Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in IT Service Desk - Freiburg im Breisgau - JobRad GmbH

  • Teamleiter:in IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad Vollzeit

    Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...

  • IT-Service Desk Leitung

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Steuerung und Weiterentwicklung des IT Service Desks bei JobRadAls Teamleiter:in IT Service Desk bist du der zentrale Ansprechpartner für die reibungslose Funktion unseres IT-Support Systems. Du leitest dein Team, um eine erstklassige Servicequalität zu gewährleisten und gleichzeitig die kontinuierliche Optimierung unserer IT-Umgebung voranzutreiben.Deine...

  • Teamleiter:in IT Service Desk

    vor 3 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad Vollzeit

    Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...

  • IT Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Führungsrolle in unserem IT-Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung des IT Service Desks und die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Supports für unsere Mitarbeiter.HauptraumfelderIT-Service-Management: Sie sind für die Planung, Organisation und...

  • IT Service Desk Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of sustainable and innovative mobility solutions, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer...

  • IT Service Desk Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Team LeadJoin our team and contribute to the success of JobRadWe are a leading provider of sustainable and innovative mobility solutions, and we are looking for a talented IT Service Desk Team Lead to join our team. As a Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT Service Desk, providing excellent customer...

  • Teamleiter:in IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Führung unseres IT-Supports. Sie sind verantwortlich für die Überwachung der Servicequalität, die Optimierung unserer IT-Umgebung und die Lösungsfindung bei komplexen IT-Problemen.VerantwortlichkeitenOptimale Service-Abdeckung durch effektive...

  • Teamleiter:in IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad bist du verantwortlich für die strategische Führung und Prozessoptimierung unseres IT Service Desks. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks sein.Deine AufgabenService-Abdeckung sicherstellenOptimale...

  • Teamleiter:in IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad bist du verantwortlich für die strategische Führung und Prozessoptimierung unseres IT Service Desks. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks sein.Deine AufgabenService-Abdeckung sicherstellenOptimale...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    vor 2 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg Vollzeit

    Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level...

  • IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk

    vor 1 Woche

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    IT-Coordinator (m/w/d) im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desks werden Sie sich um die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes kümmern und dabei eigenständig arbeiten.Deine AufgabenBearbeitung...

  • IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk

    vor 1 Woche

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    IT-Coordinator (m/w/d) im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desks werden Sie sich um die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes kümmern und dabei eigenständig arbeiten.Deine AufgabenBearbeitung...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Tag

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Tag

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bist du der Single Point of Contact für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management...

  • IT-Systemadministrator im Service Desk

    vor 3 Wochen

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    DJE Kapital AG ist in den Bereichen Vermögensverwaltung, Fondsmanagement und -vertrieb einer der führenden bankenunabhängigen Anbieter im deutschsprachigen Raum. Seit der Firmengründung im Jahr 1974 haben wir unser Renommee als zuverlässiger Partner privater und institutioneller Kunden kontinuierlich ausgebaut.An unseren Standorten in Deutschland,...

  • IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland DJE Kapital AG Vollzeit

    IT-Coordinator (m/w/d) im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Coordinator (m/w/d) im Service Desk, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Service-Desks werden Sie sich um die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes kümmern und unsere IT-Systeme im Microsoft Client Umfeld...

Mitarbeiter:in IT Service Desk

vor 4 Monaten

Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad GmbH Vollzeit
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt

Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad
JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.

Das erwartet dich

Als Mitarbeiter:in in der IT bist Du unser erste/-r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen mit ihren alltäglichen Anfragen und Anforderungen, was unsere IT-Infrastruktur und Systeme anbelangt. Du meisterst im Team die alltäglichen Herausforderungen und trägst dazu bei, dass sowohl unsere Mitarbeitenden als auch unsere Kunden einen reibungslosen Ablauf und guten Service erfahren.

Du bist Teil unseres IT und erste Anlaufstelle (1st-Level-Support) bei Fragen zu unseren Services und unserer Arbeitsumgebung.
Du erfasst Anfragen, die telefonisch, persönlich, per E-Mail oder über unser Service-Portal eingehen und unterstützt bei der Lösung.
Du qualifizierst Anfragen zur Weitergabe an unsere System-Expert:innen oder Partner:innen (2nd- und 3rd-Level Support).
Du schaust gerne über den Tellerrand und wagst Dich unter anderem auch an 2nd Level Tickets heran.
Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Prozesse bei und hilfst dem Team dabei, unsere internen (IT-)Services und Prozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Du hast die Möglichkeit, auch an spannenden neuen Projekten mitzuwirken.
Das bringst du mit
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration (IHK) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung und hast schon Erfahrungen in der Praxis.
Du kommunizierst gerne und hast Verständnis für die Anliegen unserer Kolleg:innen.
Für Dich sind Service- und Kundenzentrierung selbstverständlich.
Du hast ein breites IT-Wissen und idealerweise Erfahrung im IT Service Management.
Du bist kommunikationsstark und belastbar
Du bist ein Organisationstalent und Teamplayer.
Du möchtest dich gerne weiterentwickeln.
Wir bieten dir
Ein werteorientiertes Unternehmen mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen, in dem jeder Mensch willkommen ist
Ein starkes Leitbild hinter dem wir stehen und das unsere Arbeit sowie unseren Umgang miteinander prägt
Eine lernende Organisation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet
Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort: Die Kombination von mobilem Arbeiten und Zusammenarbeit vor Ort - und damit die Möglichkeit Berufs- und Privatleben noch besser zu vereinen
Die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von ausgewählten Ländern im EU-Ausland aus zu arbeiten
Unser JobRad Campus mit innovativen Arbeitsplätzen, JobRad-Bibliothek, eigenem Betriebsrestaurant und Fahrradtiefgarage mit Umkleiden sowie Duschen
Ein attraktives, individuell nutzbares Mobilitätsbudget in Höhe von 135€ monatlich (z.B. für ein eigenes JobRad, ÖPNV-Tickets etc.)
Eine Hansefit- Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge, einen Kita-Zuschuss und tolle interne Events
Ergänzend zu deiner Vergütung eine finanzielle Erfolgsbeteiligung - denn jede:r leistet einen wichtigen Beitrag zur Zukunft von JobRad
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.

Start: Ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Arbeitsort: Freiburg
Deine Ansprechperson: Christoph Glück