Customer Service Associate

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Penumbra Vollzeit

#Innovation #Teamarbeit #Initiative sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen sind, dann kommen Sie zu uns ins Team und helfen Sie uns, jeden Tag Leben zu retten.

Die Penumbra Europe GmbH mit Sitz in Berlin und der Zentrale in Alameda, Kalifornien, ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich auf innovative Therapien für Schlaganfallpatient*innen konzentriert. Penumbra entwirft, entwickelt, produziert und vermarktet neuartige medizintechnische Produkte mit einem breit gefächerten Portfolio. Unsere Kund*innen sind Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister im Direktvertrieb in den Vereinigten Staaten, Europa, Kanada und Australien sowie über Distributoren in ausgewählten internationalen Märkten.

Für unseren Customer Service in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Customer Success Associate (m/w/d)" in Vollzeit.

Woran Sie arbeiten werden:

Bearbeitung von Aufträgen in unserem ERP-System (QAD / SAP)Bearbeitung/Vermittlung der Telefon- und E-Mail-Anfragen von Kund*innen und Kolleg*innen aus ganz EuropaBeratung von Kund*innen und Kolleg*innen Bereitstellung von Daten und Informationen für Kolleg*innen aus verschiedenen TeamsAdministrative Unterstützung des Customer Service TeamsWas Sie mitbringen:mehrjährige Berufserfahrung in einer Büroumgebunggrundlegende Computerkenntnisse, insbesondere Outlook und ExcelErfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP-Erfahrung, ist von Vorteilsehr gute Deutsch- und Englischkenntnissekonzentrierte, genaue Arbeitsweise bei der Auftragserfassung, auch über einen längeren Zeitraum am Stückzuverlässige Selbstorganisation proaktive Abstimmung mit Kolleg*innenFreude an der Arbeit in einem multikulturellen TeamWas wir Ihnen bieten:eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Büro & top IT-Infrastrukturein innovatives, international etabliertes und schnell wachsendes Unternehmeneine wettbewerbsfähige Vergütungeinen modernen Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit (U6 Ullsteinstrasse/Tempelhof)ein aufgeschlossenes, multikulturelles, freundliches Team & ein angenehmes Arbeitsklimahybrides Arbeitsmodell: bis zu drei Tagen pro Woche im Home-Office zu arbeitenWasser, Kaffee und Softdrinks sowie zweimal die Woche frisches Obst60 € netto pro Monat als Transportkostenzuschuss, z.B. für ein Monatsticket der BVG250 € netto pro Jahr, entweder als Erstattung Ihrer Fitnessaktivitäten in dieser Höhe oder als Zuschuss zu einer Urban Sports-MitgliedschaftBei Penumbra interessieren uns Ihre Qualifikationen und nicht Ihr Geschlecht, Ihre ethnische Herkunft, Ihre Religion, Ihre sexuelle Orientierung oder Ihr Alter. Wir möchten Sie in unserem Team haben, wenn Sie qualifiziert sind und gut zu unserer Kultur der Zusammenarbeit passen.

Wenn Sie sich von unserer Stellenausschreibung angesprochen fühlen und wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (Lebenslauf ist ausreichend) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung.



  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    Are you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    Are you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Wir bei Superchat gestalten die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund: innen neu. Unsere Mission: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden.Als Customer Success Associate (m/w/d) bei Superchat bringst du deine Skills auf das nächste Level und bist die treibende Kraft...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors in Europe. If you are passionate about real estate, would like to join a dynamic, talented and...

  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles.The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill. For...

  • Service agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (M/F/d) in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Moving Intelligence GmbH Vollzeit

    Salary EUR per year Requirements: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden- Hohe Service- und Kundenorientierung- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise- Hohe Technikaffinität und Lust, Neues auszuprobieren- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache- Erste Erfahrungen in der Last-Mile-Logistik...


  • Berlin, Berlin, Deutschland JobSpanien Vollzeit

    Customer Service RepresentativeCustomer ServiceGraphic Design CompanyLanguages: Danish, Norwegian or FinnishJOB DESCRIPTIONWe are currently seeking a skilled and enthusiastic Customer Service Representative to join our dynamic graphic design company in Berlin. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in ensuring our clients receive...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer operates an online shop for baby supplies, such as pushchairs and strollers, travel systems, baby nests, cushions and many more. For the customer service / customer support, we are still looking for talented staff (M/F/d) to join the existing team.Typical questions that need to be answered include:Which payment options are available; how can the...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeit

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...

  • Service Agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Instapro Group Vollzeit

    Instapro Group ) is currently seeking a Customer Service Team Lead to join our Operations team. The primary focus of the role is the management of our Customer Service team, which is responsible for core and new test campaigns with the objective to promote our product and ensure customer satisfaction.As a Customer Service Team Lead, you will be managing...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 2.835,00 € als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative...