Junior Service Manager

vor 4 Wochen

Jena, Thüringen, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

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STELLENBESCHREIBUNG

Bereit, deine sozialen Kompetenzen mit deinem technischen IT-Know-how zu verbinden? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich.

Wir suchen dich ab sofort als Junior Service Manager (Mensch*). Gemeinsam mit Uwe, Jens und deinem Team betreust du proaktiv die Managed Services unserer Kunden. Wenn du bereit bist, täglich neue Herausforderungen anzunehmen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick zu behalten, könnte das der perfekte nächste Schritt für dich sein.

FOLGENDE AUFGABEN ERWARTEN DICH
  • Du trägst dazu bei, die Einführung (inklusive Projektleitung) und den reibungslosen Betrieb aller Kunden-Services gemäß den vereinbarten Verträgen sicherzustellen
  • Deine Motivation ist es, eine hohe Servicequalität sicherzustellen und kontinuierlich den Service am Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zu verbessern
  • Du identifizierst Cross-Selling-Potenziale bei deinen Kunden. Die gemeinsame Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen mit dem Customer Success Team steht dann im Mittelpunkt deines Engagements
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
  • Abgeschlossenes IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Delivery Management, im IT Service Management oder in der Kundenbetreuung
  • Proaktive Persönlichkeit, die von hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung geprägt ist
  • Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden und (max. 30% der Arbeitszeit)
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.

KEIN MUSS ABER EIN PLUS
  • Erste Berührungen JIRA und Confluence
  • Kenntnisse in ITIL oder sogar eine ITIL-Zertifizierung
  • Führerschein
ARBEITEN BEI ENTIRETEC

Mit Freude und Leidenschaft arbeiten wir für internationale Kunden wie Continental, Implenia, Schott oder Zeiss. Unsere Managed Services erleichtern ihren Geschäftsalltag und unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Lösungen. Von verschiedenen Orten weltweit aus arbeiten wir gemeinsam an Projekten. Englisch ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Bei ENTIRETEC herrscht ein Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, das von Teamgeist und Wertschätzung geprägt ist. Deine Ideen sind gefragt, und du bist herzlich dazu eingeladen, aktiv mitzugestalten. Bei uns zählt jeder Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unserer Kunden.

Lerne dein Team kennen: Mitarbeiterstories

Was wir dir bieten
  • Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
  • Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
  • Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Individuelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge
  • Teamevents, Sportangebote, Jobrad

Lerne alle Benefits kennen: Benefits

PASST ZU DIR?

Lade deine Bewerbung direkt über den Button "Weiter zur Bewerbung" hoch, schicke uns eine E-Mail an oder nimm über LinkedIn/ XING Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und melden uns bei dir.

Deine Bewerbung wird anschließend an unser elektronisches Bewerber-Management-System (EBMS) weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier. Infos zum Bewerbungsprozess.

*Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe oder Handicap spielen bei uns keine Rolle, ebenso wenig welcher Gruppe wir uns zugehörig fühlen oder woran wir glauben. Wichtig ist für uns, dass wir alle an einem Strang ziehen und gemeinsam Außergewöhnliches leisten – für uns und unsere Kunden.

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ÜBER ENTIRETEC AG

As an established IT specialist, ENTIRETEC supports local and global business strategies in highly secure network environments. We offer innovative communication solutions and tailor-made, centralized managed service concepts that facilitate the daily work and allow time for the essentials.

All our solutions are based on self-developed, flexibly combinable technology modules that enhance our customer's infrastructures. From
Corporate LAN or WAN and Security Services up to Multimedia and Advertisement to Portal Services and High-tech Information Technology there are boundless possibilities. Moreover by using central identity management, it becomes possible to specify fine-grained individual access to applications and data for every single user.

We meet international challenges with a local presence. With our headquarters in Germany and branches in Switzerland, the USA, the UAE and Malaysia, we can provide qualified local partners as well as expert local assistance in global networking. Our presence on virtually every continent means we are also successfully able to offer solutions at a global level.

And since our client's particular requirements are unique, the solution we offer will always be specific to them. With passion and lateral thinking we are always looking for the best approach to exactly meet our customer's requirements - today and in the future.

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  • Junior Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

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  • Junior Service Manager

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ENTIRETEC AG Vollzeit

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  • Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Senior Sales Manager Cloud Security Services

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland diva-e Vollzeit

    Arbeitgeber Du bist Senior Sales Manager mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Technik? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse...

  • Manager Global Mobility Services

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer (w/m/d)Job-Nr: 8828Standorte: JenaKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

  • Junior SAP Entwickler:in

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • HR Services Specialist

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland Jenpersonal GmbH Vollzeit

    Wer wir sind:JENPERSONAL bestimmt seinen Fokus auf Branchen, in denen Erfahrung, Marktkenntnisse und Fachwissen entscheidende Kriterien für eine nachhaltige Besetzung von Schlüsselpositionen aus dem Hochtechnologiesektor sind. JENPERSONAL sind branchenspezialisierte Personalberater, die Unternehmen aus dem Technologiesektor bei der Suche und Auswahl von...

  • Area Manager

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland persona service AG & Co Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.Wir sind bundesweit...

  • Senior Sales Manager Digital Commerce

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland diva-e Vollzeit

    Arbeitgeber Du bist Senior Sales Manager mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Technik? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse...

  • Regional Account Manager

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland Fleurop AG Vollzeit

    Sag's mit Blumen Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik Online wie auch Offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund innen und viele tausend...

  • Assistant Manager Tax

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Assistant Manager Tax - Global Mobility Services (w/m/d)Job-Nr: 143Standorte: JenaKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

  • Strategic Marketing Manager

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    As Strategic Marketing Manager (f/m/x) for our Refractive business, you will work closely with the entire ZEISS Refractive team and other strategic business units to grow the Refractive business of Carl Zeiss Meditec AG.In this role, you will work on two main areas: (I) developing, defining and executing strategic positioning projects on a global and...

  • Strategic Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    In this role, you will work on two main areas: (I) developing, defining and executing strategic positioning projects on a global and national level for products and target groups and (II) supporting the strategic product launch and go-to-market plan for Refractive solutions. You will play a key role in addressing customers (surgeons, clinical staff) to drive...

  • Strategic Marketing Manager

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    In this role, you will work on two main areas: (I) developing, defining and executing strategic positioning projects on a global and national level for products and target groups and (II) supporting the strategic product launch and go-to-market plan for Refractive solutions. You will play a key role in addressing customers (surgeons, clinical staff) to drive...

  • Process Owner/Manager IT Event

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenJenaBerlinMünchenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1029998Ihre RolleIm Prozess werden Sie in der Rolle als Process Owner die Definition, kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Prozesses vorantriebenSie werden für diese globalen IT Prozesse die Abstimmung mit den globalen Stakeholdern verantworten...

  • Process Owner/Manager IT Event

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenJenaBerlinMünchenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1029998Ihre RolleIm Prozess werden Sie in der Rolle als Process Owner die Definition, kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Prozesses vorantriebenSie werden für diese globalen IT Prozesse die Abstimmung mit den globalen Stakeholdern verantworten...

  • Process Owner/Manager IT Event

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenJenaBerlinMünchenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1029998Ihre RolleIm Prozess werden Sie in der Rolle als Process Owner die Definition, kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Prozesses vorantriebenSie werden für diese globalen IT Prozesse die Abstimmung mit den globalen Stakeholdern verantworten...

  • Business Expert S/4HANA Service-to-Consumer EMEA Hub

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The Opportunity: The business has a unique opportunity to realign business processes globally and make the entire Group ready for the future. Today, around 14,000 employees work with existing SAP ERP systems. They call up over 50 million transactions every month. ZEISS aims to standardize and regularize different ERP systems, from numerous companies across...

  • Business Expert S/4HANA Service-to-Consumer EMEA Hub

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    The Opportunity: The business has a unique opportunity to realign business processes globally and make the entire Group ready for the future. Today, around 14,000 employees work with existing SAP ERP systems. They call up over 50 million transactions every month. ZEISS aims to standardize and regularize different ERP systems, from numerous companies across...