Schadensachbearbeiter Tierversicherung

Lassie ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Hunden und Katzen zu fördern.

Wir sind ein erfahrenes, ambitioniertes Team, mit einem einzigartigen Versicherungsprodukt und der Chance, die zentrale Plattform rund um Haustiere zu werden.

Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung im veterinärmedizinischen Kontext? Für dich klingt es spannend, deine Erfahrung aus der Tiermedizin oder aus der Schadensachbearbeitung einzusetzen, um unseren Versicherungskunden im Falle von Krankheiten oder Verletzungen eine fachgerechte und zügige Abwicklung des Falls zu ermöglichen?

Dann werde unbedingt Teil unseres Teams und arbeite gemeinsam mit uns als Schadensachbearbeiterin Tierversicherung (m/w/d) an dieser Mission.

• Prüfung veterinärmedizinischer Rechnungen bis zur Regulierung
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in der Kommunikation rund um Schadensmeldungen
• Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices und Schadenmanagements
• Lösungsorientierter Umgang mit Schadensfällen unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen und Unternehmensrichtlinien
• Betrugskontrolle und Sicherstellung, dass Prozesse und Verfahren in der Schadenbearbeitung eingehalten werden

Du hast bereits Erfahrung in der Schadensachbearbeitung sammeln können - optimalerweise im Bereich Tierversicherung oder, du hast praktische Erfahrung als tiermedizinische Fachangestellte gesammelt und bist interessiert dich in neue Bereiche einzuarbeiten ● Du bist kundenorientiert - unsere Kunden stehen für uns Mittelpunkt, daher möchten wir ihnen gerade in Momenten in denen sie uns am dringendsten brauchen, einen außergewöhnlichen Service bieten ● Du arbeitest detailorientiert und stellst sicher, dass wir notwendige Richtlinien befolgen, und schaffst so den Spagat zwischen unserem schnelllebigen Start-up Umfeld und regulatorischen Standards ● Du bist neugierig, hinterfragst den Status Quo und bist motiviert, Prozesse stetig zu optimieren ● Du arbeitest gerne in einem internationalen, dynamischen Umfeld und schätzt die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um bestmögliche Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln ● Du bist Tierliebhaber und hast ein Faible für Hunde und Katzen ● Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

● Eine dynamische und herzliche Unternehmenskultur und ein tolles Team aus Experten ihres Faches, die mindestens eines vereint: Die Liebe zu Tieren ● Eine Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum, Lernmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen ● Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht ● Hybride Arbeitsgestaltung aus dem Büro und dem Home Office ● Optionale Afterwork- und Team Events

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.