Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery and Operations Manager - Leipzig, Sachsen - WBS IT-Service GmbH
-
IT Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG VollzeitJob DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to join our global IT Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure, from network to cloud.Your Key ResponsibilitiesTake Ownership: Be responsible for IT Service...
-
IT Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG VollzeitJob DescriptionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Delivery Manager to join our global IT Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure, from network to cloud.Your Key ResponsibilitiesTake Ownership: Be responsible for IT Service...
-
Operations Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Manager to join our team at DP World in Leipzig Airport.As an Operations Manager, you will be responsible for managing the day-to-day operations of our warehouse and logistics team, ensuring that all tasks are completed efficiently and effectively.Key Responsibilities:Manage and...
-
IT Service Delivery Specialist
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG VollzeitIT Service Delivery SpecialistAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Service Delivery Specialist to join our global IT Operations team. As an IT Service Delivery Specialist, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.Key ResponsibilitiesIT Service Management: Take...
-
Operations Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at syncreon America Inc. The successful candidate will be responsible for managing personnel, planning and controlling operations, and ensuring the smooth movement of goods.Your Key ResponsibilitiesManage and supervise a team of employees to ensure efficient...
-
Operations Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at syncreon America Inc. The successful candidate will be responsible for managing personnel, planning and controlling operations, and ensuring the smooth movement of goods.Your Key ResponsibilitiesManage and supervise a team of employees to ensure efficient...
-
Cloud Service Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG VollzeitCloud Service ManagerJoin KPMG, a leading professional services firm, and take on the challenge of managing our cloud infrastructure. As a Cloud Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our cloud-based services, including software as a service (SaaS) solutions, infrastructure as a service (IaaS), and platform as a service...
-
Cloud Service Manager
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland KPMG VollzeitCloud Service ManagerJoin KPMG, a leading professional services firm, and take on the challenge of managing our cloud infrastructure. As a Cloud Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our cloud-based services, including software as a service (SaaS) solutions, infrastructure as a service (IaaS), and platform as a service...
-
Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at DP World in Leipzig Airport. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing personnel, planning and controlling work distribution, and ensuring the smooth operation of our warehouse and logistics operations.Your Key...
-
Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at DP World in Leipzig Airport. As a key member of our operations team, you will be responsible for managing personnel, planning and controlling work distribution, and ensuring the smooth operation of our warehouse and logistics operations.Your Key...
-
City Operations Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Oppizi VollzeitJob Title: City Operations ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced City Operations Manager to join our team at Oppizi. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the day-to-day activities of our operations in the Leipzig and Dresden areas.Key Responsibilities:Lead and motivate our operational teams in...
-
City Operations Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Oppizi VollzeitJob Title: City Operations ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced City Operations Manager to join our team at Oppizi. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the day-to-day activities of our operations in the Leipzig and Dresden areas.Key Responsibilities:Lead and motivate our operational teams in...
-
City Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Oppizi VollzeitJob Title: City Operations ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced City Operations Manager to join our team at Oppizi. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the day-to-day activities of our operations in the Leipzig and Dresden areas.Key Responsibilities:Lead and motivate our operational teams in...
-
City Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Oppizi VollzeitJob Title: City Operations ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced City Operations Manager to join our team at Oppizi. As a key member of our operations team, you will be responsible for overseeing the day-to-day activities of our operations in the Leipzig and Dresden areas.Key Responsibilities:Lead and motivate our operational teams in...
-
Customer Service Digital Innovation Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitDigital Transformation Manager Customer ServicePŸUR is a prominent provider of fiber-optic networks in Germany, connecting millions of households with high-speed internet, telephony, and an extensive array of television channels. Our services seamlessly blend traditional broadcasting with modern on-demand entertainment, ensuring a comprehensive digital...
-
Customer Service Digital Innovation Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR VollzeitDigital Transformation Manager Customer ServicePŸUR is a prominent provider of fiber-optic networks in Germany, connecting millions of households with high-speed internet, telephony, and an extensive array of television channels. Our services seamlessly blend traditional broadcasting with modern on-demand entertainment, ensuring a comprehensive digital...
-
Senior Locomotive Operations Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Regio Ost GmbH VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior Locomotive Operations Manager to join our team at Transdev Regio Ost GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading and managing a team of locomotive drivers, ensuring safe, punctual, and efficient operations.Key Responsibilities:Lead and manage a team of...
-
Senior Locomotive Operations Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland Transdev Regio Ost GmbH VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior Locomotive Operations Manager to join our team at Transdev Regio Ost GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for leading and managing a team of locomotive drivers, ensuring safe, punctual, and efficient operations.Key Responsibilities:Lead and manage a team of...
-
Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at syncreon America Inc. The successful candidate will be responsible for managing personnel, planning and controlling operations, and ensuring the smooth movement of goods.Your Key ResponsibilitiesManage and supervise a team of employees in the operational...
-
Operations Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland syncreon America Inc VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Supervisor to join our team at syncreon America Inc. The successful candidate will be responsible for managing personnel, planning and controlling operations, and ensuring the smooth movement of goods.Your Key ResponsibilitiesManage and supervise a team of employees in the operational...
Service Delivery and Operations Manager
vor 3 Monaten
Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige
finden Sie hier:
Wir wachsen - wachse mit uns
WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data.
Unser facettenreiches Portfolio reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.
Dein neuer Aufgabenbereich:- Aktive Steuerung und Sicherstellung eines durchgängigen IT-Betriebs der zu verantwortenden IT-Services.
- Verantwortung des Managements und der Kontrolle von geltenden Service-Level-Agreements.
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und eskalierten Nutzeranfragen.
- Planung und Steuerung von Service-Incidents, -Requests und -Changes.
- Übernahme Eskalationsmanagement und Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews, einschließlich Reporting, Auswertung und Kontrolle.
- Identifikation und Koordination von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen durch kontinuierlichen Kundenkontakt.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder abgeschlossenes IT-Studium.
- Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Erfahrung in der organisatorischen und disziplinarischen Mitarbeiterführung.
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
- Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
- Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.
Bewirb dich jetzt unter - und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich
Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: IT-Support, Service Delivery Management, Service Operations Management, User Help Desk, UHD, Service Desk, 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Software, Cloud, Webservice, Hardware, SaaS, REST, API, Service-Manager, Servicemanager, Firmware, and RESTful.
ÜBER WBS IT-SERVICE GMBHDie WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.
Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
Mit den Klick auf Bewerben gelangen Sie zur Originalanzeige auf
