(Junior) Customer Success Manager

vor 4 Wochen

BerlinKreuzberg, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit
Introduction

Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du selbst die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig Wir suchen Mitarbeitende für unser Customer Success Team, die unsere Neukunden in den ersten Wochen beim Onboarding betreuen.

An die Kassen, fertig ... los Karo und Taxan freuen sich auf Deine Bewerbung, inklusive Fun Fact von Dir.

Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighbourhood businesses more successful Mit über 17.000 Kund*innen zählt unsere Kassen-App zu den führenden Kassensystemen in Europa.

Worauf du dich freuen kannst

Deutschlandticket und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit einem festen Feierabend. Wirklich (Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen)
Option auf Homeoffice nach der Probezeit
Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen
Nun zum echten Bonus: Office Dogs Je nach Wochentag und Besetzung im Büro rennt hier schon mal ein ganzes Rudel rum. Bringst Du auch einen Hund mit?
Ein frisch renoviertes Nest in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse
Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen
Dein Team: Arabella, Nina, Franzi, Emanuela, Christopher, Judith und Office Dog Honey freuen sich schon sehr auf Dich
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das schreibt jeder, aber bei uns stimmt es einfach :)

In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben

Betreuung des Onboardings unserer Neukunden für unsere Kassen-App (u.a. Einstellung von Routern, Druckern, Speisekarten, Kassenschubladen, Kartenlesern) via Telefon und Mail
Technisches Onboarding und Support für unsere Partnerprodukte (u.a. Lieferdienstanbindung, Bestellmanagement, Tischreservierungssystem)
Unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen

Wonach wir suchen

Arbeitserfahrung in der Gastronomie (großes Plus, wenn Du bereits mit orderbird gearbeitet hast)
Technisches Verständnis sowie Spaß an deren Herausforderungen und die Geduld, Dein Wissen an andere weiterzugeben
Stressresistenz, Multitasking und exzellentes Zeitmanagement - ohne Deinen Kalender gehst Du nirgends hin
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
Schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil

Über uns

Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighborhood businesses more successful Mit über 15.000 Kund*innen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählen unsere Gastro-Kasse orderbird PRO und die mobile Kassenlösung orderbird MINI zu den führenden Kassensystemen in Europa. Als Software as a Service (SaaS) Unternehmen bietet orderbird unabhängigen Restaurants und Einzelhändlern zusätzliche Produkte im Bereich Payments und Daten.

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland NoName Ltd Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w) bei NoName Ltd | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w) Vollzeit ...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland KnowBe4 Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager (Enterprise) to join our team. In this role, you will be responsible for building effective relationships with current customers and maximizing their customer lifetime value within your assigned portfolio.Key Responsibilities:Requirements:What We Offer:We offer company-wide bonuses based...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland NoName Ltd Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w) FRAN chez NoName Ltd | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w) FRAN Temps plein ...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland autarc GmbH Vollzeit

    Dein Impactautarc ist ein Berliner Startup mit rund 15 Mitarbeiter, das B2B-Software für die Dekarbonisierung von Häusern entwickelt. Unsere Kunden sind hauptsächlich Fachhandwerker, die Wärmepumpen, Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher oder Ladeinfrastruktur installieren. Wir helfen unseren Kunden, ihre Planung auf das nächste Level zu bringen – von...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Pipedrive Vollzeit

    We believe it takes great people to create a great product. That’s why our team lives our company values, and we hire based on them, too. Since 2010, Pipedrive has been on a mission to support sales and marketing teams with easy-to-use, powerful tools that make everyday work faster and easier. Today, our cloud-based software is trusted by over 100,000...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungÜber uns S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich:Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und dabei...

  • Customer Success Professional

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Revolutionize Trade Compliance as a Customer Success Manager at traide AI!We empower our enterprise clients to streamline their customs processes, delivering up to 87% time savings while minimizing errors. Our platform is trusted by leading brands like Siemens Healthineers, Würth, and Jack Wolfskin, driving 1000% growth over the past 12 months.As we scale,...

  • Project Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Agicap Vollzeit

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Overview In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Customer Success Manager to join Axway's family. Are you ready? Join us now!! Together we can. Together we will.  Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungÜber uns S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und dabei...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland 8returns Vollzeit

    8returns ist ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen, das die Art und Weise, wie E-Commerce-Unternehmen ihre Retouren verwalten, revolutioniert. Unser Ziel ist es, Rückgabeprozesse zu optimieren und gleichzeitig die Kundenbindung zu steigern. Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen und...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland 8returns Vollzeit

    8returns ist ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen, das die Art und Weise, wie E-Commerce-Unternehmen ihre Retouren verwalten, revolutioniert. Unser Ziel ist es, Rückgabeprozesse zu optimieren und gleichzeitig die Kundenbindung zu steigern. Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Merantix Vollzeit

    What we doAt Briink, we are building the AI company for sustainability teams.We believe that AI is the key to unlocking the future of sustainable business. With over 40 enterprise clients—including some of the world's largest corporates, funds, and advisory firms—we’re already transforming how organizations manage their ESG data. Our technology helps...

  • Karriere als Customer Success Manager in Berlin: Herausforderungen und Chancen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia Vollzeit

    Beschreibung des JobsBei Pflegia suchen wir einen (Junior) Talent Manager / Customer Success Manager (m/w/d), der die Perfektion seiner Arbeit steigern möchte. Wir bieten eine herausfordernde Position mit vielfältigen Aufgaben, die zum Wachstum unseres Unternehmens beitragen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Begleitung der Kandidaten, die individuelle...

  • German-Speaking Customer Success Program Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Assent Vollzeit

    Customer Success Program ManagerWe are seeking an experienced German-speaking Customer Success Program Manager to join our team. In this role, you will play a crucial part in delivering our services to customers on their purchased programs, working with them to define and execute on their project plans from start to finish.About the RoleYou will develop and...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns 🚀 S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich: Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns 🚀 S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich: Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns 🚀 S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns 🚀 S eit 2019 digitalisieren wir die Handwerksbranche und wir brauchen Dich um die Software in den Handwerksbetrieb zu bringen. Klingt gut? Na dann haben wir hier noch mehr Infos für Dich Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe, die unseren Kunden hilft, ihre Prozesse vollständig zu digitalisieren und...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Billie Vollzeit

    We are Billie, the leading provider of Buy Now, Pay Later (BNPL) payment methods for businesses, offering B2B companies innovative digital payment services and modern checkout solutions. We are to create a new standard for business payments and have made it our mission to simplify the purchasing experience for all businesses making it a tool for growth. Our...