Customer Service Representative

vor 3 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Sumsub Vollzeit
Sumsub is the one verification platform to secure the whole user journey. With Sumsub's customizable KYC, KYB, transaction monitoring and fraud prevention solutions, you can orchestrate your verification process, welcome more customers worldwide, meet compliance requirements, reduce costs and protect your business.

Sumsub has over 2,000 clients across the fintech, crypto, transportation, trading and gaming industries including Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy and TransferGo.

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Your Role And Tasks

  • Effectively interact with users, including both verbal and written communication
  • Safeguard data, ensuring confidentiality and security
  • Adherence to legal regulations and company standards
  • Paying attention to detail and precision when carrying out tasks
  • Continuous updating of knowledge and skills in line with industry and regulatory changes

About You

  • Previous experience in customer service-based roles is considered an advantage, but no work experience is required. You will be surrounded by our attention and support in order to enter the new role and team as comfortably as possible
  • Conversational German and English is a must
  • Good communication skills
  • Ability to navigate a large amount of information
  • Comfortable with Afternoon, Evening or Night shifts (fixed schedule, you will have the same shift every day)

We Offer

  • Full-time position that requires only ~35 working hours per week, plus paid breaks
  • Performance bonuses
  • Working with a product that matters. Our technology helps protect millions of users of online services worldwide
  • 20 days of paid vacation leave

Let's make the online world a safer place together

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland dokSAFE GmbH Vollzeit

    Die dokSAFE GmbH ist ein Leipziger Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung der SaaS-Lösung Actaport spezialisiert hat. Wir arbeiten gemeinsam daran, mit unserer Kanzleisoftware die Arbeitswelt in der Anwaltskanzlei zu revolutionieren. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Representative (m/w/d) für unseren Standort in...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Kunden in Leipzig einen Customer Service Representative (m/w/d) Sea Logistics.****Ihre neue Perspektive bietet Ihnen**:- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis- Übernahme durch den Kunden wird angestrebt- Weihnachts- und Urlaubsgeld- Professionelle Betreuung**Ihre Aufgaben**:- Beratung unserer Kunden vollumfänglich zu logistischen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle?Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Quereinsteiger Customer Service (m/w/d)** in **Leipzig**Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung**ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DHL Vollzeit

    GESUCHT IN SCHREINERWEG 1, 04158 LEIPZIG, AB SOFORT UND IN VOLLZEIT**MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)**ES GEHT NICHT NUR DARUM, JEDEN TAG UNSER BESTES ZU GEBEN.DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, NEUE WEGE ZU FINDEN, UM DIE ERWARTUNGEN UNSERER KUNDEN ZU ÜBERTREFFEN**Aufgaben**:- Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleiter customer service, mit allen Mitarbeitern...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland MGI Vollzeit

    About CompanyMGI Tech Co., Ltd. (MGI), a member of global genomics leader BGI Group, is dedicated to leading life science through intelligent innovation. MGI focuses on R&D, production, and sales of sequencing instruments, reagents, and related products to support life science research, agriculture, precision medicine, and healthcare. With a vision of...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du führst das Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung durch Du unterstützt deinen Kundenstamm mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat Du bietest Vor-Ort Schulungen für Kunden Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten Du beherrschst Englisch, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert Kontinuierliche,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support im Energie Bereich Dir liegt die Kommunikation und du genießt den Kontakt mit Kunden? Du scheust dich nicht vor dem Telefonieren und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit? Dann ist diese Stelle genau die Richtige für dich Wir suchen für unseren renommierten Kunden, ein führendes...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiterin (m/w/d) Customer Service für**:- KundenbetreuungIhre Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung****Unsere Leistungen in Form von Benefits für Sie als Sachbearbeiterin (m/w/d) Customer Service**:- Sehr gute...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    h1> Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support im Energie Bereich Dir liegt die Kommunikation und du genießt den Kontakt mit Kunden? Du scheust dich nicht vor dem Telefonieren und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit? Wir suchen für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support im Energie BereichDir liegt die Kommunikation und du genießt den Kontakt mit Kunden? Du scheust dich nicht vor dem Telefonieren und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit? Dann ist diese Stelle genau die Richtige für dich Wir suchen für unseren renommierten Kunden, ein führendes...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Spread Group Vollzeit

    **Who We Are**:Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle- und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein führendes Unternehmen für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismussektor. Mit über 5.300 Kunden, hauptsächlich mittelständischen Hotels im 3-4 Sterne-Bereich, sind wir in Deutschland, Österreich und der Schweiz präsent.Was bieten wir dir?Verantwortungsvolle...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite Vollzeit

    Das ist dein Job Ganzheitlich denken : Du gestaltest neue Geschäftsprozesse, die an den Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet sind Innovativ sein: Du verbesserst Geschäftsprozesse, indem du Ineffizienzen identifizierst und Maßnahmen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität umsetzt. Dies beinhaltet die Neugestaltung und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Pharmiweb Vollzeit

    You will be responsible for a variety of customer engagement activities such as meeting with Healthcare Professionals (HCPs) and representing our Pneumology division at key meetings. You will identify the key people in Pneumology, understand the account context and tailor calls based on individual and account requirements and build KOL support for our...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Welcome to PEAG Personal: Your Gateway to a Customer Service Job in LeipzigCome join us at one of our many locations and kickstart your career as a Customer Service Representative in the mobile communications sector at top-notch conditions.What Sets PEAG Personal ApartStarting from €13.00 per hour, based on qualifications and experienceMinimum of 30 hours...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland YOUMMDAY GmbH Vollzeit

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution - an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell.Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Job Function:Software & Cloud Marketplace Delivery Warum SoftwareONE?:Das Aufgabengebiet:An International Customer Management & Support Specialist works closely with the SoftwareONE sales teams and customers throughout the onboarding process to provide exceptional customer service, manage customer goals, expectations, and identify new opportunities within...