Customer Support Manager in Teilzeit

Vor 3 Tagen


Mannheim, Deutschland BitterPower GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Du bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden
Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon
Du berätst unsere Kunden bei produktbezogenen Fragen
Du koordinierst Ersatzlieferungen und kommunizierst mit unserem Fulfillment-Partner
Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen
Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Abteilungen, um eine erstklassige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Dein Profil

Du verfügst über einen sehr hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit und kannst Dich selbstständig und strukturiert in Themen einarbeiten
Du findest auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte und suchst die bestmögliche Lösung - zufriedene Kunden sind eine Herzensangelegenheit für Dich
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt (CRM-Erfahrung ist von Vorteil)
Du gehst gerne auf Menschen zu, bist ein absolutes Kommunikationstalent und trittst professionell auf
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist ein Multitasker
Du interessierst Dich für die Themen Gesundheit und Ernährung und kannst Dich mit unserer Philosophie identifizieren

Das bieten wir Dir

Inspirierender Start-Up Spirit: Tauche ein in ein sympathisches und hochmotiviertes Team mit gelebten Core Values, flachen Hierarchien und einem harmonischen Umgang auf Augenhöhe
Die Möglichkeit, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen und eigene Ideen in Deinen Bereichen umzusetzen
Ein modernes Büro an einem tollen Standort in Mannheim mit guter Verkehrsanbindung
Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeitsmodell: 2 Tage Homeoffice pro Woche
Betriebliche Vorsorgeleistungen (BAV / BKV) und Fitness-Förderung
Gemeinschaftsgefühl durch Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten, Workations im Ausland, etc.)
Genieße kostenlose Getränke & Snacks und natürlich so viele Bitterstoffe wie Du willst :)

Über uns

2018 hat uns die Passion für die gesundheitsfördernden Bitterstoffe gepackt. Seitdem sind wir auf einer unglaublichen Reise. Bereits 6 Jahre nach Launch sind wir eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmen online wie offline. Mit unserem 38-köpfigen Team konnten wir schon über 700.000 zufriedene Kunden mit pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel versorgen.

Du möchtest Teil dieser Erfolgsstory werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns :)

  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Unlock Your Potential in Our Microsoft Support TeamWe're seeking a highly motivated and fluent German speaker to join our Microsoft Support team in Greece. As a key member of our team, you'll play a vital role in delivering exceptional customer service and support to our clients.As a German Customer Support Specialist, you'll be responsible for identifying...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DTC Jobs Vollzeit

    At DTCjob.com, we're a platform connecting top-tier talent with in-house teams at leading DTC e-commerce companies. Our mission is to build and foster sustainable relationships between candidates and clients.We simplify the hiring process by allowing candidates to fill out a single application form. From there, our team takes over, connecting you directly...

  • Customer Support

    vor 3 Monaten


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    Customer Support & Fashion Consultant – English (UK)Become a part of our dynamic team in Munich as a Customer Support & Fashion Consultant, where your role will involve delivering exceptional support services to our esteemed international clientele. Your duties will encompass advisory services, addressing customer queries, ensuring exemplary customer...

  • Customer Support

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    Customer Support & Fashion Consultant – English (UK)Become a part of our dynamic team in Munich as a Customer Support & Fashion Consultant, where your role will involve delivering exceptional support services to our esteemed international clientele. Your duties will encompass advisory services, addressing customer queries, ensuring exemplary customer...

  • Customer Support

    vor 2 Monaten


    Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Customer Support (m/w/d) Wochenende frei** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete...

  • Customer Support

    Vor 3 Tagen


    Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Wochenende frei genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in...

  • Senior KAM

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Inizio Engage Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior KAM & Customer Solution Manager, der Teil des Business Development Teams Deutschland ist und an den Commercial Director in unserem HQ in Mannheim berichtet. Die Kernaufgabe besteht darin, Kunden zu beraten, zu akquirieren und zu entwickeln, um integrierte Added-Value Solutions zu platzieren. Dazu bauen Sie neue...

  • Senior KAM

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Inizio Engage Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior KAM & Customer Solution Manager, der Teil des Business Development Teams Deutschland ist und an den Commercial Director in unserem HQ in Mannheim berichtet. Die Kernaufgabe besteht darin, Kunden zu beraten, zu akquirieren und zu entwickeln, um integrierte Added-Value Solutions zu platzieren. Dazu bauen Sie neue...

  • Customer Support

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Wochenende frei genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in...

  • Senior Manager

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager (w/m/d) für unseren Bereich Trade & Customs - ESG, um unsere Kunden und Kundinnen bei den zukünftigen Herausforderungen zu unterstützen. Du wirst Teil unseres Teams sein, das gemeinsam die Herausforderungen der Wirtschaftswelt angeht.Deine AufgabenAls Senior Manager (w/m/d) Trade & Customs - ESG...


  • Mannheim, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Mehr als Labor. Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg GbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere...

  • Customer Support

    vor 5 Monaten


    Mannheim, Deutschland Naturbummler GmbH Vollzeit

    Wir sind Naturbummler! Ein junges Start-up aus Mannheim mit der Mission jedem das Wunder der Natur näher zu bringen! Seit 2021 sind wir auf dem Weg eine gefestigte Größe im Bereich Dachzelte und Outdoor-Accessories (Stand-Up Paddling Boards bspw.) zu werden. Da wir stark am Wachsen sind, suchen wir neue Mitarbeiter für unser Team, die Lust haben, hautnah...


  • Mannheim, Deutschland MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR Vollzeit

    Mehr als Labor. Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg GbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere...

  • Manager Sales Support

    vor 6 Monaten


    Mannheim, Deutschland MVV Vollzeit

    Manager Sales Support (m/w/d) Möglicher Start: Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort Unternehmen: Qivalo GmbH Standort: Mannheim Funktionsbereich: Kaufmännische Bereiche,Vertrieb / Marketing / Kommunikation Einstiegsart: Berufserfahrene Sie haben Spaß am strukturierten ordnen der Kundenanforderungen und sind...


  • Mannheim, Deutschland MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR Vollzeit

    Mehr als Labor. Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg GbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere...


  • Mannheim, Deutschland MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbR Vollzeit

    Mehr als Labor. Als regionales Labor zählt die MVZ Labor Ludwigsburg GbR sowohl niedergelassene Ärzte als auch Krankenhäuser zu seinen Einsendern. Durch die Verzahnung dieser beiden Bereiche wird eine höchstmögliche Kompetenz auf dem Gebiet der Labormedizin erreicht. Das Labor ist Teil der Limbach Gruppe und somit ein starker Partner für unsere...


  • Mannheim, Deutschland Schumacher GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir zum Support unseres E-Commerce-Teams in Voll - oder Teilzeit (nachmittags) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position zählen die nachfolgenden Tätigkeiten zu Deinem daily Business: - Professionelle Styling Beratung unserer Kunden via Telefon - Annahme von Bestellungen und Bearbeitung eingehender Anrufe -...


  • Mannheim, Deutschland BBCH Vollzeit

    Vista Defense Technologies (VDT), LLC is seeking a Computer Systems Support Specialist (Level III) located in Mannheim, Germany - Assessment and solution of various ranges of systems support issues. - Support of authorized software and hardware products. - Skillfully guiding users through problem resolution. - Set up, image or repair of authorized computer...

  • Senior KAM

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Inizio Engage Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior KAM & Customer Solution Manager, der sich in unserem Team von Inizio Engage integrieren möchte. Als Teil unseres Business Development Teams Deutschland werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für unsere Kunden aus den Bereichen Pharma, Biotech, Healthcare, MedTech und Life Sciences...

  • Senior KAM

    vor 1 Monat


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Inizio Engage Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior KAM & Customer Solution Manager, der sich in unserem Team von Inizio Engage integrieren möchte. Als Teil unseres Business Development Teams Deutschland werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für unsere Kunden aus den Bereichen Pharma, Biotech, Healthcare, MedTech und Life Sciences...