Mitarbeiterin Backoffice

Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das bei uns angelegte Geld sinnstiftend und transparent - und dies bereits seit 1974. Wir entwickeln uns und das alternative Bankwesen stetig weiter und suchen Menschen, denen es ein persönliches Anliegen ist, mit uns eine zukunftsfähige Gesellschaft zu gestalten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Mitarbeiter*in Backoffice

für unsere Abteilung Privat- & Geschäftskunden Retailbanking. Der Kundenservice ist für unsere GLS Kund*innen das Eingangstor und der persönliche Kontakt zur GLS Bank. Ganz gleich, ob es um Fragen zum Konto, zu unseren Angeboten oder zum Onlinebanking geht – wir freuen uns jeden Tag aufs Neue darauf, mit unseren Kund*innen in den Dialog zu gehen – von Mensch zu Mensch. Das Backoffice ist verantwortlich für die professionelle und fallabschließende Bearbeitung von digitalen und analogen Aufträgen unserer Privat- und Geschäftskund*innen.Aufgaben
In dieser Aufgabe übernehmen Sie sowohl Sachbearbeitungs-, als auch Serviceaufgaben wie zum Beispiel

die Kontoanlage für Neu- und Bestandskund*innendie Aktualisierung sämtlicher KundendatenVollmachtanlagen, -änderungen und -löschungendie Umsetzung (auch neuer) regulatorischer AnforderungenÜberziehungsbearbeitungdie Beantwortung unserer Kundenanfragen über das Telefon Ihre Schwerpunkte werden in der Bearbeitung von einem oder mehreren Teilaufgaben des Backoffice, wie bspw. die analoge oder die digitale Sachbearbeitung, die digitale Kundenanlage und die manuelle Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die Auftragserfassung oder das Aufbereiten der Eingangspost für das Gesamthaus liegen. Bei Bedarf werden Sie Ihre Kolleg*innen bei der Beantwortung telefonischer Kundenanliegen unterstützen.Anforderungen
Für diese verantwortungsvolle Position verfügen Sie übereine Bankausbildung, gerne ergänzt durch erste Erfahrungen im Backoffice oder eine vergleichbare bankfachliche Qualifikationeine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an genauem Arbeitenein gutes Selbstmanagement und die Fähigkeit, die eigene Arbeit selbstständig zu strukturieren bei gleichzeitiger Teamorientierunghohe Belastbarkeit, Flexibilität bezüglich der Anforderungen im Bankalltag, eine rasche Auffassungsgabe und Genauigkeiteine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Sie bringen nicht alles mit was oben steht? Keine Sorge. Wir suchen Menschen die Lust haben was zu bewegen. Sie sind sich unsicher und möchten vorher Fragen stellen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf über die Mailadresse unten im Text. Sie haben eine Be_hinderung und möchten in den Austausch kommen? Gerne können Sie sich an unseren Schwerbehindertenbeauftragten Sebastian Hagenkötter wenden. Auch er steht mit Rat und Tat zur Seite.Benefits
Für diese Position sieht unsere eigene Einkommensordnung ein Arbeitsentgelt vor, das aus einem Grundeinkommen besteht und sich um den Grad der Berufserfahrung, den Funktionszuschlag und ggf. einen Sozialzuschlag erhöht. Zudem bieten wir vielfältige Zusatzleistungen wie beispielsweise 13 Monatsgehälter, eine großzügige sozial-ökologische Altersvorsorge, ein Deutschlandticket, Gesundheitsmanagement und vieles mehr.Bewerbungsprozess
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Be_hinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Darüber hinaus setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung ein und versuchen gerne, mit Ihnen gemeinsam eine individuelle Lösung zu entwickeln.
Werden Sie Teil der GLS Gemeinschaft Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum an Miriam Glause über unser GLS Bewerbungsportal über den "Direkt bewerben"-Button.

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