IT Spezialist End-User Support

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aon Deutschland Vollzeit

Wir suchen für unseren Standort in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Spezialist End-User Support (m/w/d)

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Unsere weltweit Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.

Ihr Kompetenzbereich
  • On-Side-Betreuung von Mitarbeitern bei allen Anfragen und Problemen im Bereich Hard- und Software im IT-Client Umfeld
  • Unterstützung des gesamten Office-Lifecycles-Management bei Druckern, Notebooks und Mobilfunkgeräten
  • Übernahme logistischer und administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld (Inventarisierung, Softwareverteilung etc.)
  • Regelmäßige Reports der aktuellen Servicelevel und der laufenden Maßnahmen zu angefallenen Störungen an das IT-Management
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Systemelektroniker bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software mit Schwerpunkt Microsoft-Produkte
  • Zertifizierung in ITIL V4
  • Kenntnisse im Betriebs-/Application Management von Kundeninformationssystemen bzw. vergleichbaren IT-Services sind wünschenswert
  • Überzeugende Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
  • Flexibilität und Motivation
  • Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kollegen
  • Zielorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Regelmäßige Reisetätigkeit zwischen den Aon Standorten, insbesondere Frankfurt, Wiesbaden und Mannheim ist erforderlich
Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
  • Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
  • Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aon Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung: IT-Support Spezialist/inIhr KompetenzbereichOn-Site-Betreuung von Mitarbeitern bei Fragen und Problemen im Bereich IT-Client-UmgebungUnterstützung des gesamten Office-Life-Cycles für Drucker, Notebooks und MobilfunkgeräteLogistik und Administration im IT-Bereich (Inventarisierung, Softwareverteilung etc.)Regelmäßige Berichte über...

  • IT Support Level 1

    Vor 2 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Prime Missions IT Solutions Ltd Vollzeit

    Join our team as a Deskside Support Level 1 and 2 Technician and be the first line of assistance for our employees' technology needs. This role offers an exciting opportunity to provide hands-on support and ensure the smooth operation of our IT systems. AufgabenProvide first and second level technical support to end-users, resolving hardware, software, and...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als**2nd Level Support****(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort**Rüsselsheim**.Finden Sie mit**Experis **den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Senior IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    Senior IT-Supporter (m/w/d) Frankfurt am Main Festanstellung Aktualisiert am 16/04/2024User und Clients in einer deutschen AnwaltskanzleiUnbefristeter ArbeitsvertragFirmenprofilInternational tätige deutsche AnwaltskanzleiAufgabengebietAnsprechpartner für IT-Themen im 1st und 2nd Level SupportAnnahme, Analyse und Behebung von User-Problemen und...

  • Senior IT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    Senior IT-Supporter (m/w/d) Frankfurt am Main Festanstellung Aktualisiert am 16/04/2024User und Clients in einer deutschen AnwaltskanzleiUnbefristeter ArbeitsvertragFirmenprofilInternational tätige deutsche AnwaltskanzleiAufgabengebietAnsprechpartner für IT-Themen im 1st und 2nd Level SupportAnnahme, Analyse und Behebung von User-Problemen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Sind Sie bereit für eine spannende, neue Herausforderung im IT-Bereich?**:Für unseren renommierten Kunden am Standort Würzburg suchen wir einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.**Aufgabengebiet**:- First und Second Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote)- Störungserfassung im Ticketsystem und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Vollzeit

    Das sind Ihre Aufgaben Sie übernehmen den 1st Level IT Client Hardware und Software Support für die User der KV Hessen und des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes via "remote Support tool" und "onsite" Sie erfassen und qualifizieren eigenständig Support Tickets, kategorisieren und priorisieren nach den aktuellen Vorgaben und unterstützen bei der...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener IT-Experte auf der Suche nach neuen und herausfordernden beruflichen Möglichkeiten? Möchtest du deine Fähigkeiten einsetzen, um einen echten Unterschied zu machen? Das ist großartig!Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt.In dieser Position liegt dein Fokus darauf, die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CROWDCONSULTANTS 360 GmbH Vollzeit

    You are an expert in OT End-point architecture with experience in manufacturing environments?You would like to leave your footprint on IT transformation of a global market leader?Then our client, with more than 40,000 employees on all continents, offers the right challengeYOUR MISSION Design and manage stateoftheart OT endpoints in global manufacturing and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Wir von *studit* bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und lernst, dein erlerntes Know-how direkt gezielt anzuwenden. Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    NConsult IT-Systemhaus GmbH - Citrix-Spezialist (m/w/d) Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts...

  • SAP Key User

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Als wachstumsorientierter Marktführer lädt Sie unser Kunde ein, ihn auf seinem Weg bis hin Übernahme zu zu begleitenDa uns mit diesem Partner eine lange, vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit verbindet, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als SAP Key User (m/w/d).Ihre Vorteile: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Supporter im Onsite-Service (gn) FrankfurtDu suchst einen neuen Job?Wir bringen talentierte Fachkräfte mit innovativen Unternehmen zusammen. Aktuell arbeiten wir eng mit einem renommierten IT-Systemhaus zusammen, das auf der Suche nach einem qualifizierten IT-Supportmitarbeiter in Frankfurt ist. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12-18...

  • Engineer User IAM

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Be part of a Team at SüwagWe tried to describe it many times. That certain something of inner strength and positive attitude that connects all of us at Süwag. Community spirit is lived in our company. Facing each other with a cool head. For each other and not against each other. With our very own 'We can do it' mentality. This gives our 1,800 employees the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    **Die DSP IT Service GmbH sucht einen 1st / 2nd Level Support (m/w/d), am besten mit Vorkenntnissen der Matrix42 Lösungen.****_Wer sind wir?_**Die DSP IT Service GmbH ist der älteste Matrix42-Partner und damit Spezialist für Effizienz- und Kostensenkungspotenziale. Wiederkehrende Geschäftsvorfälle zu automatisieren ist unser oberstes Ziel, damit sich...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener IT-Experte auf der Suche nach neuen und herausfordernden beruflichen Möglichkeiten? Möchtest du deine Fähigkeiten einsetzen, um einen echten Unterschied zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt. In dieser Position...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    IT-Spezialist Cloud-Manager (m/w/d) IT Cloud Manager – SaaS Services (m/w/d) Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Immer nah am Menschen, persönlich und digital. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen – mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KFW Vollzeit

    Willkommen bei der IT der KfW Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du ein erfahrener IT-Experte auf der Suche nach neuen und herausfordernden beruflichen Möglichkeiten? Möchtest du deine Fähigkeiten einsetzen, um einen echten Unterschied zu machen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt. In dieser Position...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im UHD Frankfurt am Main Festanstellung FirmenprofilDas Unternehmen bietet eine breite Palette von Telekommunikations- und IT-Lösungen für Geschäftskunden, einschließlich Vernetzung, VoIP-Telefonie, Rechenzentrumsdienste und mehr.Aufgabengebiet1st Level SupportErfassung, Einordnung/Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und...