Support Engineer IT-Service 2nd Level

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit
Support Engineer IT-Service 2nd Level (m/w/d)

Risikoschutz, Vorsorge, Kunst, Oldtimer: Wir sind in den unterschiedlichsten Versicherungssparten top aufgestellt. Immer nah am Menschen, persönlich und digital. Unser Team führt Tradition und Moderne zusammen - mit höchster Servicequalität und am liebsten mit dir als Verstärkung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - &Los.

Deine Vorteile bei Helvetia

Betriebliche Altersvorsorge
Deine voll arbeitgeberfinanzierte Absicherung für die Zukunft

Flexibles, mobiles Arbeiten
Flexible 38h-Woche, bis zu 60 % mobiles Arbeiten & Gleitzeitkonto

Urlaub
30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche arbeitsfreie Tage & anlassbezogene Sonderurlaubstage

Top Verkehrsanbindung
Fahrtkostenzuschuss, verkehrsgünstige Lage & Fahrradparkplätze

Mitarbeiterkonditionen und -benefits
Jobrad/Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte & vieles mehr

Kantine in der Zentrale
Für Verschnaufpausen mit bester Verpflegung & kostenfreien Kaffeespezialitäten

Förderung & Weiterbildung
Ob Fach- oder Führungslaufbahn, wir fördern deine Weiterentwicklung

Gesundheit
Betriebssport und Bezuschussung von Gesundheitsmaßnahmen

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

So unterstützt du uns

  • Als Support Engineer (m/w/d) unsere Mitarbeitenden an ihren Arbeitsplatzrechnern supporten und Applikationen betreuen, insbesondere: HelvetiaNet, Microsoft 365, Peripherie, Hostapplikationen
  • Störungsmeldungen erfassen und Tickets dokumentieren - zudem steuerst du (Teil-)Projekte im IT-Betrieb und nimmst detaillierte Fehleranalysen zur Lösungsfindung vor
  • Mitarbeitenden beim Eintritt, Austritt und Veränderungen innerhalb der Organisation mit Berechtigung und Ausstattung versorgen
  • Ob bei der Modellierung der Knowhow-Datenbank, der Software- und Hardware-Inventarisierung oder dem Paketieren von Software - dein IT-Wissen ist gefragt
  • Nicht zuletzt auf deiner Agenda: Mitgestaltung und stetige Weiterentwicklung von Prozessen sowie die Steuerung und Kommunikation von Dienstleistern im Software- und Hardwarebereich

Damit bereicherst du unser Team

  • Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufspraxis im IT-Umfeld
  • Erfahrung in der Projektleitung, Prozessanalyse und -verbesserung, gepaart mit fundierten Kenntnissen in der Systembetreuung sowie in Windows und Microsoft 365
  • Expertise in Netzwerken, Microsoft-Windows-Server- und Client-Betriebssystemen, Active Directory, VM-Ware, Software-Paketierung sowie -Verteilung, Asset-Management und Ticketsystemen
  • Idealerweise Know-how in ITSM-Prozessen
  • Kommunikatives Geschick, Einsatz- und Servicebereitschaft sowie eine ebenso pragmatische wie verantwortungsbewusste Denk- und Handlungsweise

Arbeitsort: Frankfurt am Main
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit
Karrierestatus: Berufserfahrene
Arbeitsmodell: Hybrides Arbeiten

Interessiert?
Mach den ersten Schritt und bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachte, dass die in den Stellenportalen ggf. angezeigten Gehaltsschätzungen von der tatsächlichen Gehaltsspanne abweichen können.

Mehr über Helvetia als Arbeitgeberin:

Dein Kontakt für Fragen:

Luca Meyer
Talent Acquisition Manager
-807


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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level...

  • 2nd-Level Supporter

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNGDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet und ist seit über zwei Jahrzehnten im bundesweiten Projektgeschäft aktiv.Wir können dir vielfältige Aufgaben in einem expandierenden IT-Unternehmen bieten, dank abwechslungsreicher Projekte bei diversen Kunden. Das Spektrum der Aufgaben umfasst Rollouts, 1st-Level...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Support Engineer IT Service 2nd Level (m/f/d) Risk protection, pensions, art, classic cars: we are excellently positioned in a wide range of insurance sectors. Always close to people, personally and digitally. Our team brings tradition and modernity together - with the highest quality of service and preferably with you as a reinforcement. We look forward to...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    **Die DSP IT Service GmbH sucht einen 1st / 2nd Level Support (m/w/d), am besten mit Vorkenntnissen der Matrix42 Lösungen.****_Wer sind wir?_**Die DSP IT Service GmbH ist der älteste Matrix42-Partner und damit Spezialist für Effizienz- und Kostensenkungspotenziale. Wiederkehrende Geschäftsvorfälle zu automatisieren ist unser oberstes Ziel, damit sich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)AufgabenTelefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen MitarbeitendenAnalyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentationggf. Weitergabe an den 3rd-Level SupportMitwirken an IT-ProjektenErstellung und Verwalten von...

  • 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**:- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter- Duz-Kultur ab dem ersten Tag- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents**Firmenprofil**:Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.Die Betreuung und Vermittlung sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Kommunikationsstärke in fließendem Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, die...

  • 2nd Level Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d)****Deine Aufgaben****#Analysieren, Klassifizieren und Weiterleiten der Anfragen und Problemen sowie deren Lösung****#Eingang der Fehlermeldung...

  • 2nd Level Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als**2nd Level Support****(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort**Rüsselsheim**.Finden Sie mit**Experis **den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • 1st Level Supporter

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    Über unsAbout the role Wir suchen nach IT-Support-Ingenieure Level 2 im Auftrag unseres Großkunden TEVA Ratiopharm. AVASO Technology Solutions sucht derzeit einen Desktop-Ingenieur mit einer Leidenschaft für den IT-Bereich. Als AVASO-Mitarbeiter sind Sie Teil einer globalen Organisation, die IT-Dienstleistungen für große nationale und internationale...


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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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