Prozessmanager/Business Analyst

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING DiBa AG - ING Vollzeit
Prozessmanager/Business Analyst - Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d)

Project & Programme Management | Professional | Frankfurt am Main

In unserem Tribe Service bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten hinsichtlich aller eingehenden Kundendokumente fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit Kreativität, einem hohen Anspruch an Dich selbst und bringst ein agiles Mindset mit? Perfekt Spanne den Bogen von Business-Perspektive bis Customer Experience und hebe unser Input Management auf das nächste Level

Deine Aufgaben:

  • Du sorgst für reibungsfreie Abläufe in unserem Document Channel Management.
  • Dafür vertiefst Du Dich in das Big Picture unserer Produkt-, Prozess- und Systemlandschaft und tauchst mit effizienten Lösungsansätzen samt Scoping wieder auf.
  • Im Detail konzipierst Du die fachlichen Anforderungen des Eingangskanalmanagements, analysierst den Ist-Zustand und deckst Optimierungspotenziale auf.
  • Auch, wenn es in die Realisierung und den Betrieb geht, bist Du in jeden Schritt involviert.
  • Du behältst den Überblick über Umsetzungs- und Testphasen und unterstützt und koordinierst die Implementierung in Zusammenarbeit mit den internationalen Kollegen der ING Group.
  • Darüber hinaus sicherst und begleitest Du die Konzeption und Implementierung neuer Kanäle und die Einführung neuer Dokumente, Datenströme, Prozesse und Systeme sowie deren fachliche Steuerung im Run-Betrieb.
  • Bei allem, was Du tust, sind Kommunikation und Struktur Deine Schlüssel: Noch bevor Fragezeichen auftauchen, schöpfst Du Deine integrativen Fähigkeiten voll aus, indem Du Dich eng mit allen Beteiligten abstimmst und Informationen über alle Bereichsgrenzen adäquat vermittelst.

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium und Berufspraxis im Prozess- bzw. Projektmanagement (End-to-End)
  • Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit und/oder mit agilen Methoden (z. B. Scrum)
  • Praxiserfahrung in der Prozessmodellierung (z. B. BMPN 2.0)
  • Know-how im Erstellen von User Stories
  • IT-affin sowie ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Skills
  • Strukturiertes Vorgehen und fähig, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu ordnen und zu kommunizieren
  • Ganzheitliches Denken, hohe intrinsische Motivation sowie lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Prozessmanager / Business Analyst – Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d) am Standort Frankfurt Du vereinst Prozess-Know-how mit einem hohen Anspruch an Dich selbst und bringst ein agiles Mindset mit? Und Du schätzt genau wie wir Kommunikation auf Augenhöhe, ein...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als (Junior) Business Analyst (m/w/d) für den FP&A Bereich in einem international agierenden Gastronomieunternehmen unbefristet und in Vollzeit.Bei uns im Team hast du die Möglichkeit gelegentlich auch Remote zu arbeiten.Das sind Deine Aufgaben als (Junior) Business Analyst (m/w/d):Du übernimmst die Verantwortung für die Pflege,...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als (Junior) Business Analyst (m/w/d) für den FP&A Bereich in einem international agierenden Gastronomieunternehmen unbefristet und in Vollzeit.Bei uns im Team hast du die Möglichkeit gelegentlich auch Remote zu arbeiten.Das sind Deine Aufgaben als (Junior) Business Analyst (m/w/d):Du übernimmst die Verantwortung für die Pflege,...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    (Junior) Business Analyst (m/w/d) Kredite C24 BankWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als (Junior) Business Analyst (m/w/d) Kredite C24 Bank bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Business Analyst

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

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  • Business Analyst

    vor 1 Woche


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  • Business Analyst

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

    Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Softwareanwendung VVS Finanz Informatik GmbH Co. KG Anzeige online seit Position Vertragsart Position mit Berufserfahrung Vollzeit Über uns Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Moody's Vollzeit

    Moody's is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don't meet every single requirement, please apply You may be a perfect fit for this role or other open roles.Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions.At...


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  • business analyst

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reply Vollzeit

    DÜSSELDORF, FRANKFURT, DEUTSCHLANDWEITAufgabenZusammen mit dir gestalten wir für unsere Kunden die Telekommunikationsnetze von MorgenAls Business Analyst beschäftigst du dich mit Prozessen und Daten unserer Kunden aus dem TelekommunikationsbereichDabei arbeitest du gemeinsam mit deinem Team in spannenden ProjektenZu deinem Aufgabenfeld gehören die...