Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit CX Adoption Consultant w/m/d - Berlin, Berlin - Computacenter AG & Co. oHG
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CX Adoption Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Computacenter Vollzeit{"JobbeschreibungAls CX Adoption Consultant w/m/d bei Computacenter bist Du verantwortlich für die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services und präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.Deine...
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CX Adoption Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Computacenter Vollzeit{"JobbeschreibungAls CX Adoption Consultant w/m/d bei Computacenter bist Du verantwortlich für die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services und präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.Deine...
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Consultant für Kundenlösungen im Bereich CX/KI
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitConsultant für Kundenlösungen – CX/KI (m/w/d) VOLLZEIT Remote Deutschland Mit Berufserfahrung Was Dich erwartet In der Rolle als erfahrener Consultant für Kundenlösungen bist Du verantwortlich für die Planung, Konzeption und technische Unterstützung unserer Customer Experience Genesys-Cloud-Anwendungen sowie KI-gestützten Dialogsystemen für...
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Consultant für Kundenlösungen im Bereich CX/KI
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitConsultant für Kundenlösungen – CX/KI (m/w/d) VOLLZEIT Remote Deutschland Mit Berufserfahrung Deine Perspektiven In der Rolle als Consultant für Kundenlösungen bist Du maßgeblich verantwortlich für die Entwicklung, Planung und technische Unterstützung unserer Customer Experience Lösungen auf Basis der Genesys-Cloud sowie KI-gestützter...
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Senior Expert für SAP CX-Lösungen
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Capgemini VollzeitDeine neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen SAP CX-Experten, der sich auf komplexe Implementierungsprojekte spezialisiert hat. Als Senior Expert wirst du Teil unseres Teams für digitale Kundenbeziehungen und wirst uns bei der Umsetzung von innovativen Lösungen unterstützen.Deine AufgabenFachliche und technische Beratung für eBusiness-Lösungen...
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SAP CX Solutions Expert
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Capgemini VollzeitDein neuer JobWir suchen einen erfahrenen SAP CX Solutions Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Du wirst als technischer Berater und Anforderungsanalytiker tätig sein und verantwortlich für den Erfolg komplexer Implementierungsprojekte sein.Dein ProfilAbgeschlossenes, relevantes Studium und mindestens 3 Jahre...
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SAP CX Solutions Expert
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Capgemini VollzeitDein neuer JobWir suchen einen erfahrenen SAP CX Solutions Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Du wirst als technischer Berater und Anforderungsanalytiker tätig sein und verantwortlich für den Erfolg komplexer Implementierungsprojekte sein.Dein ProfilAbgeschlossenes, relevantes Studium und mindestens 3 Jahre...
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Cx Manager Ai-Produkte
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitStärken Sie unser Produktmanagement- und CX-Team als CX Manager AI-Produkte (m/w/d) für den Bereich After Sales.Aufgaben:Definieren Sie Produkte und liefern Sie sie erfolgreich.Arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Entwickeln Sie Strategien, um unsere Kundenbeziehungen zu stärken und...
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Cx Manager Ai-Produkte
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitStärken Sie unser Produktmanagement- und CX-Team als CX Manager AI-Produkte (m/w/d) für den Bereich After Sales.Aufgaben:Definieren Sie Produkte und liefern Sie sie erfolgreich.Arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Entwickeln Sie Strategien, um unsere Kundenbeziehungen zu stärken und...
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Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls erfahrener Solutions Consultant bist Du verantwortlich für die Konzeption, Planung und technische Betreuung unserer Customer Experience CX-Cloud-Anwendungen sowie KI-Dialogsysteme für unsere Kunden.Deine Aufgaben:Planung und Implementierung von CX-Cloud-Technologien in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Teams, um...
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Senior Consultant für Kundenlösungen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitSenior Consultant für Kundenlösungen - CX (m/w/d) VOLLZEIT Deutschland Remote mit Führungsverantwortung Deine Perspektiven In der Rolle des Senior Consultants für Customer Experience Applications übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung von innovativen, cloudbasierten Lösungen im Bereich Kundenservice. Du wirst in Projekten mit...
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Digital Adoption Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WalkMe VollzeitAbout the PositionWalkMe is a pioneer in the Digital Adoption Platform (DAP) space, empowering business leaders to unlock the full potential of technology in today's digital world. Our platform provides guidance, engagement, insights, and seamless automation to help employees work more efficiently, executives gain better visibility into digital usage, and...
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Digital Adoption Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WalkMe VollzeitAbout the PositionWalkMe is a pioneer in the Digital Adoption Platform (DAP) space, empowering business leaders to unlock the full potential of technology in today's digital world. Our platform provides guidance, engagement, insights, and seamless automation to help employees work more efficiently, executives gain better visibility into digital usage, and...
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Technical Adoption Manager for Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Broadcom Inc. VollzeitPosition Overview: Why consider this opportunity? Are you enthusiastic about utilizing VMware by Broadcom's innovative products to empower clients? Do you have a solid blend of business insight and technical proficiency, allowing you to quickly grasp VMware by Broadcom's latest offerings? If you find motivation in assisting diverse organizations to meet...
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Technical Adoption Manager for Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Broadcom Inc. VollzeitImportant Information1. If you are a first-time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In > Create Account)2. If you already have a Candidate Account, please Sign-In before you apply.Job Overview:Why consider this opportunity?Are you enthusiastic about utilizing VMware by Broadcom's core offerings to empower...
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Technical Adoption Manager for Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Broadcom Inc. VollzeitNote:1. If you are a first-time user, please create your candidate login account before you apply for a job. (Click Sign In > Create Account)2. If you already have a Candidate Account, please Sign-In before you apply.Job Overview:Why consider this opportunity?Are you enthusiastic about mastering and utilizing VMware by Broadcom's essential products to...
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Berlin, Berlin, Deutschland KPMG VollzeitExperte für Microsoft 365 Adoption und Change Management (w/m/d)Standorte: BerlinKarrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innenAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahUnterstütze KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Klienten. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und gestalte gemeinsam mit uns den...
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Senior Cloud Consultant für AWS-Migrationen
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Storm Reply VollzeitÜbernahme von Verantwortung in einem innovativen TeamAls Senior Cloud Consultant bei Storm Reply übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem internationalen Team. Du bist verantwortlich für die Beratung und Realisierung von Cloud-Strategien und Migrationen für unsere Kunden. Deine Expertise in AWS und Cloud-Technologien wird unsere Kunden bei der...
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Senior Cloud Consultant für AWS-Migrationen
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Storm Reply VollzeitÜbernahme von Verantwortung in einem innovativen TeamAls Senior Cloud Consultant bei Storm Reply übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem internationalen Team. Du bist verantwortlich für die Beratung und Realisierung von Cloud-Strategien und Migrationen für unsere Kunden. Deine Expertise in AWS und Cloud-Technologien wird unsere Kunden bei der...
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Technical Adoption Manager for Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Broadcom Inc. VollzeitImportant Notice:1. If you are a first-time user, please create your candidate login account before applying for a position. (Click Sign In > Create Account)2. If you already have a Candidate Account, please Sign In before you apply.Position Overview:Why consider this opportunity?Are you enthusiastic about utilizing VMware by Broadcom's essential products to...
CX Adoption Consultant w/m/d
vor 4 Monaten
Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Als CX Adoption Consultant w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio verantwortest Du die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services. Dazu gehört auch die kompetente Präsentation der CX-Services bei unseren Kunden. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Du erarbeitest, testest und etablierst neue technische CX-Services bei unseren Kunden basierend auf Use Cases, Exit Criteria und Business Outcomes.
- Du sorgst dafür, dass die etablierten CX-Services kontinuierlich aktualisiert, angepasst und mit einer hohen Qualität erbracht werden und arbeitest hier eng mit dem CX Adoption Specialist zusammen.
- Dabei achtest Du stets darauf, dass die CX-Services für Sales und Consultancy auf einem aktuellen Dokumentationsstand sind.
- Du stimmst Dein Design mit den wichtigsten Schnittstellen aus CX-Team, Solution Management und Sales Leadership ab.
- Du entwickelst aus unseren CX-Services Standards und machst dadurch eine Erbringung durch Nearshoring möglich.
- Du unterstützt den Customer Success Manager in komplexen Kundensituationen bei der Festlegung und dem Tracking von relevanten KPIs für die Messung des Kundenerfolgs und leitest aus den Erkenntnissen neue Inhalte für CX-Services und Adoption Advisories ab.
- Dein Fachwissen baust Du kontinuierlich weiter aus und nutzt dabei sowohl interne Expert:innen als auch die verschiedensten Ansprechpersonen bei Cisco.
- Du präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.
Dein Profil
- Langjährige Erfahrung in der Rolle eines Cisco Software Consultants w/m/d
- Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team
- Sehr gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen
Wir bieten
- Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
- Wissen teilen – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
- Kultur – Das "Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
Über uns
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
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