Front Office Agent

vor 1 Monat

BarmbekSüd, Hamburg, Deutschland MAKRO Apartments GmbH Vollzeit

In unserem im Herbst 2023 eröffneten Apartmenthaus bieten wir Familien, Freunden und Geschäftsleuten für die Kurz- und Langzeitvermietung 28 Design-Apart ments auf 4-Sterne-Niveau an.

Für unseren Standort in Hamburg Barmbek-Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Front Office Agent / Housekeeping Supervisor (m/w/d)
in Teilzeit Std./ Woche)

DEIN Aufgabenbereich:
  • Erste Kontaktperson und Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthaltes
  • Check-In und Check-Out unserer Gäste
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Extras, Sonderwünschen oder Feedback
  • Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem "Apaleo"
  • Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz
  • Unterstützung beim Erstellen der täglichen und wöchentlichen Putzpläne für unser Reinigungspersonal sowie Koordination unserer internen und externen Reinigungskräfte
  • Überprüfung der Apartments vor Check-In anhand unserer Qualitätsstandards und kleinere Nachreinigungsarbeiten (falls erforderlich)
DU bringst mit:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (wünschenswert, aber kein Muss)
  • Erste Erfahrung und Spaß am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Ländern
  • Hohe Gäste- und Serviceorientierung
  • Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
  • "Hands on" Mentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Einen "Blick fürs Detail" und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit und Rufbereitschaft
WIR bieten:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Möglichkeit, sich einzubringen und Eigenverantwortung zu zeigen
  • Ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Einen Arbeitsplatz, den du perfekt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3) erreichen kannst

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen - melde dich bei uns am besten per E-Mail mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Angabe deiner Gehaltsvorstellung an bewerbung AT .
Referenznummer YF-5474 (in der Bewerbung bitte angeben)

Kontakt: Makro Apartments GmbH, Hamburger Straße 188a, 22083 Hamburg,

  • Senior Frontend Developer

    Vor 4 Tagen

    Barmbek-Süd, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Hamburg Full-time IT division Permanent Senior Frontend Developer (m/f/d) As Die Techniker, we are shaping the health insurance company of tomorrow. To this end, we are continuously expanding the online offering for our approximately twelve million customers and actively driving digitalization forward. Would you like to support us in the further...