Quereinsteiger Servicekundenberatung

Die Sparkasse Jena-Saale-Holzland, ist seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner – als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Dem Traditionsinstitut liegt am Herzen, was das Gemeinwohl stärkt. Deshalb investiert die Sparkasse in Werte, die Bestand haben: Die Mitarbeitenden, Kultur, Bildung, Sport sowie Wirtschaft und Wissenschaft. Die Erfolge, die daraus erwachsen, tragen dazu bei, die Heimat Jahr für Jahr lebenswerter zu gestalten. In der Digitalen Filiale definieren wir dabei Finanzservice neu – mittels modernster Telefon- und Videotechnik beraten wir unsere Kunden zu allen etablierten Produkten der Sparkasse und bieten die bekannten Services digital an.

Wir suchen für unsere Digitale Filiale einen

Quereinsteiger Servicekundenberatung (m/w/d).

Wir wollen mit Ihnen die telefonische Beratung voranbringen

Ihre Hauptaufgaben:

• In Ihren Kundengesprächen ist die Intensivierung der Kundenbindung an die Sparkasse durch gelebten Service und der konsequente Ausbau der Produktnutzung Ihr Auftrag.
• Ihre Aufgabe ist die Platzierung der Standardprodukte bei allen Kunden des Hauses.
• Sie betreuen die Selbstbedienungstechnik aktiv.
• Sie führen Terminvereinbarungen für sich selbst und bei Potentialerkennung für Privat- und Individualkundenberater über alle zur Verfügung stehenden medialen Kanäle aktiv durch.

Ihr Profil:

• Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice.
• Sie haben Spaß, Neues auszuprobieren und wollen beruflich etwas erreichen?
• Sie denken positiv, lösungsorientiert und fühlen sich wohl im Vertrieb?
• Sie sind engagiert und packen mit an?
• Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung?
• Sie sind ehrgeizig, handeln ergebnisorientiert und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit?
• Sie begeistern unsere Kunden durch Ihren unkomplizierten und dienstleistungsorientierten persönlichen Einsatz?
• Im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Kunden agieren Sie wertschätzend und sachbezogen?

Dann ist das Quereinsteigerprogramm Servicekundenberatung genau richtig - und deshalb wollen wir so schnell wie möglich mit Ihnen sprechen

Wir bieten Ihnen:

• Leben und arbeiten in der Lichtstadt Jena und/oder im Saale-Holzland-Kreis.
• Attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen
• Interessante Sozial- und Zusatzleistungen u.a. zum Erhalt der Gesundheit.
• Bis zu 32 Tage Urlaub.
• Die Stelle ist eine Vollzeitstelle und zunächst auf 2 Jahre befristet. Zur positiven Harmonisierung von Mitarbeiter– und Unternehmensinteressen werden wir auch die Möglichkeit von Teilzeitarbeit prüfen.
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle, damit Freizeit und Beruf zeitlich gut zusammenpassen.
• Qualifizierte Ausbildung zum Sparkassenkaufmann (m/w/d) im Traineezeitraum in unserem innovativen Unternehmen und damit ein prima Sprungbrett für die berufliche Entwicklung in unserer Sparkasse.

Haben wir Ihr Interesse geweckt ?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Angabe des möglichen Eintrittstermines und Ihrer Gehaltsvorstellung unter www.s- -> Ihre Sparkasse-> Karriere bei der Sparkasse -> Zur Stellenbörse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für eventuelle Fragen steht Ihnen Herr Schran (Referent Personalentwicklung/ Aus- und Fortbildung / oder Herr Velinger (Filialdirektor Digitaler Vertrieb– 03641/ sehr gern zur Verfügung.