Teamlead Customer Service
vor 3 Wochen
Sie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d).
Ihr Aufgaben
- Führung eines aufgeschlossenem Team
- Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen
- Implementierung von Neukundengeschäften und Realisierung im Verantwortungsbereich
- Ansprechpartner für Kunden bei Problemstellungen, Deeskalation und Lösung von Problemen
- Qualitätsüberwachung und Controlling innerhalb der Abteilung inklusive Prozessoptimierung
- Erstellen von Reports und Auswertungen
- Betreuung und Steuerung von Kundenanfragen und anfallenden Eskalationen
- Rechnungskontrolle, inkl. Abrechnung und Prüfung der Kundenaufträge im Team
- wöchentliche Prüfung der Zahlungseingänge in Abstimmung mit der Buchhaltung
- Unterstützung in der täglichen Auftragsabwicklung
- Personaleinsatzplanung innerhalb der Abteilung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
- 3-5 Jahre Führungserfahrung als Teamleiter, vorzugsweise im Logistikbereich
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Führungserfahrung mit einem sozial kompetenten Auftreten
- Sicherer Umgang in MS-Office Anwendungen
- Englisch in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz
- Kundenorientierung, hohes Servicelevel, Fähigkeit zur Problemlösung
- zielorientiertes, proaktives Arbeiten mit hohem Selbstanspruch und Priorisierung
Über DP World
Der globale Handel ist das Herzstück der Weltwirtschaft und eröffnet vielfältige Möglichkeiten, die Lebensqualität von Millionen von Menschen weltweit zu verbessern. DP World spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung und Optimierung des Handels, was sowohl unseren Kunden als auch den Gemeinschaften, die wir weltweit bedienen, zugutekommt. Mit einem Team von über Mitarbeitern in 73 Ländern setzen wir uns dafür ein, den Handel schneller und reibungsloser voranzutreiben, um eine nahtlose und zukunftsfähige Lieferkette zu gestalten.
Durch die geschickte Verknüpfung unserer physischen Infrastruktur mit modernster Technologie schaffen wir effiziente Komplettlösungen, die den Handel verbessern und Störungen von der Produktion bis zur Auslieferung an den Kunden auf ein Minimum reduzieren.
Unsere Unternehmensbereiche - Häfen und Terminals, Wirtschaftszonen, Schifffahrtsdienste, Logistik und Technologie - befinden sich in einem raschen Umgestaltungs- und Integrationsprozess. Dabei vereinen wir globale Infrastruktur mit lokalem Fachwissen, um robustere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen, die das internationale Handelsgeschehen nachhaltig verändern können. Syncreon, Imperial und P&O gehören zur DP World Unternehmensgruppe.
Wir setzen uns uneingeschränkt für Chancengleichheit bei der Beschäftigung (Equal Employment Opportunity - EEO) ein und glauben fest daran, dass die Vielfalt unserer Belegschaft ein Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir sind davon überzeugt, dass Mitarbeiter am besten in ihrer authentischen Form arbeiten können, daher ermutigen wir Sie, sich so zu präsentieren, wie Sie sind. Wir freuen uns darauf, Sie näher kennenzulernen.
Mit der Übermittlung Ihres Lebenslaufs und Ihrer Bewerbungsunterlagen ermächtigen Sie DP World, Ihre Daten an die weltweite Bewerberdatenbank zu übermitteln und zu speichern und diese Informationen bei Bedarf weiterzugeben, um Ihre Qualifikationen für diese oder andere offene Stellen zu bewerten.
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitSie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d). Aufgaben Ihr Aufgaben - Führung eines aufgeschlossenem Team - Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den...
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitSie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d).AufgabenIhr AufgabenFührung eines aufgeschlossenem TeamPlanung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den ...
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitSie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d). Aufgaben Ihr Aufgaben Führung eines aufgeschlossenem Team Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den ...
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Teamlead Customer Service
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland syncreon America Inc VollzeitSie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d). Ihr AufgabenFührung eines aufgeschlossenem TeamPlanung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den ...
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Teamlead Customer Service
vor 2 Monaten
Niederaula, Deutschland syncreon America Inc VollzeitSie haben eine Leidenschaft für Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werden Sie Teil des DP World Teams in Niederaula als Teamlead Customer Service (w/m/d). Ihr Aufgaben Führung eines aufgeschlossenem Team Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den ...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Niederaula, Deutschland Syncreon VollzeitWould you like to work in a dynamic team with a good working atmosphere? Challenges motivate you? And would you like to be part of our success story? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** - Administrative processing and handling of customer orders - Telephone appointment notification...
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Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitIhr Herz schlägt für den Customer Service und Sie haben bereits erste Erfahrung in der Leitung eines Teams? Dann sind Sie hier genau richtig. DP World sucht für den Standort in Neuss Verstärkung in Form einer/eines Head of Customer Service!AufgabenIhre AufgabenVerantwortung für den Auftragsprozess vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung...
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Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitIhr Herz schlägt für den Customer Service und Sie haben bereits erste Erfahrung in der Leitung eines Teams? Dann sind Sie hier genau richtig. DP World sucht für den Standort in Neuss Verstärkung in Form einer/eines Head of Customer Service! Aufgaben Ihre Aufgaben Verantwortung für den Auftragsprozess vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung...
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Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Niederaula, Deutschland DP World Company VollzeitIhr Herz schlägt für den Customer Service und Sie haben bereits erste Erfahrung in der Leitung eines Teams? Dann sind Sie hier genau richtig. DP World sucht für den Standort in Neuss Verstärkung in Form einer/eines Head of Customer Service! Aufgaben Ihre Aufgaben Verantwortung für den Auftragsprozess vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung...
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Teamleiter (W/m/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Niederaula, Deutschland Rhenus Group VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 37.500 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Die Rhenus Home Delivery ist der Spezialist für Endkundenbelieferungen im 2-Mann Handling für das Segment Home & Living....
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland Fahrner Network GmbH Vollzeit**TOLLER JOB** FAHRNER GRUPPE Gegründet im Jahr 1923 steht Fahrner seit fast **100 Jahren** auf dem Gebiet der Logistik für inhabergeführtes Unternehmertum - persönlich, zuverlässig, kompetent. Die Fahrner Network GmbH als Teil der Fahrner Gruppe ist ein starkes und international agierendes Unternehmen. Die Schwerpunkte liegen in der Übernahme...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland Rhenus Group VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als Pionier entwickelt und realisiert Rhenus High Tech seit über 50 Jahren technische Logistiklösungen im hoch...
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Sachbearbeiter (M/w/d)
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland Fahrner Network GmbH Vollzeit**TOLLER JOB** FAHRNER GRUPPE Gegründet im Jahr 1923 steht Fahrner seit fast **100 Jahren** auf dem Gebiet der Logistik für inhabergeführtes Unternehmertum - persönlich, zuverlässig, kompetent. Die Fahrner Network GmbH als Teil der Fahrner Gruppe ist ein starkes und international agierendes Unternehmen. Die Schwerpunkte liegen in der Übernahme...
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Administrator
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland Syncreon VollzeitAs an **administrator** at the **Niederaula** site, you will ensure smooth commercial operations and act as a bridge between the departments and other sites. Do you have an agile working style and find your way around in dynamic environments? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the Role**: **How you will contribute** -...
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Gabelstaplerfahrer (m/w/d)
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAls Staplerfahrer (m/w/d) bei logit.syncreon in Niederaula bewegen Sie Hightech-Waren und verantworten die termingerechte Bereitstellung unserer Sendungen. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie schnell und werden Sie Teil unserer wachsenden Organisation.Über die Stelle Das...
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Senior Launch Trainer
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland Syncreon VollzeitWe are currently recruiting for a **Senior** **Launch Trainer** for our sites across EMEA. This position will involve substantial travel and work in different countries setting up and deliving Training for our new site launches before handover to Operations. In particular we have a project in India which will last circa 6-7 months before you then progress...
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EHS Coordinator
vor 1 Monat
Niederaula, Deutschland SYNCREON VollzeitAs EHS Coordinator at our logit.syncreon site in Niederaula you are the first contact person for all questions in the area of environmental, health management and occupational safety . You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. Qualifications ...
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EHS Coordinator
vor 3 Wochen
Niederaula, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAs EHS Coordinator at our logit.syncreon site in Niederaula you are the first contact person for all questions in the area of environmental, health management and occupational safety . You appreciate working in a modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. Qualifications You...
