Head of Division Service

Deine Karriere in der GRIMME Gruppe
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Head of Division Service (m/w/d)
Karrierelevel: Direkteinstieg | Funktionsbereich: Service | Standort: 49401 Damme - GRIMME | Unternehmen: GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG
Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.300 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.
Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 60 Mitarbeitern im Serviceinnen- und -außendienst
Strategische Weiterentwicklung des globalen Service-Bereichs zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen -bindung
Verantwortung für die Servicebereiche Kundendienst, Gewährleistung und Händlerstandards sowie Sicherstellung effizienter Service- und Gewährleistungsprozesse
Entwicklung und Umsetzung innovativer Service-Strategien, digitaler Services und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit internationalen Gesellschaften der GRIMME Gruppe
Steuerung des Servicebereichs anhand relevanter Kennzahlen einschließlich Budgetverantwortung sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Qualifikationen
Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik, Studium im Bereich Agrar, Maschinenbau mit kaufmännischen Kenntnissen oder vergleichbarer Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im Aftersales-Bereich, idealerweise in der Land- und Baumaschinentechnik, Nutzfahrzeugtechnik oder einem ähnlichen Bereich
Zielorientierte, motivierende und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung auf internationaler Ebene
Fundierte Kenntnisse im Service-, Aftersales- und Händlernetz-Management
Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter oder auch über WhatsApp unter gerne zur Verfügung.
UNTERNEHMENSLEISTUNGEN
Unsere Corporate Benefits
Firmenfitness
Fitnessstudios und Schwimmbäder. Teilnahme an Sportveranstaltungen.
Kartoffelhaus
Betriebskantine. Essenszuschuss.
Mitarbeiterrabatte
Rabatte und Vergünstigungen durch Kooperationen mit verschiedenen Unternehmen.
Belegschaftskasse
Bezuschussung von Hochzeiten, Geburten, Adoptionen, Zahnersatz und Geschenke für erkrankte Kollegen oder Jubilare.
Kindergartenzuschuss
Monatliche Unterstützung für die Kinderbetreuung.

Dienstfahrrad
Fahrradleasing zu günstigen Konditionen.
Altersvorsorge
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Weiterbildung
Regelmäßige Mitarbeitergespräche. Schulungen. Externe, individuelle Seminare. Gruppentrainings. Finanzielle und zeitliche Unterstützung.
Für unsere Gesundheit
Betriebsärztliche Untersuchungen. Zuschuss Arbeitsplatzbrillen.
Versicherungsangebote
Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Unfallversicherung.

Dein Kontakt
Du hast noch Fragen? Wir stehen Dir gerne Rede und Antwort
Katharina Wester
HR Business Partner

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