Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiterin 1st Level Support - Saarbrücken, Saarland - iX-tech GmbH

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellenangebot: IT-Support Spezialist (2nd & 3rd Level) Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der komplexe technische Herausforderungen meistern kann. In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, dein Wissen in einem modernen Umfeld einzubringen. Ihre Aufgaben Behandlung komplexer IT-Supportanfragen im 2nd und 3rd...

  • IT-Support (1st & 2nd Level)

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten und motivierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Forschung und Entwicklung. Ihre Aufgaben: Aufnahme, Dokumentation und Qualifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem Als erste Anlaufstelle für IT-Kundenanfragen und -Störungen agieren und diese direkt...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die Lösung komplexer IT-Probleme übernimmt.HauptrichtungenBearbeitung von IT-Problemen im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation von Vorgängen und Pflege der Support-DatenbankEnge Kooperation mit...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die Lösung komplexer IT-Probleme übernimmt.HauptrichtungenBearbeitung von IT-Problemen im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation von Vorgängen und Pflege der Support-DatenbankEnge Kooperation mit...

  • IT-Support-Ingenieur

    Vor 4 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.Ihre AufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankBeratung der Anwender...

  • IT-Support-Ingenieur

    Vor 4 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.Ihre AufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankBeratung der Anwender...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-ProblemenZusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung technischer ProblemeDurchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-HerausforderungenErstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und ArbeitsprozessenImplementierung von...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) im Helpdesk

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position im Helpdesk", "h2": "Beschreibung der Position", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker (m/w/d) im Helpdesk, der sich auf die Lösung von Hardware- und Software-Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) im Helpdesk

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position im Helpdesk", "h2": "Beschreibung der Position", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker (m/w/d) im Helpdesk, der sich auf die Lösung von Hardware- und Software-Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.HauptaufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankBeratung...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.HauptaufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankBeratung...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unser Team in Saarbrücken unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können.Ihre AufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unser Team in Saarbrücken unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können.Ihre AufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Support-Team verstärkt. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem modernen Unternehmen im Saarland tätig zu werden.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Support-Team verstärkt. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem modernen Unternehmen im Saarland tätig zu werden.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege...

  • IT-Support-Ingenieur

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Support-Team verstärkt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Unternehmen im Saarland tätig zu werden.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und...

  • IT-Support-Ingenieur

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Support-Team verstärkt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Unternehmen im Saarland tätig zu werden.TätigkeitsschwerpunkteBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen2nd Level Remote Support für unsere...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Spezialist 2nd Level Support bei Bechtle übernimmst du den Remote Support für unsere Vertragskunden. Du analysierst komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur und behebst die Ursachen eigenständig.Deine AufgabenIT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen2nd Level Remote Support für unsere...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-ProblemenDurchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-HerausforderungenErstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und ArbeitsprozessenImplementierung von Systemverbesserungen und OptimierungenZusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur...

Mitarbeiterin 1st Level Support

vor 3 Monaten

Saarbrücken, Saarland, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support und verantwortlich für die Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets).
  • Kundenbetreuung: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Support-Anfragen mit einem Lächeln.
  • Eigenverantwortung: Du sorgst selbstständig für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen.
  • Sofortberatung: Du bietest lösungsorientierte Sofortberatung bei einfachen Anfragen und leitest komplexere Störungen an den 2nd-Level-Support weiter.
  • IT-Infrastruktur: Du betreust PC's, Laptops und Drucker in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung innerhalb unserer IT-Infrastruktur.

Dein Profil:

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung. Auch engagierte Berufs- und Quereinsteiger/innen sind bei uns herzlich willkommen
  • Kundenorientierung: Du hast Freude daran, unseren Kunden bei ihren Anliegen zu helfen.
  • Selbstständigkeit: Du arbeitest eigenverantwortlich, bist leistungs- und erfolgsorientiert und legst Wert auf höchste Qualität.
  • Teamfähigkeit: Teamarbeit und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir:

  • Dynamisches Team: Arbeite in einem motivierten und freundlichen Team.
  • Weiterbildung: Fortlaufende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Moderne IT-Infrastruktur und innovative Technologien.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Altersvorsorge: Deine Zukunft ist uns wichtig

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