Customer Manager

Wir stehen jeden Tag auf, um alles zu geben. Wir erfüllen Wünsche, indem wir die Lager- und Retourenlogistik für viele verschiedene Onlinehändler abwickeln. Dafür haben wir an unseren Standorten in Europa und Nordamerika Millionen verschiedener Artikel auf Lager. Und sind stolz, ein schneller und flexibler Partner zwischen Händlern und Versandunternehmen zu sein. An sie übergeben wir jedes Jahr 500 Millionen Sendungen. So kümmern wir uns darum, dass alle Bestellungen vom Smartphone über Schuhe und Abendkleid bis zur Waschmaschine schnell auf ihren Weg kommen.

Unser Ziel: bis 2028 zu den drei größten B2C-Fulfilment-Dienstleistern Europas gehören. Dafür tun wir unser Bestes – mit Teamgeist, Vielfalt, Gestaltungswillen und Achtsamkeit. Außerdem holen wir mit Robotics und KI alles aus unseren Prozessen. Für unsere Kund*innen und für Dich.

Welche Aufgaben erwarten Dich?
Du arbeitest verantwortlich an Konzern- u. Kundenanfragen entlang der Supply Chain in Abstimmung mit internen und externen Partnern sowie Dienstleistern
Gemeinsam mit den Händlern baust Du ein Monitoring zur Abbildung der vereinbarten Fulfilment-Leistungskomponenten auf und aus
Du analysierst mit den Händlern u. den Kollegen der Operativen die wichtigsten KPI, erkennst Handlungsbedarfe u. identifizierst Lösungsmöglichkeiten
Du bringst Ideen ein für Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen und sorgst für eine kontinuierliche und ergebnisorientierte Abarbeitung
Du arbeitest an einem unserem Standort in Löhne

Welche Qualifikationen bringst Du mit?
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung und langjährige, einschlägige Praxiserfahrung in der Logistikbranche
Du bringst eine große Affinität für die informations-technologische Steuerung logistischer Prozesse mit
Hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Zielorientierung zählen ebenso zu deinen Stärken wie deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke und ein sicheres, angenehmes Auftreten aus
Reisebereitschaft setzen wir voraus

Was bieten wir Dir?
Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einer Branche mit Perspektive – das heißt krisensichere Jobs. Eine wertschätzende Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander – damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – beste Aussichten für Deine Karriere.Einen verantwortungsvollen Arbeitgeber, der die Vielfalt der Menschen und den Schutz der Umwelt im Blick hat – für mehr Diversität und Nachhaltigkeit.Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, da wo es der Job erlaubt – so bleiben Deine beruflichen und privaten Ziele in Balance.Innovative Projekte zu Themen wie Robotik, Digitalisierung oder KI – wir machen Dich fit für die Zukunft.Attraktive Vergütungsmöglichkeiten und viele tolle Goodies wie zum Beispiel Personalrabatte bei allen Firmen der Otto Group – lass Dich überraschen
Kontakt
Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungssystem akzeptieren. Postalische Bewerbungen können im Bewerbungsprozess zwar berücksichtigt, nach Abschluss des Auswahlverfahrens aber nicht an Dich zurückversandt werden. Ramona Köster
HR Business Partner

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