM Manager:in Features für die Implementierung in unsere neue CRM Plattform zur Unterstützung und Umsetzung der GEERS Marketing Kampagnen.
  • Du vergibst Handlungsempfehlungen für die Optimierung der bestehenden Customer Journeys anhand regelmäßiger Performance-Analysen und festgelegter KPIs zur Weiterentwicklung unserer CRM Plattform und stellst deren Umsetzung sicher.
  • Du verantwortest die technische Anbindung neuer Marketing-Kanäle für die Bestandskundenkommunikation innerhalb unserer CRM Plattform und konfigurierst benötigte Anforderungen für die CRM Plattform.
  • Du legst neue digitale CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey an, führst diese durch und optimierst deren Erfolge.
  • Du entwickelst personalisierte, automatisierte Kampagnen und Maßnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycles und optimierst die Erfolge immer weiter.
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, insbesondere mit den Bereichen IT, Operations, Data Analytics und Marketing.
  • Du koordinierst externe Agenturen und Dienstleister zur Realisierung der neuen benötigten Features und integrierst Best Practices anderer Länder der weltweit agierenden Sonova Gruppe im Bereich CRM.
Dein Profil
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit Fokus Marketing bzw. Medien- und Kommunikationswissenschaften, IT oder einem vergleichbaren Schwerpunkt.
  • Du liebst es, Deine Entscheidungen data driven zu treffen und hast dies bereits in vergleichbarer Position auf Unternehmens- und/oder Agenturseite unter Beweis gestellt.
  • Der Umgang mit MS Dynamics oder einer vergleichbaren CRM Plattform ist Dir bestens vertraut.
  • Sicher beherrschst Du den Umgang mit Tools für Mailings, Engagement und Marketing Automation wie z.B. MailChimp, Salesforce CRM, HubSpot, Eloqua oder Emarsys.
  • Du hast ein Faible für technische Details. Dies drückt sich auch in Deinen Erfahrungen in der Spezifikation von APIs und grundlegenden Programmierkenntnissen (z.B. in HTML) aus.
  • Du hast Erfahrungen im Bereich Data Analytics und Reporting, kennst Dich im Generieren von Campaign Insights sowie dem ROI-Tracking aus. Dazu bringst Du im besten Fall Erfahrung mit MS PowerBI, looker, SAP BusinessObjects o.Ä. mit.
  • Du bist kommunikationsstark und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift.
Unser Angebot
  • Gleitzeit mit Zeiterfassung
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 60% Home-Office möglich
  • Fahrrad- und E-Bike-Leasing mit Jobrad
  • Corporate Benefits
  • Persönlicher Einarbeitungsplan & regelmäßige Feedbackgespräche
  • Seminare und Workshops in unserer GEERS Akademie und über LinkedIn Learning - alles für Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Gute Verkehrsanbindung, gratis Parkplätze & Stromtanken für E-Autos
  • Convini-Kühlschrank mit täglichem Zuschuss
  • Wasser, Kaffee, Tee gratis & bezuschusste Getränke
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss des Arbeitgebers
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
  • Duz-Kultur & wertschätzendes Miteinander
  • Als (technischer) CRM Manager:in bekommst Du von uns modernstes technisches Equipment - auch für dein Home Office.


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEERS Vollzeit

    Job Title: Technischer CRM Manager (m/w/d)Company: Sonova Retail Deutschland GmbH About the Job: Are you ready to join the marketing team and shape the future at GEERS as a (technischer) CRM Manager:in? Your tasks are diverse and responsible: Conceptualize and develop features for the implementation in our new CRM platform to support and execute GEERS...

  • Account Manager

    vor 2 Monaten


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Account Manager (m/w/d) akademisches Segment in NRWJob ID: 230762BRThermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere...

  • Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 808 Talent Vollzeit

    A great opportunity to join a well-established technology company specializing in providing software solutions to top broadcasters, content owners, OTT platforms, streamers, and Sports Rights Holders globally. The company is expanding its EMEA Sales team and is seeking a Sales Manager DACH and Central Europe.As the Sales Manager, you will play a key role in...

  • B2B Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AD Consulting GmbH Vollzeit

    Hey Wir, die AD Consulting GmbH, ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen, suchen nach einem engagierten und kreativen Sales Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenJedes Mitglied unseres Teams spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwirklichung unserer Vision, Strategie und Zielerreichung. Unsere B2B Sales Manager (m/w/d) sind...

  • Junior Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expand group Vollzeit

    With the industry showing no signs of slowing, the semiconductor sector continues to cement its role as the backbone of modern technology. Consequently, one of our clients is seeking a Junior Sales Manager to help maintain and strengthen the company's position as an industry leader. Catering primarily to OEMS, the Junior Sales Manager will oversee accounts...

  • Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boels Rental Vollzeit

    Deine Aufgabe Als Account Manager (m/w/d) in Nordrhein-Westfalen übernimmst du eine anspruchsvolle Position, in der du Arbeiten und Projektbesichtigungen vor Ort leitest. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitest du maßgeschneiderte Pumpen-Lösungen für ihre individuellen Anforderungen. Du erstellst Angebote oder koordinierst die Umsetzung deiner...

  • Case Manager

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Fachpflege Gruppe GmbH | Region Süd-Ost Vollzeit

    Unter dem Dach der Deutschen Fachpflege Gruppe arbeiten bundesweit verschiedene Pflegedienste sowie stationäre Einrichtungen, mit insgesamt ca. Mitarbeitern, die auf die außerklinische Intensivpflege spezialisiert sind. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Case Manager / Überleitmanager (m/w/d) im Bereich außerklinische...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pointsharp GmbH (vormals Cryptshare AG) Vollzeit

    Über Pointsharp GmbH (vormals Cryptshare AG):Wir sind ein europäisches IT-Sicherheitsunternehmen, welches es Organisationen ermöglicht, Benutzerauthentifizierung, Zugriffsmanagement, E-Mail und Datensicherheit auf anwenderfreundliche Weise zu lösen. Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: Amtico International GermanyMannington Mills ist einer der weltweit führenden Hersteller von hochwertigen Bodenbelägen. Gegründet wurde das Unternehmen 1915 von John Boston Campbell in Salem, New Jersey, und befindet sich mittlerweile in der fünften Generation in Familienbesitz. Die europäische Tochtergesellschaft Amtico International ist...

  • Inside Sales

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ahd GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenorientierung und Teamgeist sind nicht nur Schlagwörter für Dich? Wenn Du dazu noch kontakt- und kommunikationsstark bist, dann suchen wir genau Dich**- **EIN JOB MIT IMPACT.**_- Aktive Betreuung der Dir zugeordneten Account Manager- Aktive Unterstützung der Account Manager bei der Altkundenakquise- Entwickeln und Betreuen von Kund:innen in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintometer GmbH Lovibond® Water Testing Vollzeit

    Tintometer ist ein Familienunternehmen mit mehr als 130 Jahren Erfahrung und 420 Mitarbeitern weltweit. Unsere Schwerpunkte liegen in der Produktion von Testgeräten und Reagenzien für die Wasseranalytik und Farbmessung. Angewendet werden unsere Produkte für die Analytik von Schwimmbade-, Industrie-, Trink- und Abwasser. Unsere innovativen Systeme...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AkzoNobel Vollzeit

    Über AkzoNobelSeit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150...


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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NORDWEST Handel AG Vollzeit

    NORDWEST ist ein führendes Verbandsunternehmen in Deutschland und verbindet den Großhandel mit den Herstellern im BereichStahl, Bau, Handwerk/Industrie und Haustechnik - und dies europaweit. Dabei vertrauen über 1.250 Fachhandelspartner auf unsereinnovativen Services und starken Exklusivmarken. Unsere mehr als 430 Mitarbeiter sind echte Profis auf ihren...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* intensive Schulungen **-* Fachansprechpartner **-* internen Arzt **-* Getränke Flatrate **-** Zuschuss zur Fahrkarte**- Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIMUFORM Search Solutions GmbH Vollzeit

    Wir sind die SIMUFORM Search Solutions und sind auf der Suche nach klugen Köpfen, die uns mit ihrem Fachwissen, ihrer Kreativität und ihrem Engagement begeistern.Unser Firmensitz befindet sich im Herzen des Ruhrgebiets auf Phoenix-West, mitten in der Industriekultur. Als führender Hersteller von intelligente Suchmaschinen mit integrierter künstlicher...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NORDWEST Handel AG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunftsaussichten? Bei NORDWEST kannst du den Erfolg mitgestalten Für die TeamFaktor NW GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d) Kooperations- und Vertriebspartnermanagement Die TeamFaktor NW GmbH ist ein 10 Jahre junger und erfolgreicher Finanzdienstleister mit...