Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support Managerin - Potsdam, Brandenburg - Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
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Test- und Release Managerin
Vor 4 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von Tests und Releases spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenPlanung und Durchführung von Tests und...
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Test- und Release Managerin
Vor 4 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von Tests und Releases spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer IT-Systeme spielen.AufgabenPlanung und Durchführung von Tests und...
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Test- und Release Managerin
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer IT-Lösungen spielen.Aufgaben und VerantwortungenPlanung und...
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Test- und Release Managerin
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer IT-Lösungen spielen.Aufgaben und VerantwortungenPlanung und...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Test- und Release Managerin, die sich in der IT-Strategie von Investitionsbank des Landes Brandenburg einbringen möchte. In dieser Position werden Sie die gesamte Struktur des IT-Testmanagements mit den entsprechenden Product-Ownern/Key-Usern gestalten und dazu beitragen, die Effizienz zu erhöhen und die Unsicherheit...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitÜberblickWir suchen eine erfahrene Test- und Release Managerin, die sich in der IT-Strategie von Investitionsbank des Landes Brandenburg einbringen möchte. In dieser Position werden Sie die gesamte Struktur des IT-Testmanagements mit den entsprechenden Product-Ownern/Key-Usern gestalten und dazu beitragen, die Effizienz zu erhöhen und die Unsicherheit...
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Test- und Release Managerin
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases spezialisiert hat.HauptraufgabenDie Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases, einschließlich der Erstellung von Testplänen, -spezifikationen und -prozessen.Die Koordination und...
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Test- und Release Managerin
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Test- und Release-Managerin, die sich auf die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases spezialisiert hat.HauptraufgabenDie Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Tests und Releases, einschließlich der Erstellung von Testplänen, -spezifikationen und -prozessen.Die Koordination und...
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Test- und Release-Managerin
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitÜberblickSie sind analytisch und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick? In dieser Position kombinieren sich zwei zentrale Bereiche:TestmanagementIn der Funktion als Testmanager*in gestalten Sie die gesamte Struktur des IT-Testmanagements in enger Zusammenarbeit mit den Product-Ownern und Key-Usern. Ihr Ziel ist es, die Effizienz zu...
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Test- und Release-Managerin
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Investitionsbank des Landes Brandenburg VollzeitÜberblickHast du ein Talent dafür, Fehlerquellen zu identifizieren und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick? In dieser Position vereinen sich zwei zentrale Aufgabenbereiche:TestmanagementIn der Funktion als Testmanager*in bist du verantwortlich für die gesamte Struktur des IT-Testmanagements. Du arbeitest eng mit den Product-Ownern und...
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Senior Key Account Managerin
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der SaaS-Kommunikationslösungen und bieten eine maßgeschneiderte Cloud-Plattform für Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir über 3.500 Kunden erfolgreich mit leistungsstarken Telekommunikationslösungen ausgestattet, wobei der Fokus auf Sprache und Telefonie liegt.Was wir bieten:-...
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Key Account Managerin für SaaS-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der SaaS-Kommunikationslösungen und bieten eine innovative Cloud-Plattform für Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir über 3.500 Kunden mit leistungsstarken Telekommunikationslösungen unterstützt, die sich auf Sprache und Telefonie konzentrieren.Was wir bieten:- 30 Tage Urlaub-...
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Key Account Managerin für SaaS-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf fortschrittliche SaaS-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung haben wir über 3.500 Unternehmen mit leistungsstarken Telekommunikationsdiensten unterstützt, die sich auf Sprache und Telefonie konzentrieren.Was wir bieten:- 30 Tage Urlaub- Flexible...
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Key Account Managerin für SaaS-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf fortschrittliche SaaS-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung bieten wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen an, wobei der Fokus auf Sprache und Telefonie liegt. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von zahlreichen Vorteilen,...
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Key Account Managerin für SaaS-Lösungen
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH VollzeitÜber CallOne GmbHWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf fortschrittliche SaaS-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit unserer eigenen Cloud-Plattform bieten wir maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen an. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von attraktiven Rahmenbedingungen wie:30 Tage UrlaubOption auf...
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Potsdam, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister (ZIT-BB), Haus 4 TeilzeitStellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesverwaltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangreichen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie die...
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Potsdam, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über ;Beschäftigten vertreten und kümmern uns...
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Application-Manager (Spezialist)
vor 2 Monaten
Potsdam, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Mitarbeiterinnen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Medizinische Fachangestellte
vor 3 Wochen
Potsdam, Deutschland medneo Deutschland GmbH VollzeitDu bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit im Gesundheitswesen mit guter Bezahlung und möchtest in einem agilen Umfeld tätig werden, das den Patienten stets in den Fokus stellt und als digitaler Vorreiter die Radiologie revolutioniert? Bei Dir laufen alle Fäden zusammen: Du nimmst unsere Patienten in Empfang, bist Bindeglied zu unseren...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Potsdam, Deutschland medneo Deutschland GmbH VollzeitDu bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...
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Medizinischer Technologe Für Radiologie
vor 3 Wochen
Potsdam, Deutschland medneo Deutschland GmbH VollzeitAls **MT-R / MTRA** fasziniert Dich die Vorstellung, im Zuge Deiner Tätigkeit ein breites Spektrum an MRT-Untersuchungen durchzuführen? Du kommst aus Potsdam oder Umgebung und bist auf der Suche nach einem neuen Job, in dem Du Dich und Deine Kenntnisse einbringen kannst? Du möchtest als Teil eines netten und wertschätzenden Teams in einem modernen...
IT-Support Managerin
vor 3 Monaten
Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne IT-Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das "digitale Nervensystem" der BImA ständig weiter.
Dafür brauchen wir Sie Machen Sie mit uns BImA
Die Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Arbeitsort Bonn oder Potsdam zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:
IT-Support Managerin / IT-Support Manager für die Koordination des IT‐Supportteams (w/m/d) (Entgeltgruppe 11 TVöD Bund / BesGr. A 11 BBesO, Kennung: ZEIT4120, Stellen‐ID: [Bonn] oder [Potsdam]
In Abhängigkeit von der Bewerberlage kann ggf. eine zusätzliche befristete Fachkräftezulage in Höhe von bis zu 1.000 Euro monatlich in Betracht kommen.
Die Einstellung erfolgt unbefristet.
Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?
Wir suchen eine/einen IT‐Support Managerin/IT‐Support Manager (w/m/d), der/die unser Team fachlich leitet und dabei unterstützt, einen effizienten und reaktionsschnellen IT‐Support zu gewährleisten.
- Als IT‐Support Managerin/IT‐Support Manager sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‐Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen.
- Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. Dabei legen Sie großen Wert auf die Prävention von Eskalationen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- In Ihrer Rolle als IT‐Support Managerin/IT‐Support Manager dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte und wenden bekannte Lösungen an. Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Wissensmanagements beteiligt und arbeiten eng mit allen L2-Bereichen und dem Problemmanagement zusammen, um nachhaltige Lösungen zu finden.
- Die enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungsunternehmen ist für Sie selbstverständlich. Sie steuern und überwachen externe Dienstleistungen im Incident Management Prozess und sorgen dafür, dass Service Level Agreements eingehalten werden.
- Zusätzlich sind Sie für die Steuerung und Überwachung der IT‐Service Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie entwickeln Strategien, Leitlinien und Methoden für eine effiziente Auftragsbearbeitung und analysieren das Berichtswesen, um kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.
Was erwarten wir?
Qualifikation
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom FH/Bachelor) der Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk, insbesondere in Bezug auf Service-Desk-Prozesse mit.
- Sie haben fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Service Desk Tools.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von operativen Serviceprozessen mit.
- Sie weisen fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Einsatzplanung und Steuerung von Service Desk Teams vor.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse bzgl. IT‐Standardanwendungen (Microsoft-Office-Anwendungen, Windows).
- Sie haben Kenntnisse im IT‐Störungsmanagement.
- Sie weisen Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL vor.
- Als IT‐Support Managerin/IT‐Support Manager bringen Sie methodische Kenntnisse bezüglich Schulungen von Anwenderinnen und Anwendern mit.
- In Ihrer Rolle bringen Sie Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Handreichungen zu IT‐Anwendungen mit.
- Sie verfügen über Kenntnisse in IT‐Recht, IT‐Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit.
- Kenntnisse in technischem Englisch runden ihr Profil ab.
- Sie haben eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit.
- Sie verfügen über gutes Organisationsgeschick und die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln.
- Sie bringen die Fähigkeit mit, sich in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten.
- Sie haben eine gute Auffassungsgabe.
- Sie verfügen über Eigeninitiative und die Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten.
- Sie arbeiten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert.
- Ihre Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist gut und Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Neben kunden‐/adressatenorientiertem Verhalten zeigen Sie ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick.
- Sie bringen die Fähigkeit zum teamorientierten Handeln mit und sind sowohl kritikfähig als auch sozialkompetent.
- Sie haben ein gutes Urteilsvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersversorgung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
- Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Verkehrsgünstige Lage
- Zuschuss zum DeutschlandJobticket (DJT)
- Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
Dann bewerben Sie sich online bis zum 3. Juli 2024 über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT unter den Stellen-IDs Bonn) oder Potsdam).
Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der 30. Kalenderwoche statt.
Haben Sie noch Fragen?
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Werschnitzke unter der Telefonnummer ‐1250 gerne zur Verfügung.
Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Buchmüller unter der Telefonnummer ‐602.
Weitere Informationen finden Sie auch unter
Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier
Hinweise
Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.
Die Auswahl richtet sich nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen und stellen diese bei gleicher Eignung bevorzugt ein.
Sofern eine Abschlussurkunde zum Zeitpunkt der Bewerbung noch nicht vorliegt, ist der schriftliche Nachweis der bisher erworbenen Modulnoten beizufügen. Sofern Sie im Ausland einen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Gleichwertigkeit des Abschlusses bei. Informationen zur Anerkennung internationaler Abschlüsse finden Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB).
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Eine Übernahme von verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.
