Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Member Success Manager - Berlin, Berlin - Maschinenraum
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on a challenging role that requires strong communication and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the success of our clients by providing them with exceptional support and guidance.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on a challenging role that requires strong communication and problem-solving skills. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the success of our clients by providing them with exceptional support and guidance.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Customer Success Manager
vor 22 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of driving business growth and customer satisfaction. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing strategies to ensure customer success and retention.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with...
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Customer Success Manager
vor 21 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of driving business growth and customer satisfaction. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing strategies to ensure customer success and retention.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with...
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Senior Relationship Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining positive employee relations and ensuring a productive work environment.Key Responsibilities:Develop and implement employee relations...
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Senior Relationship Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining positive employee relations and ensuring a productive work environment.Key Responsibilities:Develop and implement employee relations...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption.Foster strong...
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Senior Relationship Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining positive employee relations and resolving conflicts in a proactive and reactive manner.Key Responsibilities:Work closely with business leaders...
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Senior Relationship Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining positive employee relations and resolving conflicts in a proactive and reactive manner.Key Responsibilities:Work closely with business leaders...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer adoption and ensuring their success with our security integrations.Key Responsibilities:Lead client onboarding experience, adoption, and...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer adoption and ensuring their success with our security integrations.Key Responsibilities:Lead client onboarding experience, adoption, and...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and growth through strategic account management and proactive customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive adoption,...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Axway. As a key member of our organization, you will be responsible for driving customer satisfaction and growth through strategic account management and proactive customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer success plans to drive adoption,...
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Senior Relationship Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining a positive and productive work environment.Key Responsibilities:Investigate and resolve employee complaints and concerns in a fair and timely...
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Senior Relationship Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Higher Success VollzeitEmployee Relations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Employee Relations Manager to join our team at Higher Success. As a key member of our HR department, you will play a critical role in maintaining a positive and productive work environment.Key Responsibilities:Investigate and resolve employee complaints and concerns in a fair and timely...
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Customer Success Manager DACH
vor 5 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Talon GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager DACH to join our team at Talon GmbH. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building strong relationships with our customers in the DACH region to drive product adoption and ensure customer satisfaction.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer...
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Customer Success Manager DACH
vor 5 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Talon GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager DACH to join our team at Talon GmbH. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building strong relationships with our customers in the DACH region to drive product adoption and ensure customer satisfaction.Key ResponsibilitiesDevelop and execute customer...
Member Success Manager
vor 3 Monaten
Der Maschinenraum ist das geteilte Transformations-Ökosystem deutscher Mittelstands- und Familienunternehmen, um gemeinsam Zukunftsthemen besser zu verstehen und mutiger zu gestalten. Gemeinsam mit unseren über 70 Mitgliedsunternehmen wie uvex, Stihl, Sennheiser, Vorwerk und Viessmann, treibt der Maschinenraum die Transformation der Organisationen durch das Teilen von Erfahrungen, Wissen, Fähigkeiten und Ressourcen systematisch voran. Entstanden aus der Transformations-Erfahrung der Viessmann Gruppe ist der Maschinenraum eine neutrale Plattform vom Mittelstand für den Mittelstand.
Als Teil des Member Success Teams bist du integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und definierst die Art und Weise, wie wir als Maschinenraum mit unseren Mitgliedsunternehmen arbeiten.
In deiner Position fungierst du als Dreh- und Angelpunkt. Hierbei bist du verantwortlich für die Koordination und Aktivierung aller Engagements zwischen den Mitgliedsunternehmen und den internen Teams.
Du übernimmst ganzheitliche Verantwortung für unsere Mitgliedsunternehmen und ermöglichst so eine außergewöhnliche Mitgliedschaft. Eine herausragende Qualität ist unser Anspruch. In der Rolle organisierst und orchestriert du den gesamten Onboarding Prozess neuer Mitgliedsunternehmen, du hilfst Mitgliedsunternehmen dabei die Maschinenraum Angebote und Services zu verstehen und entsprechend zu nutzen. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson und begleitest unsere Mitgliedsunternehmen während der gesamten Mitgliedschaft. Gemeinsam mit den Mitgliedsunternehmen identifizierst du Anknüpfungspunkte zum Austausch, gestaltest eine aktive Mitgliedschaft sowie Co-Creation Projekte.
Was du bewirkst- Du bist erste zentrale Ansprechperson und Key Account Manager:in für einen Teil der Maschinenraum Mitgliedsunternehmen und primäre Ansprechperson für neue Mitgliedsunternehmen während des Onboarding-Prozesses
- Du verantwortest den Aufbau starker persönlicher Beziehungen zu bestehenden Mitgliedsunternehmen und interagierst stetig mit deinen Counterparts in strukturierten Feedbackgesprächen, Bedarfsanalysen und ad-hoc Support
- Du identifizierst und antizipierst Unterstützungsbedarfe sowie Kundenwünsche, leitest diese an die entsprechenden internen Maschinenraum Teams weiter und hältst alle Fäden zusammen
- Du koordinierst, moderierst und bereitest Termine sowie Workshops mit unseren Mitgliedsunternehmen vor
- Du bist für alle Belange rund um die Mitgliedschaft im Maschinenraum zuständig, von Rechnungsstellung bis hin zur Datenpflege überblickst du alle To Dos und sorgst für eine gepflegte CRM-Datenbank
- Du unterstützt das Member Success Team sich weiterzuentwickeln, optimierst interne Prozesse und treibst mit eigenverantwortlichen Projekten das Team voran
Was uns besonders macht
Der Zusammenhalt in unserem Team macht uns besonders und jede:r Einzelne trägt dazu bei, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Folgende Benefits bieten wir dir:
- Eine Anstellung in einem purpose-getriebenen Unternehmen mit einer klaren Vision
- Ein hohes Maß an Verantwortung und Gestaltungsfreiheit
- 30 Urlaubstage sowie freie Tage an Brückentagen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Teamevents (z.B. unser Sommerfest und jährliches Offsites) sowie Teamtrainings
- Corporate Benefits für Top Anbieter wie Urban Sports Club, BVG oder Aware Health
Das bist du
Du hast ein freundliches und sehr professionelles Auftreten und arbeitest gerne mit unterschiedlichsten Menschen zusammen - dabei bist du ergebnisorientiert, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Innovationskraft mit. Es bringt dich nicht aus der Ruhe viele unterschiedliche Bälle in der Luft zu halten und Anfragen schnell und lösungsorientiert zu beantworten. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem, sozialen, rechts- oder wirtschaftswissenschaftlichen Schwerpunkt
- Du bringst relevante Berufserfahrung von mindestens drei Jahren, idealerweise im Account oder Community Management aus einem B2B-Kontext, mit
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit C-Level und unterschiedlichsten Stakeholdern
- Du kennst dich mit betriebswirtschaftlichen Prozessen aus und weißt, was den Mittelstand bewegt
- Du hast bereits mit Salesforce oder einem vergleichbarem CRM-System gearbeitet und kennst dich mit agilen Arbeitsmethoden aus
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachlerniveau und verfügst über exzellente Englischkenntnisse
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben".
Wir lieben deinen Spirit
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