Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 3 Wochen
Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Stuttgart und suchen in Vollzeit eine:n
Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)
IHRE MISSION
Als Client Advisor in unserer Stuttgarter IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt dieser Rolle steht der Kundenkontakt, daher sind Eigenschaften wie Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Maison- und Produktkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um ein unvergessliches Markenerlebnis für die Kunden zu schaffen und den Umsatz zu steigern.
IHRE VERANTWORTLICHKEITEN:
KUNDENERLEBNIS UND BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Ein ansprechendes und emotionales Kundenerlebnis zu schaffen
Anbieten eines erstklassigen Service um sich damit von der Konkurrenz abzuheben
Empfang von Kunden und anderen Stakeholdern bei Beachtung der IWC-Standards
Finden Sie immer neue und kreative Wege, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
Proaktive Anwerbung neuer Interessenten durch Networking und Community Building
Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) Tools und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Sammeln von aussagekräftigen Kundeninformationen während der gesamten Kundenreise
Tägliche Durchführung von CRM-Aktivitäten wie z.B. die Nachverfolgung von potenziellen Kunden
Handeln Sie als Botschafter innerhalb und außerhalb der Boutique und vermitteln Sie Leidenschaft für die Marke
VERKAUFSLEITUNG
Wissen über die Geschichte, Produkte und Partnerschaften von IWC sowie über die Uhrenindustrie
Kunden durch Storytelling ansprechen
Erreichen von individuellen und Team-Verkaufszielen (KPIs)
Nutzung verfügbarer Daten/Systeme zum besseren Verständnis der eigenen Leistung und Verkaufschancen
Effektiver Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken sowie von Omnichannel-Tools zur Maximierung des Umsatzes
Identifizierung und/oder Schaffung von Verkaufschancen innerhalb und außerhalb des Boutiquenumfelds
Bearbeitung von Kundendienstanfragen und entsprechenden Prozessen
BOUTIQUE-BETRIEB
Vorbildfunktion gegenüber Kundenberatern und dem Schichtleiter in Abwesenheit der Boutique-Leitung
Sorgfältige Abwicklung der allgemeinen Boutique-Verwaltung und des Back-of-House-Betriebs
Sicherstellen, dass der Boutique-Betrieb mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt
WAS SIE MITBRINGEN:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus
Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail, Hotellerie oder Tourismus
Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)
WIE KÖNNEN WIR SIE ZUM LÄCHELN BRINGEN:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique in Stuttgart. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.
Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.
Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hitachi Careers VollzeitDescription:Our client is Tier-1 Automotive software company with the mission of elevating people's lives by making self-driving cars real. A joint venture between leading Car manufacture corporation and active safety solution corporation from April 2017, a truly modern start-up with high energy, dedication and passion. Client company uses a disruptive,...
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Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland IWC VollzeitIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Stuttgart und suchen in Vollzeit eine:n Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) IHRE MISSION Als Client Advisor in unserer Stuttgarter IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an...
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Senior Client Advisor/Verkaufsberater
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Richemont VollzeitIm September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Stuttgart und suchen in Vollzeit eine:n Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) IHRE MISSION Als Client Advisor in unserer Stuttgarter IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß...
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Client Advisor
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit**Für eine legendäre Schmuckmarke aus der Luxusbranche suchen wir in Stuttgart einen Client Advisor (gn) in Vollzeit.** Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode...
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Client Advisor
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitFür eine legendäre Schmuckmarke aus der Luxusbranche suchen wir in Stuttgart einen Client Advisor (gn) in Vollzeit. Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitFür eine renommierte Luxury Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Stuttgart in Vollzeit.Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitFür eine renommierte Luxury Brand suchen wir ab sofort einen Client Advisor (gn) in Stuttgart in Vollzeit. Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Luxe Talent International VollzeitLuxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke Client Advisor (m/w/d) in Stuttgart - Breuninger und/oder Boutique. In...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als Teil...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz. Als...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
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Client Advisor
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the first e-commerce address for luxury watches. We offer tested and certified luxury watches from our master workshop. Since 2013, our vision has been to shape the market with accessibility, first-class service and security. Our international lounges in Cologne, Zug and Hong Kong offer international presence. As part of our...
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Client Advisor/werkstudent:in in Teilzeit
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Closed GmbH VollzeitWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the first e-commerce address for luxury watches. We offer tested and certified luxury watches from our master workshop. Since 2013, our vision has been to shape the market with accessibility, first-class service and security. Our international lounges in Cologne, Zug and Hong Kong offer international presence. As part of our international...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the first e-commerce address for luxury watches. We offer tested and certified luxury watches from our master workshop. Since 2013, our vision has been to shape the market with accessibility, first-class service and security. Our international lounges in Cologne, Zug and Hong Kong offer international presence. As part of our international...
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Client Advisor 520,- Euro Basis
vor 4 Wochen
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Senior Sales Advisor Stuttgart
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland Rimowa Vollzeit**Position**: Welcome to RIMOWA, the brand redefining travel since 1898. For more than 120 years, the German Maison has been creating thoughtful mobility tools for discerning travellers around the globe. As the first German Maison in the LVMH Group, RIMOWA is dedicated to developing unique products that perfectly balance luxury and functionality whilst...
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Senior Sales Advisor Stuttgart
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland Rimowa VollzeitCompany: Rimowa - Country / Region : Germany - City : Stuttgart - Business group: Fashion & Leather Goods - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: RIM00661 - Date of publication: 2023.03.17 POSITION Welcome to RIMOWA, the brand redefining travel since 1898. For more than 120 years, the German...
