Wir, die NCH GmbH, sind Teil eines führenden internationalen Unternehmens für Wasser-, Schmiermittel-, Wartungs- und Instandhaltungslösungen. Die NCH ist ein familiengeführtes Traditionsunternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitenden und eines der weltweit größten Unternehmen im Direktvertrieb. Wir bieten unseren Kunden aus Industrie, Handwerk und öffentlichen Einrichtungen erstklassige Produkte und Dienstleistungen zur Senkung von Betriebskosten sowie zur Optimierung von Arbeitsabläufen, die wir selbst entwickeln und produzieren. Umweltverträglichkeit wird bei unseren Produkten großgeschrieben. Unsere Stärke und Leidenschaft sind der Vertrieb und die Kundenberatung vor Ort – und das erfolgreich seit 1919. Unser breites Produktportfolio macht uns branchenunabhängig und robust gegenüber Konjunkturschwankungen. Im deutschsprachigen Raum ist die NCH bereits seit 50 Jahren erfolgreich tätig.
Werden Sie Teil unserer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
am Standort Mörfelden-Walldorf mit der Option auf mobiles Arbeiten (Hybridmodell, 60 % im Büro).

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Leitung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst- und Service-Teams für die DACH-Region (fünf Personen im Innendienst, sechs Personen im Service-Außendienst)
• Der Schwerpunkt des Vertriebsinnendienstes / Backoffice Vertrieb liegt in der Auftragsbearbeitung, Unterstützung der Vertriebsmitarbeitenden bei der Auftragsabwicklung sowie dem Kundenservice und beinhaltet keine Vertriebsaktivitäten
• Sicherstellung und Weiterentwicklung effektiver und effizienter Prozesse im Team bei leistungsorientierter, wertschätzender Zusammenarbeit
• Tägliche Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Standardthemen und besonderen Kundenanforderungen
• Gewährleistung einer optimalen Serviceeffizienz und Routenplanung der Servicetechniker (m/w/d)
• Erstellung von Reports und Analysen bzgl. Produktaufträgen, Maschinenverträgen und Service sowie Kostencontrolling und Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten
• Interne Zusammenarbeit mit Produktion und Supply Chain, Payroll und der Buchhaltung sowie extern mit Kunden, Lieferanten, Behörden
• Lokales Fuhrparkmanagement
• Berichtslinie an englischsprachige Vorgesetzte

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kaufmann für Büromanagement / Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vertriebsnahen Umfeld mit Bezug zu Customer Service und administrativen Prozessen
• Erste Personalführungserfahrung und -kompetenzen sind wünschenswert; die Stelle ist auch für Bewerber (m/w/d) geeignet, die "den nächsten Schritt" gehen möchten
• Ausbildereignungsschein ist von Vorteil
• Aufgeschlossenes und positives Wesen, das Ihnen hilft, Mitarbeitende "mitzunehmen" und ein positives Betriebsklima zu kreieren
• Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität, gute Analysefähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, vorausschauendes und proaktives Handeln
• Kommunikationsstärke, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich
• Gute MS-Office-Anwendungskenntnisse, insbesondere Excel
• Kenntnisse eines ERP-Systems werden vorausgesetzt (idealerweise Oracle)

Wir bieten Ihnen

• Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung (Fixgehalt und zielabhängiger Bonus)
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge, Regelung zum mobilen Arbeiten, kostenloser Parkplatz, kostenlose Getränke, regelmäßige Teamveranstaltungen, Firmenfahrrad
• Die Sicherheit eines etablierten Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit

Ihr Weg zu uns

Bitte senden Sie uns Ihren englischen Lebenslauf mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) und des nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Karriereportal zu. Für Rückfragen steht Ihnen Katja Mack vom Personalbereich unter gerne zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen

NCH GmbH

Hessenring 13
64546 Mörfelden-Walldorf

Industrielle Lösungen seit 1919.
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