Customer Success Manager

vor 4 Wochen

Bremen, Bremen, Deutschland TeamViewer GmbH Vollzeit
Join TeamViewer, the leader in remote connectivity software. We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of innovation and shape the future of digitalization.

Our team of more than 1,500 employees spans different continents, cultures and disciplines. With our inclusive values, we celebrate the unique perspectives and talents each individual brings to the table and foster a dynamic work environment where new ideas thrive.

Become part of our winning team and help us create a world that works better.

Responsibilities

TeamViewer is looking for a dynamic and results-oriented Customer Success Manager to join our fast-growing team. As a Customer Success Manager specializing in Software as a Service (SAAS), you will play a crucial role in ensuring the success and satisfaction of our clients. Manage and oversee the successful deployment to our customers and identify potential for further deployments of the TeamViewer product portfolio.

Establish strong relationships with key stakeholders within client organizations, coordinate project teams, constantly engage with assigned customers and identify potential for further deployments or opportunities for our sales colleagues
Deliver trainings, product demonstrations, deployment projects or troubleshooting sessions with customers as needed
Work closely with the support, sales engineering and technical project management teams to ensure timely resolution of client issues and concerns
Voice of the Customer: CSMs will be expected to champion the voice of the customer internally at TeamViewer. In addition to providing an authoritative view of customer health, working closely with Product and Engineering, Marketing, Support and Sales, the CSM will:
Monitor customer health metrics and implementing strategies to develop usage and customer value of our solutions
Support executive alignment and engagement with customers.
Connect customer feedback to Product & Marketing
Develop customer champions to help evangelize within customer organizations and externally with other TeamViewer customers

Requirements

Degree in computer science, information systems, applied computer science, or similar education with IT-related background
Fluency in English and German is mandatory
Experience working in close customer collaboration, and the ability to effectively communicate at all levels
Experience advocating for customers and the ability to foster and cultivate relationships with key customers
Experience with managing projects and programs
Related experience in delivering enterprise software solutions is a plus
Available to visit (existing and potential) enterprise customers

What we offer

Onsite Onboarding in our HQ office for an optimal start
Great compensation and benefits packages including company achievement bonus or sales bonus, company stocks and regular salary reviews
Premiums for the private pension plan (BAV) up to the maximum amount are topped up by TeamViewer
Public transport friendly offices
Option to lease an e-bike (Germany only)
Special terms for local gyms
Access to Corporate Benefits platform with many discounts
Regular Team events and company-wide celebrations
Open door policy, no dress code rules, frequent all Hands and Leadership Lunches
Hybrid and Flexible work time with up to 50% home office
Work From Abroad Program allowing up to 40 days of work outside your contracting country
We celebrate diversity as one of core values, join and drive one of the c-a-r-e initiatives together with us

TeamViewer is an equal opportunities employer and is committed to building an inclusive culture where everyone feels welcome and supported. We C-A-R-E and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. As we continue to grow as a company, we also focus on enabling our employees to grow both personally and professionally. We are proud to have an open and embracing workplace environment that will empower you to be your best no matter your gender, civil or family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland KPS Software GmbH Vollzeit

    Dynamisch, ehrgeizig, offen für neue Ideen und bereit etwas Großartiges zu schaffen? Herzlich Willkommen bei bärcare Bär… Wer? bärcare - Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team mit der Vision den Arbeitsalltag in der ambulanten Pflege einfacher zu gestalten. Begleite uns auf diesem Weg, wenn dir ein offener Umgang miteinander sowie eine...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland KPS Software GmbH Vollzeit

    Dynamisch, ehrgeizig, offen für neue Ideen und bereit etwas Großartiges zu schaffen? Herzlich Willkommen bei bärcare Bär… Wer? bärcare - Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team mit der Vision den Arbeitsalltag in der ambulanten Pflege einfacher zu gestalten. Begleite uns auf diesem Weg, wenn dir ein offener Umgang miteinander sowie eine...

  • Department Manager

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bershka Deutschland B.V & Co. KG Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU AREWIR SUCHEN DICH ALS DEPARTMENT MANAGER (m/w/d) IN VOLLZEIT FÜR UNSEREN BERSHKA STORE IN BREMENAufgabenDO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen AufgabenDurch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest dementsprechend passende Maßnahmen ab und...

  • NEW OPENING Assistant Manager

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland Stradivarius Vollzeit

    EinleitungAT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU AREWIR SUCHEN DICH ALS ASSISTANT MANAGER (M/W/D) FÜR UNSEREN NEW OPENING STRADIVARIUS STORE IN BREMEN - WESERPARKAufgabenDO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen AufgabenDurch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest dementsprechend...

  • NEW OPENING Assistant Manager

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Stradivarius Vollzeit

    Über unsEinleitung AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE WIR SUCHEN DICH ALS ASSISTANT MANAGER (M/W/D) FÜR UNSEREN NEW OPENING STRADIVARIUS STORE IN BREMEN - WESERPARK Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest...

  • NEW OPENING Assistant Manager

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Stradivarius Vollzeit

    EinleitungAT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU AREWIR SUCHEN DICH ALS ASSISTANT MANAGER (M/W/D) FÜR UNSEREN NEW OPENING STRADIVARIUS STORE IN BREMEN - WESERPARKAufgabenDO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben- Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    p>Digitalisierung, Vernetzung, Cyber – die Division Electronic Solutions deckt die gesamte Wirkungskette im Systemverbund von den Sensoren über Vernetzung von Plattformen und Soldaten bis zur (teil-) automatisierten Anbindung von Effektoren ab. Ergänzt wird dies durch Lösungen für den Schutz im Cyberraum. Weitere Handlungsfelder dieser...

  • Support Solution Manager

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland ENERCON Vollzeit

    We are passionate about realizing wind energy projects across the globe and meeting tomorrow's energy technology challenges. p> ENERCON has been one of the technology leaders in the wind power sector for 40 years. As the first manufacturer of wind turbines, the company used a gearless drive concept that is a characteristic of all ENERCON wind turbines....

  • Offshore Deputy Supervisor

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Vestas Vollzeit

    We are looking for committed employees to ensure the offshore operation of our wind turbines in the Nordseecluster Offshore Wind farm, consisting of 104 V236 wind turbines with 15 MW each and a resulting total capacity of over 1.5 GW. You will work in a key role of our Service team. Temporarily travel to other Offshore wind farms within Vestas for training,...

  • Compliance Manager

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    Consultant Trade Compliance (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen oder aus dem Homeoffice (Norddeutschland) gesucht. Das Consultant-Team aus dem Fachbereich Customs Solutions kümmert sich um unsere Softwarelösungen, die unsere namenhaften Kunden im nationalen und internationalen Handel - Schwerpunkt Exportkontrolle und WUP...

  • Vertriebsmitarbeiter:in / (Junior) Sales Manager im Bereich Kleinunternehmen (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Hansefit ist Teil der Epassi Group und Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitale Prävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbase ganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: Moderne...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland Hoffrogge GmbH Vollzeit

    p>Hoffrogge ist ein mehrfach ausgezeichnetes und klimaneutrales Unternehmen mit Schwerpunkt in der Software-Entwicklung für Category & Sales Management. Unser 60-köpfiges Team unterstützt seit über 20 Jahren namhafte Markenartikel­her­stel­ler und Handelsunternehmen wie z.B. Coca-Cola, Anheuser-Busch InBev, Rügenwalder Mühle, Deutsches Milchkontor,...

  • Vertriebsmitarbeiter:in / (Junior) Sales Manager im BereichKleinunternehmen (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH Vollzeit

    Über dasUnternehmen Schon einmal etwas vonFirmenfitness gehört? Hansefit ist Teil der Epassi Group undPionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitalePrävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bietenunseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbaseganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit...

  • Vertriebsmitarbeiter:in / (Junior) Sales Manager im BereichKleinunternehmen (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hansefit GmbH Vollzeit

    Über dasUnternehmen Hansefit ist Teil der Epassi Groupund Pionier in den Bereichen Firmenfitness sowie für digitalePrävention zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bietenunseren Kunden zusammen mit unserer digitalen Marke fitbaseganzheitliche BGM-Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit –denn wir sind davon überzeugt: Moderne...

  • Application Manager

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    Job Description zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Du bist Mitglied unseres Teams...

  • Application Manager

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer ErfolgsgeschichteBewerben Sie sich jetzt, lesen Sie die Jobdetails, indem Sie nach unten scrollen Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, bevor Sie eine Bewerbung abschicken. Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente...

  • Technical Sales Manager Paper Mills EMEA

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland ACTEGA DS GmbH Vollzeit

    We are ALTANA: one group of companies - four divisions: BYK, ECKART, ELANTAS, and ACTEGA. A global leader in specialty chemicals and with myriad opportunities for you to develop and grow. Enrich your life with this decisive plusTechnical Sales Manager Paper Mills EMEA (m/f/d)Location: BremenResponsibilitiesExciting opportunities await you - in this...

  • German Support Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Shipbuilding full of passion, highly specialized naval vessels, innovation and teamwork: We are a privately managed, independent shipyard group with four renowned shipyard locations in northern Germany and international locations with more than 1,500 highly qualified employees. We offer our customers tailor-made, intelligent and cost-efficient shipbuilding...

  • Senior System Engineer

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland OHB Vollzeit

    OHB System AG – OHB System AG is one of the leading space companies in Europe. The company is part of the listed high-tech group OHB SE, which has more than 3,000 employees working on pivotal European space programs. With two strong locations in Bremen and Oberpfaffenhofen near Munich and more than 40 years of experience, OHB System AG specialises in...

  • Application Manager

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer ErfolgsgeschichteBei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Du bist Mitglied unseres Teams IT Operations...